Apple TV åbner ikke tredjepartsapps, vejledning

Flere brugere, der bruger Apple TV 4, har fundet ud af, at deres Apple TV ikke åbner tredjepartsapps. Enheden fungerer fint med Apple-apps, og de er i stand til at se film osv. ved hjælp af App Store. Problemet opstår kun, når du forsøger at få adgang til tredjepartsapps. For eksempel, hvis du prøver at åbne Netflix eller Hulu, får skærmen til at flimre med en lydalarm i slutningen og uden held med at åbne appen.

Hvis du bruger Apple TV 4 og kører tvOS 10.1 eller nyere, kan du prøve følgende trin for at løse dette problem. Dette er nogle løsninger, der ser ud til at virke for mange brugere.

RELATEREDE:

• 2018 Guide til ledningsskæring via Apple TV
• Apple TV og Dolby Altmos, En komplet historie og hvor Apple TV kan være på vej hen
• Eksklusivt: Apple planlægger selvstændig streamingtjeneste.

Tre tips til at løse Apple TV-problemet med tredjepartsapps

Tip #1. Log ind på tv-app-butikken og download blot en hvilken som helst gratis app. Når du har downloadet den gratis app, test Netflix eller hulu eller en anden tredjepartsapp, som du havde problemer med. Af en eller anden mærkelig grund løser det at downloade en gratis app fra butikken problemet omkring eksisterende tredjepartsapps, der ikke virker.

Tip #2. Hvis du ikke havde succes med det forrige trin, så prøv at rydde appsene ud og prøv igen. For at rydde tredjepartsapps skal du trykke på knappen HJEM for at vende tilbage til startskærmen. Når du er her, skal du dobbelt trykke på hjem-knappen, og du vil være i stand til at se alle de åbnede tredjepartsapps ved at rulle til venstre eller højre. Tving til at afslutte de åbnede apps ved at stryge opad. Når du har ryddet apps, skal du trykke på knappen HJEM for at vende tilbage til startskærmen og derefter prøve at genstarte tredjepartsappen.

Tip #2. Når du er i tvivl, er Nulstil alle indstillinger den bedste fremgangsmåde, du kan tage. Brug din Siri-fjernbetjening til at trykke på Indstillinger > System > Nulstil og opdater. Dette vil nulstille dit Apple TV til fabriksindstillingerne og anvende eventuelle ventende opdateringer. Du skal have forbindelse til internettet, for at opdateringerne kan fungere. Når nulstillingsprocessen er afsluttet, skal du konfigurere dit Apple TV og downloade alle tidligere købte apps fra app-butikken.

Vi håber, at disse enkle tips var nyttige til at løse dette mærkelige problem med dit Apple TV. Det første tip omkring download af den gratis app fungerer det meste af tiden, selv i tvOS 10.