IOS 13- eller iPadOS-problemer, og hvordan man løser dem

Den nyeste variant af Apples mobile platform har masser på vej. iOS 13 og iPadOS har nu den længe ventede Dark Mode, adskillige privatlivs- og sikkerhedsforbedringer, forbedret multitasking support og mange flere ændringer til nogle af de almindeligt anvendte apps såsom Fotos, Påmindelser og Kort.

Desværre kommer nye opdateringer med nye funktioner med nye problemer. Nogle få af disse problemer rejser allerede deres grimme hoveder på iOS 13 og iPadOS supportfora.

Den gode nyhed er, at du kan løse de fleste af disse irritationsmomenter ret hurtigt på egen hånd uden at ringe til Apple Support eller oprette en aftale om at besøge et Apple Genius. Her er de vigtigste problemer med råd om, hvad man skal gøre ved dem.

iOS 13 og iPadOS Guide til almindelige problemer – Oversigt

I denne iOS 13- og iPadOS-guide fører vi dig gennem fejlfinding og reparation (eller omgåelse) af mange af de almindelige iOS 13- og iPadOS-problemer og irritationsmomenter.

Og for problemer, der kræver dybtgående dyk, linker vi dig til artikler og ressourcer, der beskriver, hvordan du løser det specifikke problem med trin-for-trin instruktioner.

Denne omfattende vejledning er opdelt i flere nøgleafsnit lige fra grundlæggende installations- og opdateringsproblemer, tips og tricks til nemt få mest muligt ud af de nye funktioner og fejlfindingsideer for nogle af de væsentlige apps såsom iMessage, Notes og Post.

Hvor det er muligt, har vi også skabt simple cheat-sheets med vigtige tips, der har fungeret for vores læsere i årenes løb, når de håndterer nogle af disse almindelige iOS-ærgrelser. Læsernes feedback og tips er også integreret i hurtige tips.

Så hvis din iPhone, iPad eller iPod har problemer med installation, kommunikation, tilslutning, kamera og batteri eller strøm, så tjek først denne vejledning og se, om du kan løse problemet på egen hånd.

Vi anbefaler, at du først laver en komplet sikkerhedskopi af din iPhone, iPad eller iPod touch.

Del venligst dine yndlingstips, tricks og tune-ups eller send dine kommentarer med skærmbilleder osv. til [e-mailbeskyttet]

iPadOS og iOS mindre opdateringer er her!

Allerede nu har Apple udgivet den næste mindre opdatering til sin software til iPadOS og iOS.

Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du oprette forbindelse til en computer for at opdatere til iOS 13.x og genstarte din enhed for at se, om det løser dine problemer.

Apple inkluderede en liste over de problemer, som disse mindre opdateringer er designet til at løse i deres respektive release notes.

Hvis du har oplevet problemer, skal du opdatere din enhed til den nyeste software og teste den igen. Ideelt set skal du bruge en computer til at opdatere din enhed, da det er en mere komplet installation af softwaren.

Sådan repareres iOS 13 og iPadOS installationsfejl og problemer

Hvis du prøver at installere den seneste iOS 13- eller iPadOS-opdatering, men har problemer med at opdatere, er der masser af løsninger.

Almindelige årsager til, at iOS 13 muligvis ikke opdateres

Der er fem hovedårsager til, at iOS-opdateringer ikke kan installeres:

• mangel på gratis lagerplads på iPhone eller iPad
• ikke nok opladning på enheden
• Wi-Fi-styrke af lav kvalitet
• problematisk proxy eller VPN
• Apple-servere er optaget, hvilket fører til forsinkelser i installationen.

Opret gratis lagerplads på din iPhone eller iPad, før du installerer iOS 13 eller iPadOS

Først skal du sørge for, at du har mindst 4-6 GB ledig plads på din enhed til opdateringen - tjek din enheds lager i Indstillinger > Generelt > [iDevice] Lager. Hvis du ikke har mindst 4 GB ledig plads, fjerne nogle apps, billeder, videoer eller andre lagersvin og frigør mere plads på din enhed.

Når du har ryddet nok plads, skal du genstarte din enhed og prøve at installere iOS 13 eller iPadOS igen.

Hvordan slipper jeg af med "Anden" plads på min iPhone, iPad eller iPod touch?

Mange brugere kæmper for at rydde nok ledig plads til iOS 13 eller iPadOS, fordi så meget lagerplads optages af "Andet" eller "System"-data. Tag et kig på denne artikel for at finde ud af, hvad du kan gøre ved det.

Hvad hvis jeg ikke kan rydde nok plads til at installere iOS 13 eller iPadOS?

Det er svært at rydde 4-6 GB ledig plads, hvis din iPhone eller iPad kun har 16 GB til at starte med. Hvis dette er tilfældet for dig, kan du prøve at opdatere din enhed ved hjælp af en computer. Tilslut til iTunes eller Finder, og brug det til at søge efter opdateringer til din enhed. Hvis det ikke sker, skal du lave en sikkerhedskopi og slette din enhed. Derefter kan du installere opdateringen og gendanne din sikkerhedskopi.

iOS 13 eller iPadOS-opdatering mislykkes flere gange?

For gentagne installationsfejl anbefaler vi dig stærkt opdater din enhed ved hjælp af iTunes (til macOS Mojave og derunder og Windows) eller Finder (til macOS Catalina og nyere). Når du opdaterer via iTunes eller Finder, installerer Apple en fuld version af iOS eller iPadOS på din enhed, inklusive alle kodeændringer og al den uændrede kode.

Ved brug af Software opdatering funktion på din enhed Indstillinger app, denne over-the-air-opdatering installerer kun den kode, der ændrede sig, og er ikke en komplet iOS- eller iPadOS-opdatering.

Hvis du bruger en VPN eller proxy på din iPhone eller iPad, skal du deaktivere den og prøve at installere. Skift din Wi-Fi DNS-tjeneste til 8.8.8.8 eller 8.8.8.4 og se, om du stadig har problemer med at installere iOS 13 eller iPadOS.

Sidder du fast i Boot loop eller Apple-logo, når du opdaterer til iOS 13 eller iPadOS?

