Mailproblemer med iOS 13.2. Her er nogle tips

Flere brugere har opdaget, at deres Mail-app ikke opdaterer e-mails efter opdatering til iOS 13.2 på deres iPhone. Postkasserne er langsomme til at opdatere og vise de nye e-mails. Nogle brugere rapporterer stadig, at de ser tomme indbakker med en besked nederst, der viser, at postkassen bliver opdateret.

Relaterede:

• Problemer med iOS 13 eller iPadOS, og hvordan de løses – Fejlfindingsvejledning
• Mail fungerer ikke i macOS Catalina, hvordan du løser problemet
• 15 nye funktioner i iOS 13.2, som du bør bekymre dig om
• Denne nye iOS 13.3-funktion gør det værd at vente på opdateringen

Det ser ud til, at nogle Mail-fejl rapporteret i den tidligere version af iOS 13 ikke blev behandlet på en systematisk måde i den aktuelle opdatering.

Opdatering – 18/11/2019

Den seneste opdatering iOS 13.2.3 og iPadOS 13.2.3 har løst mange af de Mail-relaterede problemer, herunder søgefunktion og opdateringsproblemer. Før du fortsætter ned i artiklen, foreslår vi, at du opdaterer din iPhone eller iPad til denne seneste version.

Apples opdaterede iOS 13.2.2, udgivet i denne uge, løser nogle af RAM-administrationsproblemerne, der kunne have ligget bag nogle af opdateringsproblemerne. Hvis du ikke har opdateret, bedes du opdatere din iPhone til iOS 13.2.2. og test Mail-appen.

Tving genstart din iPhone

Før du forsøger at fejlfinde Mail-appen, skal du prøve at udføre en tvungen genstart af din iPhone og kontrollere, om det løser dine Mail-problemer. Nogle gange hjælper en tvungen genstart med adskillige problemer, der dukker op efter en iOS-opdatering.

• Sådan tvinger du genstart af din iPhone 11, iPhone 11 Pro og iPhone Pro Max

Hvis Simple force genstart ikke hjalp dig med dine Mail-problemer, så læs videre.

Mail opdateres ikke efter iOS-opdatering

Her er nogle potentielle løsninger og rettelser, der kan hjælpe dig med Mail-opdatering og andre relaterede problemer på iOS 13. Sørg for, at din iPhone ikke er i lavenergitilstand, da det kan forårsage problemer med at opdatere e-mails.

Følg hvert af nedenstående trin:

1. Luk Mail-appen på din iPhone
2. Åbn appen Indstillinger og tryk på Adgangskoder og konti
3. Under Regnskaber, tryk på kontoen og slå Mail fra
4. Åbn Mail-appen
5. Gå tilbage til Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti
6. Aktiver Mail-appen igen

Gå nu tilbage til din e-mail-konto på Mail-appen og kontroller, om indbakken opdateres korrekt.

Det andet sted at undersøge, når man ser på problemer med Mail-appen, er opdateringsindstillingerne.

1. Åben Indstillinger App
2. Trykke på Adgangskoder og konti
3. Rul ned til Hent nye data (det er nederst i hovedmenuen)
4. Og tryk på Hent nye data
5. Rul ned og skift fra Automatisk til manuelt et par gange
6. Skift det til Automatisk eller 'Hvert 15. minut' og prøv det

Tjek, om opdateringsfrekvensen er bedre for dine indbakker, der er knyttet til dine konti. På denne indstillingsskærm skal du sørge for at vælge 'Push' øverst for at se, om det gør nogen forskel.

En anden måde at løse Mail-relaterede problemer på dine iOS-enheder er at slette Mail-kontoen, genstarte din iPhone og derefter tilføje konti igen. Du kan følge dette Apple supportdokument og find trinene nederst i artiklen.

Mange brugere har fundet en vis succes med deres Gmail- og Yahoo-konti ved at slette og tilføje deres konti igen.

Slet Mail-appen og geninstaller den!

Hvis du har iOS 12, iOS 13 eller iPadOS 13, kan du slette (og derefter geninstallere) Mail-appen fra din enhed!

Sletning og geninstallation af Mail-appen løser ofte disse typer problemer. Så prøv det!

Sådan sletter du Mail-appen fra din enhed

Problemer med mailmeddelelser med iOS 13/iOS 13.2

Andre rapporterede problemer med Mail vedrører, hvordan meddelelserne ikke slettes, selv efter at mailen er læst. Vi er ikke sikre på, hvad der forårsager dette selv i iOS 13.2, men hvis du oplever dette problem, så prøv dette.

Når du åbner e-mailen og scroller til bunden af ​​e-mailen. Træk fingeren ned, som om du ruller op på mailen. Når du gør dette, markerer systemet det af en eller anden grund som "Læs", og meddelelsen forsvinder. Den blå prik ved siden af ​​e-mailen skulle forsvinde, hvilket viser, at e-mailen er blevet læst.

Nogle brugere oplever, at de ikke er i stand til at se nogen e-mail-meddelelser på deres låste skærm. Hvis du ser et meddelelsesrelateret problem, skal du kontrollere indstillingerne for e-mailmeddelelser.

Start med Indstillinger -> Meddelelse -> Mail -> vælg e-mail-kontoen > sørg for, at de ønskede advarsler er valgt, og vælg i bunden Vis forhåndsvisninger og ændr det i overensstemmelse hermed. Gør dette for hver af dine Mail-konti, og kontroller, om dine meddelelser vises korrekt.

 Hvis du stadig står over for problemer, er dit bedste bud at bruge en tredjeparts Mail-app som Spark eller Outlook, indtil disse problemer er løst i den næste iOS-opdatering. Du kan også prøve at bruge Gmail-appen, hvis du bruger en Gmail-konto med Mail-appen på din iPhone, der kører iOS 13.

Fortæl os venligst, hvis du har spørgsmål eller tips, som du gerne vil dele, hvad der virkede for dig.