Sådan låser du dit deaktiverede Apple ID op i dag!

Sagde der en besked, at dit Apple ID er deaktiveret? Hvis ja, er du ikke alene! Når det kommer til sikkerheden på din Apple ID-konto, tager Apple tingene meget seriøst, hvilket ofte resulterer i, at din konto deaktiveres ved en fejl.

Bare rolig! Der er et par måder, du kan låse op for et deaktiveret Apple-id. Du skal muligvis generere en to-faktor-godkendelseskode, besvare sikkerhedsspørgsmål eller kontakte Apple Support. Vi har forklaret alt hvad du behøver at vide nedenfor.

Relaterede:

• Daglig spørgsmål og svar: "Dit Apple ID er blevet deaktiveret"
• Sådan ændres en Apple ID-e-mail, du ikke længere har adgang til
• Kan ikke oprette eller opdatere Apple ID uden en bekræftelses-e-mail
• Hvordan ændrer jeg mit Apple-id og adgangskode på iPhone, iPad eller iPod?

Hvad betyder det, når mit Apple-id er deaktiveret?

Når Apple deaktiverer din Apple ID-konto, betyder det, at du ikke kan logge ind eller bruge den til nogen Apple-tjenester, inklusive iCloud, Apple Music eller App Store. Du skal besøge iForgot.apple.com og bekræft din identitet for at låse kontoen op.

Hvorfor er mit Apple ID deaktiveret eller låst?

Apple låser eller deaktiverer din Apple ID-konto som en sikkerhedsforanstaltning. Normalt sker dette, når nogen indtaster den forkerte adgangskode for mange gange i træk.

Dette kan ske, hvis du har glemt din adgangskode eller gentagne gange indtastet den forkert. Det kan også ske, hvis en anden forsøger at bryde sig ind på din konto, hvilket er, hvad Apple håber at beskytte mod.

Hvordan ved jeg, om mit Apple-id er deaktiveret?

Hvis din Apple ID-konto er deaktiveret, bør du se en af ​​følgende meddelelser, når du prøver at logge ind:

• "Dette Apple ID er blevet låst af sikkerhedsmæssige årsager"
• "Dette Apple ID er blevet deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager"
• "Du kan ikke logge ind, fordi din konto blev deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager"

Disse meddelelser vises muligvis ikke med det samme, hvis du har indtastet dit brugernavn eller din adgangskode forkert. I så fald vil du muligvis kun se følgende meddelelse:

• "Dit Apple ID eller din adgangskode var forkert"

Hvis dette sker, skal du klikke på Glemt kodeord? knappen for at nulstille din adgangskode.

Hvordan låser jeg mit deaktiverede Apple ID op?

For at låse din deaktiverede Apple ID-konto op skal du bekræfte din identitet hos Apple. Der er et par forskellige måder, Apple kan bede dig om at gøre dette på, afhængigt af sikkerhedsindstillingerne på din konto.

Kom i gang med at besøge iForgot.apple.com. Du kan besøge dette websted fra enhver enhed, men det er nemmest at navigere ved hjælp af en computer.

Hvis den forkerte adgangskode blev indtastet gentagne gange, efter at din konto blev deaktiveret, skal du muligvis vente 24 timer, før du kan låse dit Apple-id op.

Trin 1. Indtast dit Apple ID-brugernavn

Indtast dit Apple ID-brugernavn på iForgot-webstedet. Dette er typisk den e-mailadresse, du brugte til at oprette dit Apple ID, du kan finde ud af, hvad det er ved at se på dine Apple-enheder:

1. På en iPhone, iPad eller iPod touch: Gå til Indstillinger > [Dit navn].
2. På en Mac: Gå til Æble menu, så Systemindstillinger > Apple ID.

Alternativt kan du åbne App Store, iTunes eller Apple Music og se efter dit Apple ID-brugernavn i disse apps.

Hvis du stadig ikke kender dit Apple ID-brugernavn, kan du prøve at logge ind med de gamle e-mailadresser, som du brugte tidligere.

Trin 2. Indtast dine personlige oplysninger

Apple kan bede dig om at besvare sikkerhedsspørgsmål eller indtaste et telefonnummer, der er forbundet med din konto. Hvis du ejer en iPhone, er dette ikke nødvendigvis det samme telefonnummer, som du bruger til din mobil.

