Sådan returnerer du Apple-produkter til dine yndlingsforhandlere

Det er den tid på året, med feriesæsonen 2019 over os, og vi er bare begejstrede for at gå igennem og pakke alle vores gaver ud. Men hvad skal du gøre, hvis et af de Apple-produkter, du havde ønsket dig, er defekt?

Relateret læsning

• De bedste loyalitetskort-apps til Apple Watch
• Tilbehør din 16-tommer MacBook Pro med disse fantastiske muligheder
• AirPods Pro – Den komplette guide
• 21 gaver for mindre end halvtreds dollars til din yndlings Apple-fan
• Er den nye 16-tommer MacBook Pro det rigtige for dig?
• AirPods Pro vs Beats Solo Pro: Hvilke skal du købe? (Videoanmeldelse)

Eller måske vil du bytte de almindelige AirPods ud med den nye og smarte AirPods Pro? Nå, det første skridt at tage er at få gavekvitteringen, og så skal du finde ud af, hvor du skal gå hen for at returnere dem. Vi har samlet en liste over de mest populære online- og personlige butikker, så du kan finde ud af, hvordan du returnerer disse Apple-produkter.

Mursten og mørtel butikker

Hvis du er så heldig at kunne gå til en "mursten og mørtel" butik, vil dette sandsynligvis være den hurtigste måde at få dit produkt returneret eller ombyttet.

Apple Stores

Som det har været tradition i et par år, afslørede Apple sin nye "Returpolitik for ferie” som startede den 15. november. Hvis en vare er købt gennem Apples Online Store mellem den 15. november og den 25. december, kan produktet returneres til og med den 8. januar.

Hvis du ikke kan komme til en Apple Store, er her, hvad du skal gøre:

1. Besøg Apples Din konto side, og vælg Returner en gave
2. Indtast serienummeret eller ordrenummeret på den vare, du returnerer
3. Hvis du bruger ordrenummeret, skal du angive UPC nummer fundet på pakken
4. Angiv kontaktoplysningerne, og vælg Blive ved
5. Følg anvisningerne på skærmen, og vælg derefter Udskriv returlabel

Hvis købet er foretaget før 11/15 eller efter 12/25, så er du underlagt standard 14 dages returret.

Bedste køb

Der er mange flere Best Buy-steder end Apple Stores, så det vil være nemmere at finde en Best Buy for at returnere dit produkt. Hvis du eller et familiemedlem er Best Buy Elite- eller Elite Plus-medlem, får du nogle ekstra fordele.

Forudsat at produktet er købt i enten november eller december, har du indtil den 14. januar til at returnere det. Der er dog nogle få undtagelser:

• Mobiltelefoner
• Cellulære tabletter
• Cellular Wearables
• AppleCare månedlige planer
• Større apparater (vaskemaskiner, køleskabe osv.)

Hvad angår Best Buy Elite- eller Elite Plus-medlemmer, hvis produktet er købt mellem 1. november og 31. december, så har du lidt længere tid. Elitemedlemmer har op til 30 dage fra den dato, gaven blev modtaget. Elite Plus-medlemmer har op til 45 dage fra den dato, gaven blev modtaget.

Walmart

Det er svært at gå gennem en by og ikke være i stand til at finde en Walmart i nærheden. Faktisk har Walmart en af ​​de bedste returpolitikker for feriesæsonen 2019. Sådan går det i stykker:

• 14-dages standard returperiode = Udvidet til 10. januar
• 30-dages standard returperiode = Udvidet til 25. januar
• 90-dages standard returperiode = Ingen ændring

Hvad angår hvad der kvalificerer til de forskellige returvinduer, er mulighederne ret enkle. Hvis du har modtaget en forudbetalt eller efterbetalt (kontrakt) iPhone, så har du indtil den 10. januar.

Det, der gør dette endnu bedre for både gifter og gavemodtager, er det faktum, at varer købt mellem 24. oktober og 25. december er dækket. Dette gør livet lettere for dem, der startede med at shoppe på ferie tidligere end andre.

Mål

Ligesom med Walmart, kan målplaceringer findes overalt, og forhandleren tilbyder en fantastisk returpolitik. Forudsat at varen er købt inden for 90 dage efter modtagelse af den, kan du returnere den til Target og få en refusion eller ombytning. Fangsten her er, at varen skal være uåbnet, ellers kan du få en delvis tilbagebetaling.

Kontor Depot

Når det kommer til Office Depot, kræver forhandleren, at du har en gavekvittering eller den originale kvittering. I så fald har du indtil den 14. januar til at returnere produkterne. Det fantastiske her er, at denne returpolitik er gyldig for varer købt mellem 1. oktober og 24. december.

Hæfteklammer

Enhver gave købt mellem 1. november og 24. december falder ind under kategorien for Staples Holiday Returpolitik. Det betyder, at du har indtil den 5. januar eller 14 dage fra købsdatoen, alt efter hvad der er længst.

Mikro Center

Overraskende nok har Micro Center ikke en specialiseret feriereturpolitik for sine varer. I stedet skal du stole på standardreturpolitikken på 30 dage fra købsdatoen. Dette er lidt af en downer, men 30-dage som standard er bedre end de 14-dage, som andre tilbyder.

Fry's Electronics

Primært fundet i Californien og Texas, Fry's er en af ​​de mere populære elektroniske forhandlere til vestkysten. Køb foretaget mellem den 29. november og den 24. december er berettiget til at blive returneret indtil den 14. januar 2020.