Nu og da med iOS- og iPadOS-opdateringer sidder mange ældre enheder fast med Apple-logoet mod slutningen af ​​opdateringen. Download- og verifikationsprocesserne går igennem uden problemer, men opdateringen mislykkes, idet den sætter sig fast med Apple-logoet eller en boot-loop-proces.

Hvis du befinder dig i denne situation, er den bedste ting at gøre Tving genstart din iPhone, iPad eller iPod touch. Prøv derefter at installere opdateringen igen, enten fra Indstillinger eller ved hjælp af en computer. Hvis det ikke virker, skal du downloade en ny iOS 13 eller iPadOS IPSW-fil fra ipsw.me og brug det til at opdatere din enhed.

Opdag mere om at løse ualmindelige installationsproblemer ved hjælp af vejledningen nedenfor:

• Sidder du fast i en støvleløkke? iPhone bliver ved med at nulstille eller genstarte efter iOS- eller iPadOS-opdatering

Flere brugere fandt ud af, at efter at have opdateret deres iPhone eller iPad til den seneste opdatering, krævede en notifikation, at de skulle opdatere deres Apple ID-oplysninger. Dette er ikke et stort problem, du kan finde ud af, hvordan du løser det her.

Sådan skifter du fra iOS 13 eller iPadOS beta til den offentlige iOS 13 og iPadOS

Hvis du har prøvekørt iOS 13 igennem Apples beta softwareprogram, skal du slette betaprofilen fra dine indstillinger for at gå tilbage til de generelle udgivelser:

1. Gå til Indstillinger > Generelt > Profiler.
2. Tryk på iOS 13 & iPadOS 13 Beta-profilen.
3. Tryk på Fjern profil.

Næste gang Apple udgiver en senere softwareopdatering end din nuværende Beta-software, kan du opdatere fra Indstillinger som normalt.

Forbindelsesproblemer: Wi-Fi, Bluetooth, GPS og andre forbindelsesproblemer på iOS 13 og iPadOS

iOS 13 og iPadOS understøtter den nyeste standard fra Wi-Fi Alliance for at give dig en sikker browsingoplevelse.

Apple introducerede også funktioner, der gør det muligt for din iPhone, iPad eller iPod touch at huske populære Wi-Fi-netværk, du ofte opretter forbindelse til. Læs op på nye Wi-Fi-privatlivsfunktioner og andre forbedringer i iOS 13 eller iPadOS.

Almindelige årsager til, at dit Wi-Fi har problemer med iOS 13 eller iPadOS

Her er nogle af de mest almindelige årsager til, at du kan opleve langsom Wi-Fi eller dårlig forbindelse efter opdatering til et nyt mobiloperativsystem:

• Din router skal have en firmwareopdatering eller en nulstilling.
• De avancerede indstillinger på din router er forkerte, især hvis du er på et mesh-netværk (tjek indstillingen for roaminghastighed).

De fleste Wi-Fi-problemer løses nemt via disse tre tilgange. Prøv hver af dem og se, om det løser dit problem:

1. Glem dit Wi-Fi-netværk fra Indstillinger, og genstart derefter din enhed og routeren, før du tilslutter dig igen.
2. Nulstil netværksindstillingerne på din enhed via Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
3. Nulstil alle indstillinger på din enhed via Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger.

Wi-Fi-forbindelsesproblemer for iPad Air 2-brugere

Udgivelsen af ​​iPadOS i går kom med opdagelsen af ​​en ny fejl, der kun ser ud til at påvirke iPad Air 2-enheder. Med denne fejl kan brugere ikke oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, da deres iPad bliver ved med at bede dem om at indtaste adgangskoden igen.

På trods af at du har indtastet den korrekte adgangskode utallige gange, forbinder iPad Air 2 aldrig til Wi-Fi. Der er en et par løsninger til dette: Fjern adgangskoden fra dit Wi-Fi-netværk eller slet og gendan din iPad.

Fjernelse af adgangskoden fra dit Wi-Fi-netværk undgår denne fejl, men risikerer også sikkerheden for alle dine enheder, der er tilsluttet netværket. Det anbefales ikke. Nogle brugere var i stand til at finde en mellemvej her ved implementering af et MAC-filter.

Alternativt ser det ud til at være en effektiv løsning at slette din iPad Air 2 og geninstallere softwaren via iTunes. Det er dog meget tidskrævende at gøre det. Du skal også sørge for at have en backup først!

AirPort Utility-appen bliver ved med at gå ned på iPadOS og iOS 13.1

AirPort-brugere er fortvivlede, da appen gentagne gange går ned på den nye software. Apples opdatering til iOS og iPadOS 13.1 har ikke løst dette problem, og der er i øjeblikket ingen pålidelige løsninger.

Nogle brugere siger, at det hjælper at tænde for Wi-Fi-scanner i Indstillinger, men andre er stadig på et tab.

Forhåbentlig er AirPort Utility mere stabil i den næste opdatering fra Apple.

Problemer med GPS-nøjagtighed efter opdatering?

Mange af de GPS-problemer, der er oplevet i tidligere iOS-platforme, blev løst i iOS 12. Vi fandt, at GPS-funktionen var stabil og stærk selv inden for iOS 13-betaerne.

GPS-nøjagtigheden afhænger af antallet af synlige GPS-satellitter. Det kan tage flere minutter at lokalisere alle synlige satellitter, og nøjagtigheden øges gradvist over tid.

Hvis du oplever problemer med GPS-nøjagtighed efter iOS 13-opdateringen, foreslår Apple to nøglehandlinger for at forbedre GPS-styrken på din enhed:

1. Sørg for, at du har indstillet dato, klokkeslæt og tidszone korrekt på enheden i Indstillinger > Generelt > Dato og tid. Brug hvis muligt Indstil automatisk. Slå den til og fra, og kontroller, om nøjagtigheden forbedres.
2. Hold frit udsyn i flere retninger. Vægge, køretøjstage, høje bygninger, bjerge og andre forhindringer kan blokere udsynet til GPS-satellitter. Når dette sker, bruger din enhed Wi-Fi eller mobilnetværk til at bestemme din position, indtil GPS-satellitterne er synlige igen.

