Min IPads / iPhones hjemknap virker ikke, hvordan løses det

Flere brugere har rapporteret, at deres iPad/iPhone-hjemknap ikke virker. De bemærker, at uden nogen advarselstegn stopper deres hjem pludselig med at reagere på berøring – enhver berøring, blid eller kraftig.

Og det er et reelt problem! For de fleste iDevice-modeller, især de ældre, bruger vi Hjem-knappen hele tiden!

Før du foretager fejlfinding, skal du sørge for at fjerne alle beskyttende film og etuier, der kan blokere dit hjem. Sørg for, at disse ikke forårsager dine problemer.

relaterede artikler

• iPhone-hjemmeknap eller tænd/sluk-knap ødelagt, sådan genstartes
• Sådan bruger du din iOS-enhed uden en Hjem-knap

For nylig rettet eller udskiftet skærmen?

Hvis din enheds skærm for nylig blev repareret, er det helt muligt, at problemet er, at startknappen ikke var korrekt justeret eller parret med logikkortet.

Hvis reparationen var et Apple-supportjob, skal du kontakte Apple med det samme og fortælle dem, at der er et problem med, at din Hjem-knap ikke har fungeret eller ikke har fungeret siden reparationen. Bed om en diagnose.

Når en tredjepart reparerede din skærm, skal du kontakte dem for yderligere inspektion.

Tips til at rette op på startknappen virker ikke (prøv hvert trin, indtil du løser dette problem)

• Rengør først skærmen, og vær særlig opmærksom på Hjem-knappen – hvis du ser noget snavs eller fedt fanget i spalte rundt om Hjem-knappen, prøv at rense området grundigt - du fik brug for en ren skærmløsning for at nedbryde evt. olie.
  • Sørg for, at din enhed er slukket, når du rengør Home-knappen og området omkring den!
• Prøv at "bøvse" bagsiden af ​​din iPad eller iDevice, tæt på hvor Hjem-knappen er placeret på den modsatte side.
  • Pak iDevice ind i et håndklæde, og klap derefter bagsiden (nær Hjem-knappen), som om du bøvser en baby - så ikke for stærk, men heller ikke for let
• Flyt Safari ud af Dock, og genstart derefter din enhed.
  • Vend Safari tilbage til Dock, når din hjem-knap fungerer igen

Kalibrer dit hjem igen ved at gøre følgende:

• Åbn ENHVER app
• Tryk på tænd/sluk-knappen på din iPad eller iDevice
• Når slide to power off vises, skal du slippe strømmen og holde hjemme
• Hold din hjem-knap nede, indtil appen lukker, skærmen blinker, og din startskærm vises
• Prøv din Hjem-knap igen og se, om den virker. Hvis ikke, gentag ovenstående procedure en gang til

Udfør en tvungen genstart (hvis muligt)

• På en iPhone 6S eller derunder plus iPads med hjemmeknapper og iPod Touch, skal du trykke på Hjem og Power på samme tid, indtil du ser Apple-logoet
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrke ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet 
• På en iPhone X Series, iPad uden Hjem-knap eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk derefter på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke og holde på side- eller topknappen, indtil du ser Apple-logoet 

Deaktiver alle tilgængelighedsgenveje

Tryk på Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Tilgængelighedsgenvej (kaldes også i ældre iOS, Triple-click Home), og fjern markeringen af ​​eventuelle valg eller deaktiver det, så det ikke viser nogen valgt genvej 

Nulstil alle indstillinger på din iDevice

Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger.

Denne handling sletter ingen data, men returnerer alle personlige funktioner som WiFi-adgangskoder, baggrunde og tilgængelighedsindstillinger tilbage til standardindstillingerne

Brug en virtuel hjemmeknap i stedet!

Hvis ingen af ​​disse tips hjælper, kan du tilføje en startknap på skærmen ved at bruge din iPads tilgængelighedsindstilling. Gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > AssistiveTouch.

