Min iPad vil ikke tænde: Sådan repareres en død enhed

Du trykker på din iPads tænd/sluk-knap (dvale/vågne-knappen), og der sker ikke noget. Der er intet æble-logo. Din skærm låser. Og du lærer hurtigt, at din iPad ikke vil tænde.

Hvis din iPad viser en sort skærm og ikke tænder, når du trykker på en knap, tror du måske, at din iPad er i stykker, og at du nu skal udskifte den. Men gå ikke i panik. Der er mange ting at gøre for at reparere din enhed. Normalt er der en nem løsning. Her er, hvad du kan gøre, hvis din iPad ikke tænder eller ikke reagerer (død), hvilket betyder, at der ikke vises noget på skærmen (sort skærm).

Hurtige tips 

Følg disse hurtige tips, når din iPad ikke tænder og starter

• Genstart
• Tving genstart
• Tjek din iPads batteritilstand
• Oplad med Apple-certificeret oplader og kabel
• Brug Siri til at justere skærmen
• Brug iTunes Recovery Mode
• Prøv DFU-tilstand for at gendanne iPad

relaterede artikler

• Fejlfindingsvejledning til iPad
• iPad downloader ikke apps

Tænd din iDevice

Den første ting du skal gøre er at sikre dig, at din enhed ikke er slukket. Okay, du har sikkert prøvet dette, men for en sikkerheds skyld. For at gøre dette skal du bare trykke på og holde Side/Sleep/Wake-knappen (også kaldet power) nede igen og Bliv ved med at holde, indtil du ser Apple-logoet.

Nulstil enheden

Hvis ovenstående trin ikke løser, vil din iPad ikke tænde problemer, skal du nulstille din iPad. Der er tilfælde, hvor din iPad fryser helt eller bare bliver alvorligt ureagerende.

Alternativt kan du udføre en hård genstart ved at trykke på og holde både HJEM-knappen OG POWER/SLEEP/WAKE-knappen nede, indtil Apple-logoet vises. Husk at holde begge disse knapper nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen.

Hvis dit problem er på en iPhone eller en anden enhed med en haptisk hjemmeknap eller intet hjem, skal du følge vejledningen baseret på din model:

Udfør en tvungen genstart

• På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads og iPod Touches skal du trykke på Home og Power på samme tid, indtil du ser Apple-logoet
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrke ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
• På en iPhone X eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt knappen Lydstyrke op. Tryk derefter på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke på og holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet

Når du ser Apple-logoet, forbliver det der i et par sekunder, og så skulle din iPad vende tilbage til normal igen.

Oplad din iPad

Nogle gange, når du prøver at tænde din iPad og din iPad, tænder den bare slet ikke.

Hvis den ikke viser andet end en sort skærm, er din tablet højst sandsynligt lige løbet tør for batteri.

Det eneste du skal gøre er at tilslutte din iPad til en vægoplader i mindst 1 time, gerne mere. Sørg for, at du ikke bruger din enhed under denne opladning - det er kritisk.

Nogle læsere rapporterer også om succes, når de oplader deres iPads (eller en anden iDevice) i hele to dage! Dette tilfælde ser ud til at være særligt sandt for folk, der for nylig har opdateret deres hardware, som at udskifte en revnet skærm eller en anden hardwareopdatering.

Sørg for, at din oplader og kabel er Apple-certificeret (MFI) og arbejder effektivt.

MFI er Apples certificeringsproces for tredjepartsprodukter til at fungere med iPhones, iPads og iPhones. Mange billige iDevice-opladninger, der ikke er MFI-certificerede, ender med at beskadige din enheds opladningshardware og -chip, så hold dig væk fra at bruge ikke-MFI-opladere. Hvis du ikke kan se den etiket, skal du ikke bruge den, punktum!

Tjek desuden din opladermodel – bruger du den korrekte type oplader til den pågældende enhed? De fleste iPads bruger 10 W eller 12 W opladere, mens iPhones bruger mindre 5 W eller endda 2,5 W opladere.

Så sørg for at vælge den rigtige oplader til din enhed.

Hvis du er usikker, kan du besøge Apple-produktsiden for din specifikke model af iPhone, iPad eller en anden iDevice.