Costco

Dette burde ikke komme som nogen overraskelse, og af indlysende årsager, men Costco tilbyder ikke en feriereturpolitik. Det skyldes, at hvert køb foretaget fra engrosforhandleren er berettiget til at blive returneret i op til 90 dage fra købsdatoen.

BJ’s Engrosklub

BJ's Wholesale Club følger samme proces og krav som Costco, og tilbyder en 90-dages returperiode for computere og elektronik. Du skal dog sikre dig, at alt tilbehør stadig er inkluderet i tilfælde af, at varen blev åbnet.

Mobiltelefonholdere

Luftfartsselskaber som helhed er en smule vanskeligere, da der normalt er kontrakter og genopbygningsgebyrer at håndtere. Men til helligdage gør nogle af disse transportører det nemmere at returnere produkter ved at forlænge returvinduerne.

Verizon

Verizons feriereturpolitik siger, at alle køb foretaget mellem den 28. november og den 31. december kan returneres eller ombyttes indtil den 15. januar. Dette er godt for både enheder og tilbehør, dog er der et genopfyldningsgebyr knyttet. Hvis du returnerer eller udveksler enheder, skal du have alt det medfølgende tilbehør og skal betale et gebyr på 50 USD, medmindre du bor på Hawaii.

AT&T

AT&T tilbyder ikke nogen særlig returpolitik for feriesæsonen 2019. I stedet har du op til 30 dage fra forsendelsesdatoen, hvis enheden blev bestilt online. For dem, der har købt enheder i butikken, har du op til 14 dage fra købsdatoen til at returnere. Hvad angår genopfyldningsgebyret, opkræver AT&T op til $35 pr. enhed, hvis den returneres eller ombyttes.

Sprint

Sprint har forsøgt at gøre ting for at blive endnu mere "kundefokuseret" i lyset af sin 4. plads. Virksomheden afslørede den nye Total Satisfaction Guarantee, der giver brugerne 30 dage til at prøve Sprints service, og hvis du er utilfreds, vil indgangsgebyrerne blive refunderet.

Hvis du allerede er Sprint-abonnent, har du 30 dage fra købsdatoen og vil blive opkrævet $45 for et genopfyldningsgebyr. Men hvis du returnerer enheden uåbnet og uaktiveret, kan dette gebyr frafaldes.

T Mobil

Overraskende nok tilbyder "UnCarrier" ikke en udvidet feriereturpolitik af nogen art. I stedet har du op til 14 dage fra købsdatoen eller fra lejedatoen på kontrakten til at bytte eller returnere produkterne. Hvad angår et genopfyldningsgebyr, er gebyret $75 for tilsluttede tablets og $50 for smartphones eller tilsluttede wearables.

Online forhandlere

Der handles meget online, især i de sidste par år, hvor Black Friday/Cyber ​​Monday-salg starter tidligere end nogensinde. Det betyder, at du vil være prisgivet nogle af forhandlerne og skal følge nogle mere strenge regler eller processer.

Amazon

Enhver vare afsendt af Amazon.com mellem 1. november og 31. december kan returneres for fuld refusion indtil 31. januar. Det er nemt at komme i gang med returneringsprocessen, da du blot skal logge ind på Amazons hjemmeside, trykke på knappen Retur og tilbagebetaling og følge anvisningerne på skærmen. Derefter udstedes kreditten tilbage til dig, og du kan bruge den til at købe en anden enhed.

I nogle tilfælde er der forhandlere, der har en butiksfacade på Amazon, men som ikke sender gennem Amazons ressourcer. I disse tilfælde kan du stadig følge ovenstående trin, men returpolitikken kan variere afhængigt af forhandleren.

eBay

eBay er den vanskeligste forhandler at navigere i, når det kommer til returnering, fordi hjemmesiden fungerer som en butiksfacade for forskellige "sælgere". Det betyder, at du er prisgivet den sælger, som varen er købt hos, og at returpolitikken kan variere. For alle køb er sælgeren dog forpligtet til at løse eventuelle problemer inden for 3 dage, ellers vil eBay træde ind og gennemgå sagen.

B&H foto

Måske kommer den bedste returpolitik på denne liste fra folk hos B&H Photo. Virksomheden udvidede sin returpolitik for helligdage på køb foretaget mellem 1. november 2019 og 1. januar 2020. Alle produkter købt mellem disse datoer kan returneres eller ombyttes indtil 1. februar 2020 eller 30 dage fra købsdatoen (alt efter hvad der er længst).

For at starte returneringen eller ombytningen kan du gøre det online, over telefonen eller gennem B&H's Live Chat-funktionalitet. Du bliver bedt om at udfylde en returformular og derefter få den sendt tilbage med den korrekte returlabel.

Adorama kamera

Adoramas returpolitik siger, at du har 30 dage efter købet til at returnere produkterne for fuld refusion, minus forsendelsesomkostninger. Enhederne/produkterne skal have al original emballage, materialer og tilbehør. For dem, der er tilmeldt Adoramas "VIP360"-medlemskab, har du op til 60 dage fra købsdatoen til at returnere produkter eller enheder.

Konklusion

Feriesæsonen er altid en hektisk tid på året, og det falder først rigtigt til et godt stykke ind i det næste år. Dette skyldes, at familier ikke fejrer helligdagene på samme tid på grund af rejser eller andre planer.

Men når du endelig pakker gaverne ud og har brug for at få noget byttet, har forhandlere en tendens til at gå ud over at gøre denne proces smertefri. Selvom ikke alle forhandlere er så gode som Apple eller B&H, gør nogle stadig mere, end du ville forvente.

Lyt af i kommentarerne, og fortæl os, hvad du ser frem til at få til 2019-ferien.