Slå denne funktion TIL, og indstil derefter din brugerdefinerede handling for et enkelt tryk til Hjem.

Indstil alle andre brugerdefinerede handlinger til Ingen. Nu er den skærmknap din hjemknap for nu.

Bruger du en ældre iOS?

For ældre iOS, der ikke ser muligheder for brugerdefinerede handlinger, skal du i stedet trykke på Tilpas topniveaumenu og indstille Hjem-knappen som et enkelt ikon.

Kan du ikke genstarte din enhed uden Hjem-knappen?

Hvis du har problemer med apps og har brug for at tvinge genstart af din enhed, men ikke kan, så tjek denne artikel om Sådan genstartes, når din iPhone-hjemmeknap eller tænd/sluk-knap er ødelagt.

iPhone-hjemmeknap virker ikke 

Hjem-knappen på iPhone har gennemgået en række udviklinger gennem årene. Hvad startede som en simpel mekanisme til at tillade en bruger at gå tilbage til startskærmen eller hjælpe under en genstart, udviklet sig til en hjemmeknap med Touch ID-funktionalitet sammen med taktil understøttelse af knappen til de nye enheder.

Denne udviklede funktionalitet af taktil støtte og integreret touch-id på hjemmeknappen gør det nogle gange til en svær reparation, hvis du har problemer.

iPhone-hjemmeknap virker ikke på iPhone 7- eller iPhone 8-modeller

Her er en liste over problemer, du skal tjekke efter, når du har problemer med din iPhone-hjemmeknap. Nogle af disse kan administreres via Indstillinger-appen, mens andre kan kræve professionelle reparationsmuligheder.

Touch-ID via iPhone Home-knappen reagerer ikke 

Disse iPhone-modeller inkluderede også en taktil sensor sammen med touch-id-funktionaliteten til godkendelse.

Oplever du Touch-ID-problemer på din iPhone? Hvis din touch-id-funktionalitet ikke fungerer via startknappen, kan det være et simpelt indstillingsproblem, hvor du muligvis har slået den fra ved en fejl.

Det er godt at udelukke dette ved at bekræfte det i appen Indstillinger.

• Tryk på Indstillinger > TouchID og adgangskode
• Skriv dit kodeord
• Tjek, om iPhone Unlock er aktiveret.

Touch-ID på Hjem-knappen fungerer heller ikke godt, hvis din finger er våd, eller hvis hjemmeknappen har støv på sig.

Du ønsker måske at rense Home-knappen på din iPhone såvel som din tommelfinger med et rent stykke klud og derefter prøve igen.

Ingen kliklyd fra iPhone-startknap 

Hvis din iPhone ikke har nogen problemer med touch-id-funktionaliteten, men du ikke kan mærke 'klikke'-lyden, når du trykker på den, vil du måske udforske taptic-indstillingerne på din enhed.

Det er her taptisk motor på iPhone 7 / iPhone 8 varianter kommer i spil. I disse nye iPhone-modeller kan intensiteten af ​​hjemmeknappens respons justeres. Start med at tjekke det via dine iPhone-indstillinger.

• Åbn appen Indstillinger på din iPhone
• Tryk på Generelt > Hjem-knap
• Juster Hjem-knappens feedbackintensitet her efter dine præferencer

Juster feedbacken til niveau '3' og se, om det gør en forskel i klikadfærden for startknappen.

Hjem-knap kræver servicemeddelelse på iPhone 7 eller iPhone 8

Apple har udviklet feedback på iPhone 7- og iPhone 8-modellerne, hvor det, hvis der er et hardwareproblem viser beskeden og konfigurerer automatisk en virtuel Hjem-knap ligesom den assisterende berøring funktionalitet.

Du kan fortsætte med at bruge denne funktionalitet, indtil du tager iPhonen med til Apple Genius Store for at tjekke den ud.

