Sådan rapporteres App Store-svindel på iPhone og iPad

I løbet af de sidste par år er der sket en stigning i antallet af svindelnumre, der kan findes på App Store. Disse er applikationer udviklet af meget større virksomheder og er normalt gratis at downloade. Men når du først har downloadet appen, vil du enten blive mødt med en helt anden oplevelse end den, der er vist, eller du bliver bedt om at betale for at låse op for hver enkelt funktion i appen.

Relateret læsning

• Problemer med App Store? Sådan løser du dine problemer
• Er alle apps i App Store sikre? Her er hvad du bør vide
• 5 rettelser, når dit Apple-id ikke er blevet brugt med iTunes eller App Store
• Hvordan rapporterer jeg uautoriserede Apple-køb i iTunes eller App Store?
• 8 tips til at beskytte dig og din iPhone mod lyssky apps

Det er et frustrerende problem, der har forårsaget sådan opsigt på grund af fortsatte antitrust-søgsmål og undersøgelser af Apples App Store. Det, der gør dette forvirrende, er, at vi hele tiden ser eksempler på applikationer, der nægtes at blive opført af underordnede og trivielle årsager. I mellemtiden kommer disse "svindel"-apps ind uden så meget som et hikke.

Hvad der er endnu mere frustrerende er det faktum, at processen med at rapportere disse svigagtige apps indtil for nylig var en blandet sag. Indtil udgivelsen af ​​iOS 15 er den eneste måde, hvorpå du kan rapportere en af ​​disse svindelnumre, ved at forsøge at kontakte Apple Support. Men der var ingen garanti for, at den indgivne klage ville komme til den rigtige afdeling i Apple.

Sådan rapporteres App Store-svindel

Takket være iOS 15 og iPadOS 15 er bekymringerne over ikke at kunne rapportere App Store-svindel endelig blevet dæmpet. I hvert fald til en vis grad. Den følgende proces er ikke den bedste løsning på det voksende problem, men det er bestemt et skridt i den rigtige retning. Hvis du finder dig selv nødt til at rapportere App Store-svindel, er her de trin, du skal tage:

1. Åbn App butik.
2. Søg for den app, du vil rapportere.
3. Rul helt til bunden af ​​listen.
4. Tryk på Rapporter et problem.
5. Når siden er indlæst i Safari, skal du logge ind på den samme Apple ID-konto, som du downloadede appen med.
6. Under Hvad kan vi hjælpe dig med?, tryk på rullemenuen, der siger Jeg vil gerne…
7. Tryk på i rullemenuen Rapporter en fidus eller svindel.
8. Tryk på Næste knap.
9. I æsken mærket Beskriv problemet, angiv de klager, du har med appen.
10. Tryk på Indsend knappen øverst på siden.

Derfra er det bare et ventespil, da App Store vil gennemgå din påstand, før den potentielt træffer en afgørelse. Men dette er stadig en bedre metode end i det væsentlige at sende en klage ind i et sort hul uden nogen chance for reel forandring. Forhåbentlig vil vi se Apple vende om og fortsætte med at forbedre dette nye værktøj til vores rådighed.

Ifølge en rapport fra Randen, det er præcis, hvad Apple forsøger at gøre. Virksomheden rygtes at have ansat en "ASI Investigator", som beskrives som følgende:

"ASI Investigators er ansvarlige for at efterforske svigagtige apps og trends, såvel som de involverede udviklere."

App Store-svindel skal komme til en ende, og det er noget, der ikke burde være så stort i betragtning af, at der er et helt team dedikeret til App Store-anmeldelser. Vi bliver nødt til at se, hvordan det hele spiller ud, men forhåbentlig fortsætter Apple med at skubbe fremad med at "fikse" problemet.