Den rygtede nye placerings-co-processor i R-serien i iPhone 11-modellerne forventes at have ultra-bredbåndsteknologi, som gør placeringsnøjagtigheden endnu mere præcis.

Vigtig GPS-note for ældre iPhone- og iPad-modeller, der ikke er berettiget til nye opdateringer

Brugere med ældre iPhones eller iPads, som ikke kunne opdatere til iOS 12, bør tjekke Apples iOS 9.3.6 og iOS 10.3.4 opdateringer. Disse eksklusive opdateringer fra Apple (annonceret i juli 2019) blev leveret til at tackle GPS-relaterede problemer på ældre enheder.

Apple havde nævnt, at:

Fra den 3. november 2019 vil nogle iPhone- og iPad-modeller, der blev introduceret i 2012 og tidligere, kræve en iOS-opdatering for at opretholde nøjagtig GPS-placering og holde den korrekte dato og klokkeslæt. Dette skyldes problemet med GPS-tidsskifte, der begyndte at påvirke GPS-aktiverede produkter fra andre producenter den 6. april 2019. Dette påvirker ikke nogen enheder før den 3. november 2019.

Forbindelsesproblemer mellem iPadOS og dit USB-drev, din mus eller andet tilbehør

iPadOS og iOS 13 er de første store mobile platforme fra Apple, der giver fuld understøttelse af ekstern lagring.

For dem af os, der bruger vores iPads og iPhones til billeder eller andre medier, er muligheden for at læse og behandle eksternt lager en stor fordel.

Integrationen af ​​eksterne drev med din iPhone eller iPad sker via appen Filer, som også er fornyet til at opfylde nye krav, såsom understøttelse af indlejrede mapper.

Vi har testet adskillige USB-drev og eksterne drev med flere iPhones ved hjælp af iOS 13 og iPads med iPadOS i løbet af de sidste par måneder. Forbindelses- eller adgangsproblemer mellem iPad eller iPhone og drevet kan skyldes mange årsager.

Almindelige årsager til, at din iPad eller iPhone ikke opretter forbindelse til eksternt lager

• Strømdrevne drev og endda nogle ikke-drevne drev fungerer kun, når enheden er tilsluttet strøm.
• Formatet på dit eksterne drev er forkert eller inkompatibelt med iOS 13 og iPadOS.
• Du skal lukke din iPhone eller iPad ned og derefter tilslutte det eksterne drev, før du tænder for det igen.
• Tilladelsesindstillingerne for dit USB-tilbehør er forkerte. Tjek dem i appen Indstillinger.
• Du skal bruge en speciel forbindelse, kabel eller adapter for at få dit drev til at fungere.

Power Tip #1: Du kan indlæs dine film og musik på dit eksterne lager og se eller lyt til dem på din enhed uden at skulle kopiere filerne og derved spare lagerplads på din enhed. Vi testede SanDisk iXpand og var meget tilfredse med resultatet.

Power-tip #2: Det kan du nu sikkerhedskopiere dine iPhone- eller iPad-billeder til et eksternt drev let. Tilsvarende zip og unzip funktioner er en leg med den nye Filer-app på iPadOS.

Hvad med at tilslutte en mus eller pegefelt til min iPad?

Bortset fra Apples egen Magic Mouse, vi har ikke set for mange problemer med at forbinde en mus eller pegefelt med iPadOS. Her er nogle almindelige tips til at overveje, hvis du løber ind i problemer:

• Tjek, at din mus eller pegefelt ikke allerede er forbundet til en anden enhed.
• Hvis din mus eller pegefelt har en strømafbryder, skal du sørge for, at den er tændt.
• Opdater softwaren på din iPhone eller iPad.
• Hvis det er relevant, skal du oplade musen eller pegefeltet helt eller udskifte batterierne.
• Undersøg porte, kabler og stik for tegn på fysisk skade.
• Prøv at tilføje musen eller pegefeltet i Accessibility's Switch Control-indstillinger.
• Genstart din iPhone eller iPad samt din mus eller pegefelt.
• Frakobl din mus eller pegefelt fra alt, og prøv at tilslutte den igen.

Problemer med sidevognsopsætning, forbindelse og brugervenlighed

Sidevogn er en af ​​de funktioner, der viste sig at være en vigtig motiverende faktor for mange brugere til at komme på iPadOS beta-vognen. Du behøver ikke længere en tredjepartsapp for at opnå dette, og brugerne lægger mærke til det.

At have din iPad-skærm dobbelt op som en ekstra skærm til din Mac med macOS Catalina er fantastisk! Denne helt nye funktion i iPadOS er nem at konfigurere og bruge.

Kommunikationsproblemer: iMessage, FaceTime, eSIM og andre kommunikationsproblemer på iOS 13 og iPadOS

Apple inkluderer et par nye funktioner til iMessage og FaceTime med iOS 13 og iPadOS, herunder eSIM og dual SIM-understøttelse til begge telefoner tal, bedre søgning i Beskeder og en ny brugerprofilsektion, der giver dig mulighed for at vælge, hvem du vil dele dit navn eller dine billeder med.

Og selvfølgelig er der nye animoji-ansigter med en mus, en blæksprutte og en ko. Og der er også rigtig mange nye memoji-tilpasninger, fra makeup til alle typer piercinger.

Efter en opdatering er det ikke ualmindeligt at have problemer med Beskeder-appen, FaceTime eller endda Telefon-appen. Lad os tage et kig på nogle af disse almindelige problemer.

Besked-app og iMessage-problemer med iOS 13 og iPadOS

Første gang du åbner Beskeder efter opdatering til iOS 13 eller iPadOS, kan du muligvis se en meddelelse om, at Beskeder indekseres. Hvis du ser dette, skal du ikke bekymre dig - det er en forventet del af den stærkt forbedrede søgefunktion i Beskeder.

Sidder du fast på iMessage eller FaceTime og venter på aktivering?

Efter en større iOS- eller iPadOS-opdatering skal iMessage og FaceTime muligvis genaktiveres. Nogle gange hænger de fast i denne proces, især når Apples servere bliver ramt af anmodninger.