Vi vil ikke anbefale at forsøge at reparere det ved at åbne iPhone for disse avancerede iPhones. Du er bedst at lave en aftale med Apple Support og få dem til at se på det.

Det eneste andet forslag, vi har, når du ser denne meddelelse, er at prøve at gendanne din iPhone 7/iPhone 8 til fabriksindstillinger og kontrollere, om det løser problemet.

iPhone Hjem-knap ødelagt 

På disse nye iPhone-modeller, såsom iPhone 7/7+ eller iPhone 8-varianterne, er der ikke meget, du kan gøre andet end at prøve nogle af de grundlæggende fejlfindingsprocedurer for at udelukke det åbenlyse.

Start med en simpel tvungen genstart af iPhone og se, om det løser problemet med Home Button.

• Sådan genstartes, når din iPhone Home-knap eller tænd/sluk-knap er ødelagt

Anvend seneste iOS-opgradering og tjek

Hvis du begyndte at lægge mærke til disse problemer efter en iOS-opdatering til din enhed, skal du tjekke for eventuelle seneste afventende iOS-opgraderinger og anvende dem på din iPhone.

Trykke på Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og hvis du ser en afventende opdatering, kan du anvende den seneste iOS-opdatering og kontrollere, om den løser dit problem.

Gendan iPhone ved hjælp af iTunes 

Her er nogle få ideer, der kan gå langt for at løse problemer med Home-knap, hvis det mere er et softwarerelateret problem.

• Start med at sørge for at tage en komplet sikkerhedskopi af din iPhone
• Gendan din iPhone ved at bruge iTunes og din computer
• Hvis en simpel gendannelse ikke gav dig resultaterne, vil du måske nulstille iPhone 7/8 til fabriksindstillingerne og se, om det løser dit problem

Mellem gendannelses- og fabriksindstillingerne er problemet løst, hvis det er relateret til iOS-software. Her er to guider, der leder dig gennem hele nulstillingsprocessen for din iPhone eller iPad

• Sådan fabriksindstilles din iPad/iPhone, en omfattende guide
• Sådan nulstiller du en iPhone 7/8

Home Button Hardware-relaterede problemer 

Nu, hvis din hjemmeknap ikke fungerer på grund af et hardwarerelateret problem, kan du prøve nogle af de grundlæggende kontroller, før du leder efter professionelle muligheder.

Hjem-knap-kontakter og opladningsport 

Nogle gange kan kontakterne mellem Hjem-knappen og resten af ​​logikkortet blive løs. Tjek for følgende

• Er der snavs eller snavs fast på opladningsport på din iPhone
• Når du har renset porten, prøv at tilslutte din iPhone til et opladningskabel og sørg for at trykke den ind, mens du holder hjemknappen nede
• Hvis din Hjem-knap begynder at virke, skal du holde enheden på opladeren i nogen tid og lade den oplade

Hvis ovenstående trin ikke gjorde meget for din iPhone-hjemmeknap, er det sandsynligvis tid til at tage den ind til en professionel reparation.

Reparation af Hjem-knap på iPhone eller iPad. Her er dine muligheder

Hvis din iPhone eller iPad er under AppleCare+, er du heldig. Start med at kontakte Apple-support, og de vil gøre det nødvendige.

• Sådan chatter du direkte med Apple-support
• Sådan tjekker du for garanti på din Apple-enhed

Selvom der er mange reparationssæt, der sælges online, der hævder, at de nemt erstatter iPhone-hjemmeknappen, kan vi fortælle dig fra vores erfaring med, at udskiftning af hjem-knappen på den nyere iPhone 7/iPhone 8 eller iPad Pros ikke er for svage hjerte.

Der er en masser af klæbemiddel inde i disse nye iPhone og iPad-modeller, der gør det ekstremt besværligt at isolere delen og selv udskifte den.