Og vær sikker på, selv hvis du ved et uheld oplader din iDevice med den forkerte oplader – den vil ikke ødelægge din enhed eller mure den op.

Tjek din iPads batteritilstand

Mens Apple ikke inkluderer på iPad det samme robuste batterisundhedsoplysninger, den indeholder til iPhone, at tjekke din iPads batteritilstand giver dig et hurtigt øjebliksbillede af den samlede ydeevne. Bevæbnet med disse oplysninger kan du identificere mønstre og tendenser til faldende batteriydelse.

1. Gå til Indstillinger > Batteri
2. Under Batteriprocent kan du gennemgå graferne for de sidste 24 timer og de sidste 10 dage
3. Hvis du ser et betydeligt fald i batteriniveauet uden en tilsvarende stigning i aktivitet, skal din iPads batteri muligvis udskiftes – kontakt Apple Support for yderligere inspektion

Prøv Siri

Nogle gange bliver din skærms lysstyrke på en eller anden måde sat til sit minimum, hvilket gør din skærm meget mørk og ser næsten helt sort ud. Hvis din skærm er sort, men du stadig hører lyde og andre indikationer på, at iDevice er tændt prøv at bede Siri om at øge din skærms lysstyrke.

Så tilslut din iPad eller iDevice til strøm og sig "Hey Siri." Denne kommando virker kun, hvis du har "Tillad Hey Siri" aktiveret. Hvis "Hey Siri" ikke er aktiveret på din iDevice, skal du tilslutte til strøm og trykke og holde Hjem-knappen nede i 30 sekunder for at aktivere Siri eller trykke på sideknappen til iPhone X+.

Bed så Siri om at skrue op for din skærms lysstyrke, og forhåbentlig er din skærm (og din iPad) tilbage!

Hvis Siri dukker op på din iPad eller iDevice, er det fremragende nyheder. Det betyder, at din iDevice virker; du kan bare ikke se skærmen. Så du har isoleret problemet.

Hvis Siri fungerer, men den kommando havde ingen effekt, kan du have VoiceOver aktiveret (Indstillinger > Tilgængelighed > VoiceOver.) VoiceOver oplæser elementer på din skærm, og nogle gange påvirker denne funktion din skærm. Så brug igen Siri til at deaktivere VoiceOver.

Bed Siri om at "Sluk VoiceOver"

Hvis Siri øgede skærmens lysstyrke til det maksimale og slukkede for VoiceOver, MEN der ikke var nogen effekt, er chancerne for, at dit skærmtilslutningskabel er løst eller afbrudt og ude af sin sædvanlige plads.

Det er ikke svært at løse dette, men det involverer at skille iDevice ad for at få adgang til det skærmstik. Kontakt Apple Support for yderligere hjælp, eller besøg en nærliggende Apple Store eller Apple-serviceudbyder.

Hvis du er en gør-det-selv-mand, så google dette særlige problem (skærm eller LCD-stik) for at finde trin-for-trin instruktioner og videoer.

Prøv at bøvse din iPad

Okay, det lyder mærkeligt, men læserne fortæller os, at det ofte virker! At bøvse din iPad (eller en anden iDevice) hjælper i situationen, når kabler ikke laver gode forbindelser eller kontakter - som et løst skærmkabel eller stik. Så hvis du er spil, er her hvordan du bøvser en iPad.

1. Først skal du sikre dig, at din iPad er helt slukket, og tag et håndklæde og dæk begge sider af din iPad (for- og bagside)
2. Vend derefter iPad'en, så bagsiden vender mod dig, klap derefter bagsiden af ​​iPad'en, som om du bøvser en baby - ikke for hårdt, ikke for blidt
3. Gør dette i et minut eller deromkring, og pak derefter iPad'en ud og se, om den tænder

Opret forbindelse til iTunes

Hvis din iPads skærm er sort og viser Apple-logoet, kan du prøve at forbinde din iPad til iTunes eller Finder.

For det første, for folk, der bruger iTunes, skal du opdatere iTunes på din computer til den nyeste version. Tilslut derefter din iPad til din computer. Hvis din iPad vises i iTunes eller Finder normalt uden nogen meddelelser eller advarsler, betyder det, at din enhed fungerer, og den mest sandsynlige synder er din skærm eller skærmens tilslutningskablet. Disse er hardwareproblemer, der skal repareres og/eller udskiftes.

