Apple ID deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager? Her er hvad du skal gøre

Det kan være skræmmende at se en legitim besked om, at du er blevet låst ude af din Apple-konto. Men der er ikke nødvendigvis en grund til at være bekymret lige fra starten.

Her er hvad du behøver at vide om det.

Hvorfor bliver Apple ID deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager?

Hvis Apple har mistanke om, at der foregår noget uhyggeligt med din konto, vil du sandsynligvis se en advarsel, næste gang du prøver at logge på med dit Apple-id.

Du vil se en besked, der er en variant af "dit Apple-id er blevet låst af sikkerhedsmæssige årsager."

Dette sker normalt, når nogen forsøger at logge ind på din konto for mange gange med en forkert adgangskode. Regnskaber uden to-faktor verifikation eller yderligere sikkerhed kan være særligt udsat for dette.

Af og til kan du se denne meddelelse, hvis du ikke har logget på i lang tid, og Apple har implementeret nye adgangskoder eller sikkerhedspolitikker.

Heldigvis, hvis du ser denne meddelelse, betyder det normalt, at din konto er sikker mod hackere, indtil du låser den op.

Bemærk: Du bør aldrig stole på uopfordrede e-mails eller tekster, der hævder, at din konto er blevet låst. Advarslerne bør vises direkte på Apple-enheder, når du forsøger at logge ind. De bør ikke dukke op i en tredjeparts mailklient eller Apples meddelelser-app. Klik ikke på nogen links, medmindre du kan bekræfte, at det er fra Apple.

RELATEREDE:

• Sådan opretter du et Apple-id uden et kreditkort
• Enhed beder mig om at logge ind med en andens Apple-id. Hvad kan jeg gøre?
• Sådan ændres et Apple-e-mail-id, som du ikke har adgang til

Sådan låser du din Apple ID-konto op

Heldigvis er det en ret simpel proces at løse dette - selvom det ser ud til at afhænge af, hvor du logger på, og hvilken enhed du bruger på det tidspunkt.

Hvis du ser en "tryk for at låse op"-knap på den faktiske advarsel, kan du trykke på den og følge oplåsningsprocessen.

Ellers skal du gå til Apples websted til gendannelse af adgangskode: iforgot.apple.com. Eller klik bare på linket nedenfor.

• Hjælp til Apple-adgangskode

Der kan du bruge din eksisterende adgangskode til at låse din konto op. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bruge websiden til at nulstille den.

I begge tilfælde vil de næste trin afhænge af, hvilken type kontosikkerhed du har konfigureret.

Hvis du ikke har nogen kontosikkerhed

Hvis du ikke har to-faktor eller to-trins autentificering for din konto, er det ret nemt at validere din identitet. For det meste er det ikke nødvendigvis en god ting. Men for hurtigt at komme ind på din konto igen, er det fint.

Du skal blot indtaste din nuværende adgangskode for at godkende og låse din konto op.

Af og til vil Apple få dig til at besvare nogle sikkerhedsspørgsmål, som du indtastede, da du oprettede din konto. Hvis du ikke kan huske svarene på disse, har du muligvis brug for yderligere adgangskodehjælp.

Hvis du har to-faktor-godkendelse

Hvis du har to-faktor-godkendelsesopsætning, kan du vælge at modtage en login-kode på en af ​​dine betroede enheder.

Alternativt kan du vælge at modtage en sms på den primære smartphone, der er knyttet til din konto.

Hvis du har totrinsgodkendelse

Apple er begyndt at skifte de fleste af sine brugere over til to-faktor-godkendelse. Men der kan stadig være nogle brugere med ældre to-trins-godkendelse.

Til totrinsbekræftelse skal du have koden sendt til en betroet enhed og en gendannelsesnøgle. Denne nøgle er en 14-cifret kode, som Apple sendte dig, da du konfigurerede sikkerheden - hvis du ikke har den, kan du muligvis ikke logge ind på din konto.

Yderligere overvejelser

Hvis du ikke kan huske dit Apple ID-adgangskode, kan det være bedst at nulstille det i stedet for at blive ved med at prøve at indtaste forkerte.

Apple låser dit Apple-id efter for mange mislykkede adgangskodeforsøg indtil næste dag.

På samme måde, hvis din konto er låst, men den advarsel, du modtager, ikke nævner sikkerhed, kan du muligvis ikke nulstille din adgangskode.

Hvis det er tilfældet, skal du kontakte Apple direkte for at få din konto tilbage.

Sådan forbereder du dig til næste gang

Selvom Apples proces til at låse din konto op er ret enkel, kan du gøre et par flere ting for at hjælpe med at sikre din konto og gøre processen nemmere og mere sikker næste gang.

Sørg for at tilføje pålidelige enheder, betroede konti eller backup e-mails. Du kan gøre det på Apple ID-webstedet.

Hvis du har totrinsbekræftelsessikkerhed for din konto, kan det være værd at deaktivere den og opgradere til to-faktor-godkendelse. På den måde behøver du ikke en gendannelsesnøgle, der permanent kan låse dig ude af din konto, hvis du mister den.

På ethvert tidspunkt, hvis du ikke kan låse dit Apple-id op, skal du muligvis kontakte Apple Support. Du kan gøre det direkte med følgende link - bare vælg Apple-id og Deaktiveret Apple ID i mulighederne.

• Apple Support