Det, der normalt virker, er at slå iMessage eller FaceTime fra, derefter vente 20-30 sekunder og slå det til igen for at tvinge tjenesterne til at oprette forbindelse til Apples servere igen.

• For iMessage: Gå til Indstillinger > Beskeder > iMessage
• Til FaceTime: Gå til Indstillinger > FaceTime

Mangler billeder og vedhæftede filer fra dine iMessage-samtaler?

En af de bedste ting ved iMessage er evnen til at sende billeder i høj kvalitet til dine venner og familie. Mange af os har samlet imponerende samlinger af fotos i vores samtaler, der skildrer vores forhold i de sidste par år.

Det er dog bekymrende, at de eksisterende billeder ser ud til at være forsvundet fra Beskeder i iOS 13. Når du trykker på "i"-knappen øverst i en samtale, bør du se alle dine medier.

Hvis du ikke kan se dine billeder, er det sandsynligt, at din enhed indekserer alle dine beskeder til den forbedrede søgefunktion.

Du bør se din enhed vende tilbage til normal adfærd, efter at denne indeksering er fuldført - den tid, det tager, afhænger af dit internets hastighed, og hvor meget data Message-appen gemmer.

I mellemtiden kan du stadig rulle tilbage gennem samtaler og finde billederne, så de ikke er blevet slettet.

Beskeder synkroniseres ikke mellem enheder?

Hvis dine beskeder ikke synkroniseres mellem enheder, skal du sørge for at slå beskeder til i hver enheds iCloud-indstillinger.

Gå til Indstillinger > [Dit navn] > iCloud > Beskeder og slå det til for alle dine enheder.

Hvis det allerede er tændt, kan du prøve at slå det fra, vente 10 sekunder eller deromkring, og derefter slå det til igen.

For at beskeder kan synkroniseres med en Mac, skal den køre macOS High Sierra 10.13.5 eller nyere.

eSIM og Dual-SIM-understøttelse i iOS 13

Vores sidste kommunikationselement at forstå er eSIM og iOS 13. Du bør bestemt tjekke vores detaljerede guide, hvis du overvejer at skifte til et e-SIM fra et fysisk SIM. Vi fremhæver de forskellige valg, transportmuligheder og andre væsentlige ting i den.

Angående forbindelsesproblemer og andet dual SIM-relaterede opsætninger, se venligst vores dyb-dyk guide, som er blevet opdateret til iOS 13.

Hvis du har opgraderet til en ny iPhone og gerne vil overføre dit eSIM til den nye enhed, kan du tjekke denne artikel.

Synkroniseringsproblemer: iCloud, Reminders app, Mail app, Apple Music og mere

Bortset fra Mail stødte vi ikke på for mange problemer under vores beta-test med iOS 13 og iPadOS. De fleste problemer, der dukkede op, var primært relateret til iCloud-synkroniseringsproblemer.

Efter opdateringen fandt vi for eksempel ud af, at vi ikke kunne finde nogle af vores gamle noter eller noget af PDF- og bøgernes indhold. Den bedste løsning, vi fandt til dette, var at tænde og slukke for noter eller bøger i iCloud og derefter give masser af tid med de respektive apps åbne til iOS 13 eller iPadOS til at genscanne alt indhold.

Manglende påmindelser eller påmindelseslister tomme efter opdateringen?

Mangler dine påmindelseslister på din iPhone efter opdatering til iOS 13?

Hvis du ser dette, er du ikke alene. Mange brugere oplever dette problem efter opdateringen. Det ser ud til, at grundårsagen til dette problem er omkring iCloud-synkroniseringsproblemer.

Påmindelser tager lang tid at synkronisere på tværs af enheder og fra iCloud generelt. Giv det en dag eller deromkring, og forhåbentlig vil dine påmindelseslister og genstande begynde at fylde af sig selv.

Nogle brugere skulle vente mere end tre dage, før alle deres påmindelser vendte tilbage. Men de vendte tilbage.

Hvad hvis mine påmindelser ikke kommer tilbage?

Vi håber, at iOS 13.1.1 har løst dette problem. Vi forsøgte at logge ud af iCloud og logge ind igen med begrænset succes for dette problem.

Nogle brugere rapporterer, at når du åbner dine påmindelser på iCloud.com, tvinger det synkronisering til at genoptage på dine enheder.

Uanset hvad, hvis du er bekymret for mistede påmindelser, kan du tjekke dine dem på iCloud.com for at sikre dig, at de ikke er blevet slettet:

1. Gå til på din computer iCloud.com og log ind med dit Apple-id.
2. Klik på Påmindelser og gennemgå alle de tilgængelige varer på din konto

• Hvis nogle af dine påmindelser mangler fra iCloud.com, skal du klikke på din konto og vælge Bruger indstillinger.
• Rul til bunden af ​​siden og find Fremskreden afsnit. Du kan gendanne mistede eller slettede påmindelser ved hjælp af denne funktion

Advarselsord: Hvis du beslutter dig for at "opgradere" Reminders-appen på iOS 13 for at få de nye funktioner, kan du miste al synkroniseringsfunktionaliteten mellem din iPhone og Mac.

Synkronisering af påmindelser til din Mac fungerer kun, efter du har opgraderet til macOS Catalina, som er planlagt til udgivelse senere på måneden. Hvis du bruger Påmindelser på din Mac, skal du ikke opgradere iOS 13 eller iPadOS Reminders-appen på din iPhone eller iPad endnu.

Mail-appen har et problem for meget i iOS 13 og iPadOS

Den oprindelige Mail-app på iOS 13 og iPadOS har for mange problemer, ifølge mange brugere, der for nylig har opdateret deres iPhone eller iPad.

Kan du ikke bekræfte serveridentiteten eller ingen afsender/intet emne på dine e-mails?

Bortset fra nogle problemer relateret til formatering, er de vigtigste problemer, der er rapporteret indtil videre "Kan ikke bekræfte serveridentifikation” fejlmeddelelser ved åbning af e-mails og e-mails, der vises "Ingen afsender" eller "Intet emne" eller begge!