Gendan og gendan med iTunes

Hvis iTunes/Finder viser en meddelelse eller advarsel, når du tilslutter din enhed, skal du følge instruktionerne på skærmen for at opdatere eller gendanne din iPad. Det er muligt, at et softwareproblem forårsager dit problem. Hvis det er tilfældet, forsøger iTunes/Finder at rette det.

Hvis der ikke sker noget, når du tilslutter din enhed til iTunes eller Finder, så prøv gendannelsestilstand.

Brug af gendannelsestilstand

• Sluk din iPad eller en anden iDevice
• Tænd din computer (sørg for, at den kører den nyeste iTunes), og åbn iTunes eller Finder
• Tilslut Lightning-kablet til din computer. Lad den anden ende være trukket ud af stikkontakten
• Til iPhone X+, iPhone 7/8 og enheder uden hjemknap.
  • Tilslut din enhed til iTunes, og gennemtving genstart din enhed
  • På en iPhone X+, iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk og slip straks lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil du ser skærmen Forbind til iTunes
  • For en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold Side- og Lydstyrke ned-knapperne nede på samme tid. Bliv ved med at holde dem, indtil du ser oprette forbindelse til iTunes-skærmen
  • Når du ser muligheden for at Gendan eller Opdater, skal du vælge Opdater. iTunes forsøger at geninstallere iOS uden at slette dine data
• Til iPads, iPods og iPhones af ældre model.
  • På iPad eller iDevice, tryk og hold Hjem-knappen nede, og tilslut lynkablet SAMTIDIG
  • Tryk på Hjem-knappen, indtil du ser "Opret forbindelse til iTunes/Finder-skærmen" på din iPad, ELLER indtil iTunes/Finder finder din iDevice
• Når iTunes/Finder har registreret din enhed, dukker der en besked op, der fortæller dig, at iTunes/Finder har fundet en enhed og i øjeblikket er i gendannelsestilstand
• Følg eventuelle anvisninger på skærmen

Gendannelse af din iPad fra iTunes eller Finder kan føre til tab af data. Forhåbentlig har du en sikkerhedskopi tilgængelig via iCloud eller iTunes/Finder (eller en anden sikkerhedskopieringsmulighed efter eget valg). Hvis du ikke har en sikkerhedskopi, kan dine nuværende data gå tabt for altid.

Ved du ikke, hvor iTunes gemmer dine sikkerhedskopier? Gå over til denne tutorial at finde ud af.

Nogle gange, mens du gendanner ved hjælp af iTunes, kan du få en mærkelig fejl, der siger, at "iPad kunne ikke gendannes, ingen enhed fundet." Hvis du ser denne besked, så tjek vores artikel for en trin-for-trin guide til at løse dette problem og gendanne din iPad.

Hvis du ikke kan se din iPad i iTunes eller Finder, kan du overveje at sætte din iPad i DFU-tilstand

DFU-tilstand er en tilstand, hvor iPad'en er tvunget til at gendanne firmwaren. Få din iPad ind i DFU tilstanden er lidt udfordrende og kræver tålmodighed og øvelse. Timing er afgørende, når du placerer iDevices i DFU-tilstand, så følg nøje instruktionerne.

Prøv en anden computer med iTunes eller Finder

Kan du ikke gendanne din enhed eller gå ind i DFU-tilstand? Det kan være værd at prøve en anden computer med iTunes eller Finder installeret. Der kan være et driverproblem, der forhindrer din computer i at genkende din iOS-enhed. Ræk ud til din særlige ven og tjek din iPad eller iDevice ud på hans eller hendes computer.

Tjek iPad-kablet og porten

Vi har set, at nogle gange, når din enhed er gammel, og dit kabelstik er slidt, kan du have problemet. Dette sker, fordi din iPad ikke får den opladning, den skal bruge, fra dit gamle kabel. Brug en stikkontakt i væggen, og kontroller, om der er faste forbindelser mellem dit opladerkabel, USB-vægadapter og stikkontakt, eller prøv en anden stikkontakt.

Med ældre enheder vil du måske også tjekke opladningsporten ud og sikre dig, at der ikke er snavs i porten.