Du skal besvare disse sikkerhedsspørgsmål for at bekræfte din identitet hos Apple. Hvis du ikke kan besvare spørgsmålene, kontakte Apple-support direkte.

Trin 3. Brug din Apple-enhed til at låse dit deaktiverede Apple-id op

På dette tidspunkt forsøger Apple at sende en meddelelse til dine tilsluttede Apple-enheder. Hvis du har adgang til din enhed, skal du låse den op og trykke på Give lov til på den ventende meddelelse for at låse dit deaktiverede Apple-id op.

For at gøre dette skal du muligvis også indtaste en bekræftelseskode eller følge anvisningerne for at nulstille din adgangskode, hvilket er en god idé, hvis en anden forsøgte at få adgang til din konto.

Forhåbentlig har du nu låst dit Apple ID op. Hvis ikke, skal du fortsætte med at følge instruktionerne nedenfor for at få mere hjælp.

Trin 4. Brug en bekræftelseskode til at låse dit deaktiverede Apple-id op

Hvis du ikke har modtaget en notifikation eller ikke kan bruge din Apple-enhed, skal du klikke Kan du ikke få adgang til din [enhed]? Dette beder Apple om at sende en sekscifret bekræftelseskode til det telefonnummer, der er knyttet til din konto.

Apple beder muligvis om din gendannelsesnøgle. Dette er en lang kode, som Apple oprettede, da du aktiverede totrinsgodkendelse på din konto. På det tidspunkt ville Apple have bedt dig om at printe det ud og opbevare det sikkert.

Indtast den anmodede kode efterfulgt af dit Apple ID-adgangskode for at låse din konto op.

Hvis du ikke har den nødvendige kode, skal du klikke Har du ikke fået en bekræftelseskode? for at sende teksten igen, modtage et telefonopkald eller vælge et alternativt telefonnummer, der allerede er forbundet til din konto.

Trin 5. Brug kontogendannelse til at låse dit deaktiverede Apple-id op

Hvis du ikke har adgang til nogen telefonnumre, der er knyttet til din konto, skal du klikke Bruger du ikke længere dette nummer? og vælger at Opdater telefonnummer, hvilket du kan gøre efter at have bekræftet din identitet gennem kontogendannelse.

Kontogendannelse vil sandsynligvis tage flere dage at låse din deaktiverede konto op. Det tager så lang tid af to grunde:

1. At tillade Apple at gennemgå, hvordan og hvornår dine enheder opretter forbindelse til dens servere, så det kan bekræfte, at du er den, du siger, du er.
2. For at give dig god tid til at annullere anmodningen om kontogendannelse, hvis den blev foretaget af en anden, der forsøger at få adgang til din konto.

Klik Fortsæt alligevel og indtast nogle kontaktoplysninger, som Apple kan bruge til at kontakte dig på. Når kontogendannelse er fuldført, sender Apple instruktioner til dette nummer, der fortæller dig, hvordan du låser din konto op.

Besøg iForgot-webstedet igen til enhver tid for at få en opdatering om, hvor lang tid kontogendannelse vil tage. Du kan automatisk annullere kontogendannelse, hvis du får adgang til din konto igen ved hjælp af en anden metode.

Forhåbentlig hjalp instruktionerne ovenfor dig med at låse dit deaktiverede Apple ID op. Når det er sagt, varierer den nøjagtige proces afhængigt af alder og sikkerhedsindstillinger for din særlige konto.

Hvis dit Apple-id stadig er deaktiveret, skal du kontakte Apple-support direkte for en-til-en-hjælp til at låse det op. Du skal bekræfte din identitet hos Apple, hvilket kan kræve, at du besvarer sikkerhedsspørgsmål eller modtager bekræftelseskoder igen.

Klik her for at planlægge en chat med Apple Support.

Log ind på dit Apple ID igen på alle dine enheder

Hvis du ændrede dit Apple ID-adgangskode, da du låste din konto op, skal du muligvis logge ind på hver af dine enheder igen. Individuelle apps bør bede dig om at gøre dette; hvis de ikke gør det, skal du manuelt logge ud og logge på igen fra Indstillinger eller Systempræferencer.

Dit Apple-id er sandsynligvis blevet deaktiveret, fordi du har glemt din adgangskode, eller fordi en anden forsøgte at få adgang til din konto. Begge scenarier er gode grunde til det ændre dit Apple ID-adgangskode, hvilket du bør gøre nu, hvis du ikke allerede har gjort det.