Med hensyn til den første fejl omkring serveridentitet, er den eneste måde at undgå det på at fjerne din mailkonto og derefter tilføje den igen. Gå til Indstillinger > Konti og adgangskoder for at fjerne og tilføje dine konti igen. Medmindre du bruger en POP-e-mail, bør du ikke miste nogen data ved at gøre dette.

Vi har set "Ingen afsender/ingen emne” problem før i ældre iOS-udgivelser. Det, der for det meste virkede dengang, er at skifte mellem dato/klokkeslæt Automatiske indstillinger og genstart af din enhed. Det er værd at prøve, hvis du har problemer med dette problem.

Kan du ikke se nogen muligheder for at arkivere, besvare alle eller videresende, når du ser en e-mail?

iOS 13 og iPadOS gemte nogle almindelige e-mail-muligheder som svar alle og videresend beskeden.

Når du ser en e-mail, er de eneste muligheder, du nu ser, papirkurven og svar-ikonet. Der er ingen andre ikonindstillinger i den nederste række, som der plejede at være.

Men det er en nem ændring!

Bare tryk på det svar-ikon, og du ser alle de yderligere e-mail-muligheder, som svar alle, videresend, flag, flyt, arkiver, markér og så videre.

Vi er ikke sikre på, hvorfor Apple foretog denne ændring, da der er meget ledig plads til yderligere ikoner og muligheder. iPhones sidefodslinje kunne være fyldt med mange nyttige ikoner og handling til e-mail.

Men for nu er det, hvad det er.

iOS 13.1 og iOS 13.1.1 burde løse de fleste af disse Mail-relaterede problemer 

Vi har ikke modtaget nogen rapporter fra læsere med potentielle løsninger til Mail-relaterede problemer på iOS 13.

Apple Music Library er tomt eller synkroniseres ikke efter opdatering til iOS 13

Flere brugere har rapporteret, at Apple Music ikke synkroniserer og musikbiblioteket er tomty efter at have opdateret deres enhed til iOS 13 eller iPadOS.

Vi har set dette problem med iOS 13 GM såvel som iOS 13.1 Beta 3.

Brugere rapporterer, at når de forsøger at afspille en sang, de ved findes i deres bibliotek, får de en besked om, at "Denne sang er ikke tilgængelig i dit land eller område."

• Hvad skal man gøre, hvis en sang "ikke i øjeblikket er tilgængelig i dit land eller område"

Den gode nyhed er, at dit Apple Music-bibliotek ikke er udslettet og stadig er ved hjælp af et par tidskrævende trin. Du skal bruge en computer for at gøre det.

For at gendanne dit Apple Music-bibliotek med iOS 13 eller iPadOS, skal du følge disse trin:

1. Sikkerhedskopier din iPhone ved hjælp af iTunes. En iCloud-sikkerhedskopi hjælper ikke, det skal være en iTunes-sikkerhedskopi.
2. Download den seneste IPSW-fil til iOS 13 og din enhed fra ipsw.me eller en anden kilde.
3. Brug iTunes til at gendan din iPhone med den downloadede IPSW-fil.
4. Når processen er fuldført, skal du gendanne fra den sikkerhedskopi, du lavede i det første trin.
5. Genstart din iPhone, og start derefter Apple-musik for at tjekke

Afspilningslister har den forkerte illustration på iOS og iPadOS 13.1

Hvis du kan lide at skabe en masse forskellige afspilningslister til din musik, har du måske bemærket, at illustrationen i Apple Music-appen har ændret sig. Mange brugere har bemærket, at kunstværket ser ud til at være tilfældigt udvalgt nu, uden at det nødvendigvis repræsenterer sangene på din afspilningsliste.

Dette er en fejl med iOS og iPadOS, men desværre blev det ikke rettet med udgivelsen af ​​13.1.

Det er muligt manuelt at vælge det kunstværk, du ønsker fra iTunes, men det betyder, at du ikke får det tværsnits-afspilningslistebillede, der normalt findes i Apple Music. Denne eneste måde at få det på er at fjerne hver afspilningsliste og genskabe dem manuelt.

Alternativt kan du vente på den næste opdatering fra Apple og håbe, at den løser problemet denne gang!

Genveje holder op med at fungere med CarPlay i iOS 13

Siri-genveje er et fantastisk værktøj i iOS, der kun bliver mere kraftfuldt med iOS 13. Du kan bruge dem til at skabe brugerdefinerede, Siri-kontrollerede funktioner til alle mulige ting på din enhed.

Mange brugere skabte smart Siri-genveje til at bruge med CarPlay, for at undgå at skulle se på deres iPhone-skærm, mens de kører. Men iOS 13 ser ud til at forårsage problemer med dette, da Siri-genveje i øjeblikket ikke fungerer med CarPlay i iOS 13.

Heldigvis har vi et par forslag, du kan prøve, som måske kan løse det:

1. Genstart: Sluk for din iPhone og dit underholdningssystem i bilen, og tilslut dem derefter igen.
2. Sluk og tænd for Siri: Da Siri-genveje bruger den personlige assistent på din iPhone, kan du prøve at genstarte den for at løse problemet. Gå til Indstillinger > Siri & Spotlight Skift derefter alle Siri-indstillinger for at genstarte den.
3. Slå Bluetooth fra og til: Åbn appen Indstillinger, og sluk Bluetooth, vent et øjeblik, før du tænder for den og tilslutter din enhed igen.
4. Nulstil netværksindstillinger: Dette nulstiller alt, der har med netværk på din enhed at gøre, inklusive Wi-Fi-adgangskoder. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.

Episode Utilgængelig besked på Podcasts app?

Når du prøver at afspille en episode af dit yndlingspodcast-program, ser du så en fejlmeddelelse, der siger, at episoden er midlertidigt utilgængelig?

I vores erfaring har vi fundet ud af, at denne fejlmeddelelse primært vises, når du har et svagt Wi-Fi- eller mobilsignal. Den bedste måde at løse denne irritation på er at skifte mobilindstillingen for Podcasts til FRA og derefter TIL efterfulgt af at genstarte Podcasts-appen.

