Et almindeligt problem for enhver Android-bruger kan være, at de ikke kan sende en tekstbesked til en enkelt person. De kan sende og modtage tekstbeskeder fra andre, men af en eller anden grund kommer beskeder sendt til denne ene person bare ikke igennem.
Her er en liste over ting, du skal kontrollere for at fejlfinde dette problem.
Genstart telefonen
En simpel genstart kan måske gøre det trick. Hold nede "Strøm"-knappen, og vælg derefter "Genstart“.
Tjek Blokering
Nogle gange sker blokering ved et uheld. Tjek for at være sikker på, at du ikke ved et uheld er havnet på en blokeringsliste, hverken hos meddelelsesmodtagerens udbyder eller på blokeringslisten på modtagerens telefon.
Tjek kontaktnummer
Åbn appen "Kontakter", og sørg for, at telefonnummeret er korrekt. Prøv også telefonnummeret med eller uden "1" før områdenummeret. Jeg har set det både virke og ikke virke i nogen af konfigurationerne. Personligt har jeg lige løst et problem med at sms'e, hvor "1" manglede.
Kun MMS/SMS-indstilling
Bemærk: Denne indstilling er ikke på alle Android-telefoner.
- Fra Android-enheden skal du åbne "Beskeder“.
- Åbn en besked, der er sendt fra den person, der ikke kan modtage dine beskeder.
- Vælg
placeret i den øverste højre del af skærmen. - Vælg "detaljer“.
- Tjek "Send kun MMS- og SMS-beskeder” boks. Denne indstilling kan også være en kontakt, du kan skifte til "På“.
Deaktiver iMessage
Hvis modtageren eller afsenderen har brugt eller i øjeblikket bruger en iPhone, kan det give problemer for Android-brugere, da iPhonen bruger iMessage-netværket. Få iPhone-brugeren til at deaktivere iMessage ved at gå til "Indstillinger” > “Beskeder" og indstilling "iMessage" til "Af“.
I nogle tilfælde skal iPhone-brugeren udføre disse trin:
- Sluk din smartphone.
- Sluk for iPhone, og indsæt det SIM-kort, du brugte med enheden før.
- Tænd for iPhone.
- Sørg for, at du har forbindelse til et Wi-Fi-netværk.
- Åbn "Indstillinger” > “Beskeder“.
- Slide "iMessage" til "Af“.
- Lad iPhone være tændt i cirka en time. iMessage skulle til sidst deaktivere.
- Tænd for din enhed.
Hvis du ikke kan udføre denne proces, eller du stadig oplever dette problem, kan du prøve følgende trin for at deaktivere iMessage online:
Bemærk: Disse trin fjerner adgangen til appstore. Du kan altid genaktivere enheden for at få adgang igen, hvis du ønsker det.
- Besøg Apples supportprofilwebsted, og log ind med dine Apple-legitimationsoplysninger.
- Vælg din iPhone-enhed på webstedet.
- Vælg "Afregistrer", vælg derefter "Afregistrer" igen.
iMessage skulle nu være deaktiveret. Tjek, om du kan modtage tekstbeskeder fra en iPhone-bruger.
Hvis tingene stadig ikke fungerer for dig, eller du ikke kan udføre ovenstående trin, kontakt Apple Support. De kan normalt sende en kode til din nye telefon og deaktivere iMessage i deres ende. Det tager normalt en periode på 24 timer, før deaktiveringen er fuldført.
Denne proces har løst dette problem ved flere lejligheder. Ved en lejlighed kontaktede vi Apple Support via e-mail. Supportafdelingen sagde, at den person, der sender tekstbeskeden, muligvis skal ændre, hvordan de sender tekstbeskeder. De bliver nødt til at bruge en konto, der viser "navn" (Mobiltelefon) i stedet for "navn" (iPhone). Disse instruktioner gav ikke mening for os, men jeg regnede med, at jeg ville inkludere den information, hvis det skulle hjælpe nogen.
FAQ
Jeg har en iPad registreret på det samme telefonnummer, som jeg bruger med min Android. Hvad skal jeg gøre?
Du bliver nødt til at deaktivere iMessage på iPad og andre Apple-enheder, der er knyttet til det telefonnummer, du bruger, hvis du ønsker at modtage tekstbeskeder på Android.