Hvor meget koster det at udskifte Hjem-knappen

På en ældre iPhone som iPhone 5 eller iPhone 6-modeller, kan du prøve at udskifte denne selv, hvis du har lidt erfaring indenfor faget.

Her er et prøvesæt, som vi fandt på ebay via iFixit, der sælges for $40. Dette er til udskiftning af hjemmeknapsamlingen på en iPhone 6S Plus.

En god del brugere, der har forsøgt at erstatte hjemmeknappen via billigere muligheder, har bemærket, at deres enhed mister touch-id-funktionaliteten efter udskiftningen. Sørg for at tjekke dette problem hos værkstedet eller sættetsælgeren, før du forsøger at udskifte.

Bemærk, at du kan ikke selv udskifte iPhone 7 eller iPhone 8 hjemmeknapsamlinger ved hjælp af DIY-sæt.

Du skal tage det/sende det til Apple Support og få dem til at se og give dig et overslag.

Apple reparationsomkostninger for hjemmeknap

Hvis din iPhone 7/8 stadig er under AppleCare+ plan, reparation kan koste dig omkring $99. Uden for garantien kan reparationer af hjemmeknappen koste dig et sted imellem $320 og $360 til din iPhone 7 og iPhone 8 modeller.

Hovedårsagen til den høje pris fra Apple er, at Apple i de fleste tilfælde erstatter entre-frontenheden i modsætning til kun selve hjemmeknappen.

Tredjeparts gør-det-selv hjemmeknapsæt

Tingene er lidt nemmere, når det kommer til at finde reservedele til iPad Home Button.

Normalt er Home Button-samlingen tilgængelig for $15, og beslaget, der holder Hjem-knappen, kan findes for mindre end $10. Det er ikke prisen på disse dele, men den involverede specialiserede arbejdskraft, der gør det sværere.

Når det kommer til DIY reparation, bliver du nødt til at udforske anmeldelserne af det tilbudte sæt og træffe dine beslutninger.

Consumers Report havde kigget på nogle populære DIY iPhone-skærmreparationssæt og fandt, at processen var besværlig og fejltilbøjelig.

PRO-TIP:

Hvis din iPhone Home-knap begyndte at have problemer efter en batteriudskiftning, er det meget sandsynligt startknappens kontakter (der er to guldkontakter, der er kortsluttede) var ikke placeret korrekt. Vi har set dette reparationsproblem, når det kommer til reparation af Hjem-knappen på en ældre iPad. Du kan eventuelt tage den med ind i butikken og få dem tjekket igen.

Hvis du ønsker at forfølge denne rute, vil vi klart anbefale starter med iFixit da de har nogle af de bedste sæt og guider, når det kommer til gør-det-selv-reparationer til din enhed.

Vi foreslår også, at du starter med din lokale Apple butik eller autoriseret forhandler og få overslag omkring reparationen.

Hvis din iPhone eller iPad er gammel, og du også har andre problemer på den udover Home-knappen, kan du overveje at udskifte enheden med en ny eller renoveret Apple-enhed. Du bør også tjekke, om din ældre enhed er berettiget til et bytte, når du køber en ny enhed.

iPad Pro Hjem-knap føles varm 

Flere iPad Pro-brugere har opdaget, at nogle gange føles deres iPads Hjem-knap på iPad Pro 12,9 tommer og den seneste iPad Pro 9,7 tommer varm at røre ved.

Det er normalt den nederste 1/3 sektion af iPad Pro, der føles varm at røre ved både omkring Home Button-området på forsiden af ​​skærmen og på bagsiden af ​​enheden.

Hvis du ser dette problem med din iPad Pro-startknap, vil du måske gendanne iPad Pro ved hjælp af iTunes og kontrollere, om problemet forsvinder.

Den anden vigtige ting at tjekke efter er iPad Pro-coveret. Sørg for, at der er huller i kabinettet for at tillade varmeafledning. Dette gælder, hvis du bruger din iPad Pro til spil eller andre ressourcekrævende apps såsom videoredigering et al.