Trykke på Indstillinger > Mobil og rul ned og find Podcasts-appen. Skift mobilindstillingen her til FRA og derefter TIL. Prøv det nu, og det burde virke uden hikke! Vi ville bare ønske, at fejlmeddelelsen var mere handlingsdygtig.

Problemer med startskærmen, apps og 3D touch eller Haptic touch

iOS 13 og iPadOS bringer 3D touch-handlinger til alle, inklusive enheder, der tidligere ikke understøttede 3D Touch.

Med iOS 13 og iPadOS haptisk og 3D touch gøre præcis de samme ting.

Disse kaldes Hurtige handlinger og med dem, når du trykker og holder på et app-ikon, får du muligheder for hurtigt at udføre handlinger, der er specifikke for en app.

For eksempel, når du trykker længe på WiFi-knap i Kontrolcenter får du muligheder for hurtigt at oprette forbindelse til tilgængelige netværk uden at åbne din Indstillinger-app.

Desværre er nogle mennesker meget utilfredse med at se visse 3D Touch funktioner, ligesom Pop, forlad scenen.

På dette tidspunkt kan du ikke deaktivere det lange tryk for at få 3D-berøringsmenuer tilbage, men du får haptisk feedback, når du trykker længe for at få adgang til indstillingerne for hurtig handling.

Og i betragtning af, at de nyeste iPhone 11-modeller ikke inkluderer 3D Touch, har vi intet andet valg end at omfavne den haptiske berøring Quick Actions af iOS 13 og iPadOS.

Vil du slå Hurtige handlinger fra?

Desværre nej, der er ikke en måde at deaktivere hurtige handlinger i iOS 13 eller iPadOS. I hvert fald ikke endnu.

Er app-ikonerne på din iPad for små eller store?

Med iPadOS giver Apple os nogle muligheder for, hvordan vores startskærm ser ud! Denne ændring omfatter to muligheder: en for Mere ikoner på skærmen og en for Større ikoner på din skærm.

Skift din iPads startskærmlayout

1. Gå til Indstillinger > Startskærm og dock eller Indstillinger > Skærm og lysstyrke
2. Rul ned til afsnittet App ikoner eller Startskærmens layout
3. Vælge Mere for mindre ikoner og flere app-ikoner på skærmen — du har også mulighed for at vise Vis i dag på din startskærm
4. Vælge Større for større ikoner med færre apps på hver skærm — Vis i dag vises ikke på din startskærm

For at lære mere om iPadOS' muligheder for startskærm, se denne artikel: Tilpas dine startskærmsappikoner og Today View i iPadOS

App-ikoner stadig ikke store nok?

Hvis det ikke er nok at vælge Større til dit startskærmlayout, kan du eksperimentere med din iPads tilgængelighedsmuligheder for Zoom. Med zoom er der ikke én størrelse, der passer til alle, så du bliver nødt til at teste varianter for at finde, hvad der fungerer bedst for dig og dine øjne!

• Gå til Indstillinger > Tilgængelighed
• Tryk på Zoom
• Skift Zoom på

Når du er på, eksperimenter med de zoomindstillinger, der fungerer bedst for dig!

• Følg Fokus: Spor dine valg, tekstindsættelsespunktet og din indtastning.
  • Med Følg Focus aktiveret får du også muligheder for Smart skrivning: Skift til vindueszoom, når et tastatur vises
• Tastaturgenveje: Slå tastaturgenveje til for at styre Zoom
• Zoom-controller: Tænd for controlleren, indstil controllerhandlinger, og juster farven og opaciteten
• Zoom region: Vælg fuldskærmszoom eller vindueszoom
• Zoom filter: Vælg Ingen, Inverteret, Gråtoner, Inverteret gråtoner eller Svagt lys
• Maksimalt zoomniveau: Træk skyderen for at justere niveauet

Mangler du apps på din iPhones startskærm efter iOS 13 eller iPadOS-opdatering?

Hvis en app, du altid bruger, ikke er på din startskærm efter opdatering til iOS 13 eller iPadOS, skal du stryge gennem alle dine app-startskærme for at se, om den blev flyttet under opdateringen.

Du finder normalt iOS eller iPadOS flyttet forskudt og manglende apps til den sidste startskærm. Hvis du ikke kan finde det, skal du trække ned for at få adgang til Spotlight og prøve at søge efter det.

Der er også et nyt Quick Action-element til Omarranger apps når du trykker længe på et appikon eller en mappe på din startskærm eller i din Dock.

Kan du ikke omarrangere appikoner? Kan du ikke slette eller flytte apps? Apps bliver ikke på en ny placering eller mappe?

Nogle læsere oplever, at deres apps ikke forbliver i deres mappe eller placering. Andre brugere kan ikke slette apps, som de plejede, og se i stedet menuen Hurtige handlinger.

For at flytte eller omarrangere apps

1. Lad fingeren hvile på den app, du vil flytte
2. Tryk på Omarranger i menuen Hurtig handling.

   

3. Dine apps rykker
4. Tryk igen på appen, og træk app-ikonet derhen, hvor du vil have det, mens du holder konstant pres på appen, mens du bevæger dig - hvis du løfter fingeren, går appen tilbage til dets oprindelige sted. Hvis det ikke virker for dig, skal du trykke hårdere på app-ikonet!
5. Slip appen til din foretrukne placering og slip alt fingertryk

For at slette apps skal du trykke på app-ikonet lidt længere, end du er vant til at gøre - fortsæt med at holde det nede, selvom menuen Hurtig handling vises. Til sidst vil ikonerne begynde at rykke, så kan du frigive den. Derefter skal du slette alle de apps, du vil have, som normalt!

Hvis dine apps ikke holder sig til deres nye placeringer, så tag et kig på dine zoomindstillinger:

• Gå til Indstillinger > Tilgængelighed > Zoom og sluk den. Flyt derefter dine apps igen og se, om de holder denne gang!
• Nogle læsere fandt ud af, at deaktivering af QuickPaths indstilling for dias til at skrive løste problemet for dem. Gå til Indstillinger > Generelt > Tastatur > slå fra Skub for at skrive

  

Sidder din iPhone, iPad eller iPod touch, når du ruller mellem startskærmene?