Fjern evt affald fra opladningsporten på bunden af ​​din enhed ved at bruge en Q-Tip, plastikpapirclips eller tandstikker, og sæt derefter dit opladningskabel fast i din enhed. Hvis opladningsporten er beskadiget, har din enhed sandsynligvis brug for service.

Chancerne er, at dit iPad-batteri stadig fungerer og muligvis ikke skal udskiftes. Hvis du har prøvet alle trinene og ikke har haft succes, kan det tyde på, at du har et nedslidt batteriproblem.

Den bedste måde at bekræfte dette på er at tjekke med Apple, så de kan køre en batteriservice på din iPad.

Hvis din iPad er ude af garanti, koster batteriservicen omkring $99. Sørg for at prøve alle ovenstående trin, før du beslutter dig for at kontakte Apple og bruge ekstra penge.

Ingen tid? Se vores video!

iPad sidder fast i en genstartsløkke?

Hvis din iPad begynder at starte, men derefter blinker til en sort skærm igen og igen, er den låst i en genstartsløkke. Chancerne er, at din iPad har så lidt batteriopladning, at den ikke kan fuldføre selv en opstart.

Normalt FORSØGER iPads ikke at genstarte, før der er nok batteristrøm.

Men for de få uheldige er der noget, der fortæller iPad'en at prøve at starte, selvom batteriet ikke kan holde længe nok til at afslutte processen. Derfor løkken du oplever – opladning lidt, forsøg på at starte, slukke, oplade lidt, prøve at starte og så videre igen og igen.

Vi skal have din iPad tilstrækkeligt opladet til at fuldføre en normal og fuld opstartscyklus

• Sæt iPad'en i en strømkilde. Ideelt set skal du bruge den oplader, der fulgte med din iPad. Slut den IKKE til din computer
• Derefter skal du holde startknappen og tænd/sluk-knappen nede samtidigt, så længe du overhovedet kan – jo længere, jo bedre – og ideelt set mindst 30 minutter til 1 time. Hvis du holder disse to knapper nede, forhindres denne loop-cyklus. Det giver din iPad mulighed for at lade op lidt. Tænk kreativt over, hvordan du holder disse knapper nede i længere tid
• Så snart du slipper disse knapper, forsøger din iPad at starte. Hvis du ikke holder Home og Power længe nok til en tilstrækkelig opladning, fortsætter det sløjfemønster. Så prøv at holde disse knapper nede så længe som muligt – eller lav nogle provisoriske værktøjer til at hjælpe – bare hold disse blide, så de ikke forårsager anden skade

Hjem-knappen virker ikke?

Hvis din startknap er ødelagt eller ikke reagerer, og du sidder fast med en ikke-responsiv iPad (eller en anden iDevice), det bedste bud er helt at afbryde din iPad fra enhver strømkilde og vente på, at din iPad løber tør for batteri på dens egen. Når det er fuldført, skal du oprette forbindelse via iTunes og prøve at opdatere eller gendanne.

Læsertips 

• En læser fandt succes ved at skifte sideknappen (mute/vibrere) frem og tilbage et par gange. Spørg os ikke, hvorfor eller hvordan dette virkede, men for hende var det tricket, der gjorde det!
• En anden læser prøvede følgende og bedst af alt; det slettede ingen data! (som en advarsel, det er måske ikke tilfældet for dig)
  • Slut din iDevice til din computer via Lightning-kablet
  • Når iTunes åbner, skal du trykke på og holde både tænd/sluk/vågne/dvale-knappen og hjem skærmknap
  • Når Apple-logoet vises, skal du slippe tænd/sluk/vågne/dvale-knappen og derefter hjem-knappen
  • Dette tvinger en genstart på din tilsluttede iDevice. Den burde starte op normalt

Kontakt Apple

Du gættede det rigtigt; det er på tide, at du ringer til Apple eller går til en detailbutik i nærheden. Hvis ingen af ​​disse løsninger virker for dig, kan der være noget galt med dens hardware og skal udskiftes. De mest almindelige årsager er baggrundsbelysningen på skærmenheden, eller baggrundsbelysningsspolen på logikkortet er beskadiget.

Hvis du er under garanti hos Apple, skal du ringe til dem eller lave en aftale i butikken for at få diagnosticering. Hvis du ikke længere er under garanti, skal du kontakte Apple og finde ud af, hvilke muligheder der er tilgængelige for dig.