Vi foreslår også, at du udfører en netværksnulstilling på enheden, især hvis varmen er relateret til nogle Wi-Fi / mobilproblemer.

Noter dit Wi-Fi-id og din adgangskode, og tryk derefter på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.

Når enheden starter op, skal du kontrollere og se, om det gør en forskel for problemet med hjemmeknappen og den varme temperatur.

4 nøgleløsninger til en ødelagt startknap på din iPad eller iPhone 

Hvis din iPad eller iPhone hjemknappen ikke fungerer, og du vil vente på reparationerne, her er FIRE vigtige løsninger, der vil hjælpe dig, indtil du er i stand til at reparere enheden.

• Den mest almindelige mulighed, som brugere bruger, når de står over for et ødelagt hjem-knap-problem, er at bruge Assistive Touch-funktionen under Tilgængelighed for at bruge Virtual Home-knappen.
  • Ved brug af Assistive Touch-funktion på iDevice
• Det andet og et mindre kendte tip er at bruge fem-finger-knib-bevægelsen på din iPad for at komme tilbage til din startskærm. Denne fungerer næsten som en hjemmeknap. Uanset hvilken app du bruger i øjeblikket, skal du bruge fem fingre og udføre et pinch gestus på din iPadog det vil bringe dig tilbage til startskærmen
• Hvis du arbejder på en iPad med ødelagt startknap og bruger et smart tastatur, kan du bruge 'Kommando+H’genvej for at få adgang til startskærmen i stedet for Hjem-knappen.
  • Tastaturgenveje, som du kan bruge på din iPad
• Hvis din enhed er på de nyere iOS-versioner (iOS 11/12), kan du bruge appen Indstillinger til at hente 'Slide to Power Off-funktionen' frem. Tryk på Indstillinger > Generelt og rul hele vejen ned, så finder du ‘Sluk’ her. Brug dette til at slukke din enhed

Få hjælp fra Apple!

Hvis knappen eller kontakten stadig ikke virker, er beskadiget eller fungerer med mellemrum, skal du muligvis konfigurere service til din enhed. Det er muligt, at din enheds problem skyldes en hardwarefejl, der kræver, at Home-knappen (eller dens tilstødende dele) skal udskiftes.

Kontakt Apple Support, og følg derefter trinene for at fuldføre en serviceanmodning.

Det er muligt, at din Home Button er i stykker og skal repareres, normalt løsner din Home Buttons beslag, eller digitizer flex-kablet er på en eller anden måde bøjet eller beskadiget. Hvis det er tilfældet (eller du tror, ​​det er), følg op med Apple Support eller en Apple-serviceudbyder for reparation.

Hvis din iPad stadig er dækket af Apples 1-års garanti, eller du har valgt Apple Care for at forlænge garantien og stadig er inden for denne politiks vindue, skal du tage den med til en Apple Store til evaluering.

For at kontrollere din nuværende garantistatus, åbne denne tjekdækningsside. Du skal indtaste din enheds serienummer, som findes i Indstillinger > Generelt > Om.

Læsertips

• Prøv at downloade og installere den nyeste ipsw og foretag en ny installation på din enhed (husk at sikkerhedskopiere alle dine data via iTunes eller iCloud først.)
• Jeg gendannet af iPhone i DFU tilstand, og det løste åbenbart problemet for mig!
• Kalibrer din hjemmeknap ved at følge disse trin: 1. Start en hvilken som helst app, såsom Weather eller Stocks, der følger med din iPhone eller iPad. 2. Tryk på og hold Power-knap indtil "slide to power off" vises på skærmen. 3. Slip tænd/sluk-knappen, og tryk derefter på og hold Hjemknap indtil den "skub for at slukke"-skyderen forsvinder, og alt du ser er din startskærm eller den app