Mange iOS 13- og iPadOS-brugere har bemærket en forsinkelse, når de skifter mellem skærme på startskærmen på deres enhed. Det, der før var smørblødt, er nu nervøst og hakket. Det ser ud til at være et behandlingsproblem, et der er nemt at løse ved at reducere gennemsigtigheden på din enhed.

Dette sker typisk, når brugere har mange mapper på deres startskærm. Gennemsigtigheden af ​​disse mapper er for krævende for processoren, når du stryger dem hen over tapetet. Forhåbentlig løser Apple dette i fremtidige opdateringer, men i mellemtiden kan du reducere gennemsigtigheden i stedet:

1. Gå til Indstillinger > Tilgængelighed > Skærm og tekststørrelse.
2. Slå muligheden til Reducer gennemsigtighed.

Slide Over er sløret i iPadOS

iPadOS introducerer eller fremmer en masse fantastiske opgavestyringsfunktioner på iPad, inklusive Slide Over. Denne funktion giver dig mulighed for at "glide over" en smal version af dine apps fra højre side af skærmen, hvilket giver hurtig adgang til andre apps uden at forlade den, du er i.

Adskillige brugere har oplevet et problem, hvor hele skærmen sløres, når de går ind i Slide Over-appskifteren - gjort ved at stryge op fra Slide Over-vinduet.

Det er nemt at løse dette problem ved at genstarte din enhed. Hvis det ikke lykkes, gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger.

Det virker ikke på iPhone X eller nyere at stryge op fra startlinjen?

Flere brugere har fundet ud af, at de ikke kan lukke apps, skifte apps eller endda vende tilbage til startskærmen på deres iPhone X eller nyere. Efter at have stryget op for at låse enheden op, holder gestus op med at virke i iOS 13. Den eneste måde at lukke en app på er ved at tvinge genstart.

Spild ikke tid på at gendanne softwaren på din enhed til denne rettelse, for det virker ikke! Nogle brugere mener, at dette er relateret til tredjeparts skærmreparationer.

I udgivelsesbemærkningerne siger Apple, at iOS 13.1 retter en notifikation for at genkende tredjepartsskærme. Men de nævner ikke at rette denne besværlige fejl.

I mellemtiden skal du tænde en softwarestartknap ved hjælp af AssistiveTouch:

• Gå til Indstillinger > Tilgængelighed > AssistiveTouch.

Fungerer skærmrotation ikke efter iOS-opdatering?

Tjek først, om du har aktiveret nogen Zoom-indstillinger via Indstillinger > Tilgængelighed > Zoom. Slå disse midlertidigt fra og se, om du kan rotere din skærm.

Hvis det ikke virkede, slå mørk tilstand fra og åbn Kontrolcenter og se, om du kan låse eller låse skærmretningen op. Hvis ja, så prøv at ændre din skærms retning og se, om mørk tilstand forårsagede problemet.

Hvis dette problem opstår på videoer, skal du sætte dem i fuld skærm og derefter rotere enheden.

Kan du ikke finde, hvor du kan opdatere apps i App Store?

Det er ikke dig, det er Apple!

For at gøre plads til fanen Arcade i App Store, Apple flyttede fanen Opdateringer til dine kontoindstillinger. Tryk på dit profilbillede eller profilikonet øverst til højre for at finde alle opdateringsfunktionerne.

Du kan også trykke længe på App Store-ikonet for at få en hurtig handlingsmenu frem med hurtig adgang til opdateringsfunktionen.

Holdte kameraet og blitzen op med at fungere, da du opdaterede til iOS 13?

Flere brugere, herunder ejere af den helt nye iPhone 11 Pro, har oplevet problemer med kameraet og kamerablitzen i iOS 13. Det ser ud til, at kameraet holder op med at fungere - og viser intet andet end en sort skærm og en udløserknap - for nogle uheldige brugere.

Mange var i stand til at løse dette ved at genstarte eller tvinge genstart af deres enheder. Men hvis det ikke virker, så prøv midlertidigt at ændre videokvaliteten i dine kameraindstillinger:

• Gå til Indstillinger > Kamera.
• Tryk på Optag video og sænk kvaliteten til 720p.

Kameraproblemer strækker sig fra det bagudvendte kamera til problemer med det frontvendte kamera. Selvom dette især er med tredjepartsapps som Snapchat. Det er sandsynligt, at løsningen på dette kommer, når Snapchat opdaterer deres app for at gøre den mere kompatibel med iOS 13.

Nogle brugere har fundet ud af, at det frontvendte kamera er dæmpet for FaceTime-appen. Men dette løses nemt ved at tvinge genstart af din enhed.

WeChat virker ikke med iOS 13

WeChat, hvis du ikke har hørt om det, er, hvad du får, når du kombinerer Facebook og WhatsApp til en helt ny app. Det er enormt populært i mange lande, og mange mennesker bruger det til at administrere deres uafhængige virksomheder såvel som til socialt samvær.

Desværre ser der ud til at være mange kompatibilitetsproblemer med WeChat og iOS 13. For mange brugere virker WeChat slet ikke, selvom nogle af dem var i stand til at løse dette ved at gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger.

Hvis du er afhængig af WeChat, anbefaler vi ikke, at du opgraderer til iOS 13, før disse problemer er løst i fremtidige opdateringer.

Kalendere opretter dublerede fødselsdage for dine kontakter

Selvom Apple allerede har udgivet iOS 13, kan det tage lidt tid, før alle de andre Apple-tjenester og tredjepartstjenester fungerer problemfrit med det. Et af de tilsyneladende symptomer på dette er dublerede fødselsdage, der vises i appen Kalendere.

Nogle brugere fandt så mange som tre duplikerede fødselsdage tilføjet til deres kalender for den samme kontaktperson. Når du trykker på disse fødselsdagsbegivenheder, linker de fleste af dem ikke til et gyldigt kontaktkort.

Hvis opdateringen ikke virkede, er den bedste løsning, vi fandt til dette, at fjerne synkronisering og gensynkronisering af de konti, som dine fødselsdage linker fra iCloud, e-mail-konti eller sociale medier.

• Gå til Indstillinger > Adgangskode og konti:
• Tryk på hver e-mail-konto, og deaktiver Kontakter.

  

Billeder går ned, når du ruller

Brugere med mere end blot et par hundrede billeder på deres enheder - hvilket er de fleste af os i disse dage - oplever et problem, hvor Photos-appen går ned, når du ruller gennem dem.

Normalt kan du trykke på toppen af ​​appen Fotos for hurtigt at rulle til dine ældste fotos og videoer. Men at gøre dette i iOS 13 og iPadOS får Fotos-appen til at gå ned, så du vender tilbage til startskærmen.

Vi er ikke stødt på nogen løsninger til dette endnu, og det blev ikke behandlet i Apples udgivelsesbemærkninger til iOS 13.1.

Andre app-relaterede problemer og rettelser til iOS 13 eller iPadOS

Da mange af apps har set en ændring i funktionalitet, er her en liste over vores topartikler med tips og tricks til iOS 13 og iPadOS:

• Hvor er tilgængelighedsindstillinger i iOS 13 og iPadOS? Vi fandt det og mere!
• Hvor er Camera Roll i iOS 13 og iPadOS?
• CarPlay fungerer ikke efter iOS-opdatering. Sådan rettes
• Sådan får du mest muligt ud af iPadOS-tekstformatering i Mail
• Gmail login og godkendelsesproblemer med Apple Mail? Prøv disse tips!
• Noter virker ikke på iPadOS eller iOS 13? Her er nogle nyttige tips og tricks
• Din guide til opsætning og administration af delte lister i iOS 13s nye påmindelsesapp
• Vedhæft billeder, links og mere til påmindelser for at gøre det handlingsvenligt på din iPhone eller iPad
• Sådan gentager eller blander du sange i Musik-appen på iOS 13
• Siri annoncerer ikke dine beskeder på dine AirPods eller Beats? Sådan repareres
• iPhone sidder fast ved opdatering af iCloud-indstillinger under iOS-installation eller gendannelse?
• Sådan slår du din iPhones eller iPads slide-to-text swipe-tastatur til eller fra
• iCloud-sikkerhedskopi vil ikke fuldføre og andre sikkerhedskopieringsrelaterede problemer, fejlfindingsvejledning
• Du kan nu bruge Quick Actions and Peek på enhver iPhone eller iPad, der kører iOS 13

Strøm- og ydeevneproblemer

Batteri blues

Efter en større opdatering er det meget normalt at se reduceret batteriydelse i et par dage, da operativsystemet genindekserer tingene i baggrunden.

Hvis din batterilevetid ikke forbedres inden for et par dage, skal du starte Indstillinger-appen og gå til Batteri > Batteritilstand.

Tjek eventuelle anbefalinger her, som Apple vil have dig til at vedtage. Identificer apps, der bruger for meget af din batterisaft, og gennemgå oplysningerne i rapporten om batterisundhedsforbrug.

Her er endelig en liste over 9 specifikke indstillinger i iOS 13 at du kan dobbelttjekke for at sikre, at du maksimerer din iPhone-batteriydelse på iOS 13.

Kan ikke oplade mere end 98 %

Nogle brugere kan ikke oplade deres iOS 13- eller iPadOS-enheder til mere end 98 %, uanset hvor længe de lader det stå på opladeren. Det lader ikke til at være lige meget, hvor længe du venter, du kan ikke altid få de sidste 2 % opladning!

Genstart af din iPhone eller iPad giver en midlertidig rettelse. Indtil videre vil vi foreslå, at du ignorerer de sidste 2 %, da det ikke er en god idé at lade din enhed være opladet længere, end den skal være.

iOS 13 og iPadOS er ret hurtige, når det kommer til ydeevne

Apps åbner uden problemer, og der er ingen forsinkede animationer. Hvis du af en eller anden grund finder din iPhone eller iPad træg i ydeevne efter opdateringen, så tjek tipsene nedenfor:

• iPhone kører langsomt? Sæt farten op med disse 7 nemme tips

Vi håber, at du finder denne omfattende fejlfindingsvejledning nyttig. Husk at opdatere din iPhone til iOS 13.1, før du prøver det installer watchOS 6 på dit Apple Watch.

Du skal muligvis nulstille dit Apple Watch, før meddelelser kommer igennem til det. Hold den digitale krone og sideknappen nede, indtil et Apple vises på displayet.

Hastighedsproblemer for iPad Air 2-brugere

iPad Air 2 ser ud til at lide under at være en af ​​de ældste enheder, der stadig er kompatible med iPadOS. Som følge heraf kæmper flere læsere med alvorlige hastighedsproblemer, hvor det kan tage 20 minutter bare at navigere gennem indstillingen.

Det eneste fundet for at løse dette problem indtil videre er at slette og gendanne din enhed fra en sikkerhedskopi. Du kan gøre dette fra Indstillinger > Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og indstillinger.

Men det er sandsynligvis hurtigere at gendanne din enhed ved hjælp af gendannelsestilstand.

• Brug af iOS (iPhone, iPad og iPod) gendannelsestilstand til at løse dine problemer

Problemer med iPad Pro 10,5-tommer på iPadOS 13.1

Nogle uheldige iPad Pro 10,5-tommer ejere fik deres enhed fuldstændig ophørt med at fungere efter opgradering til iPadOS 13.1. Efter at iPad Pro er muret af den nye software, kan du ikke rette det ved at tvinge genstart eller gendanne enheden.

Den eneste løsning i øjeblikket - indtil Apple retter denne software - er at sætte din iPad Pro 10.5-tommer i DFU-tilstand og nedgradere til iOS 12.4.1.

Dette problem sker ikke for alle iPad Pro, du har måske bedre held med at prøve at opgradere softwaren en anden gang.

Giv det videre

Hvis du har et problem eller en løsning (eller endda en klage), så del venligst med os og vores læsere i kommentarfeltet nedenfor.

Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe med eventuelle problemer... og hvis vi ikke kender svaret eller en løsning, kan en anden læser måske!

Og tjek tilbage i løbet af de næste par uger, da vi planlægger at holde denne artikel opdateret med forskellige tips/tricks/rettelser baseret på vores læseres e-mails og kommentarer.