Sidder du fast i en støvleløkke? iPhone eller iPad bliver ved med at nulstille efter iOS- eller iPadOS-opdatering

Hvis din iPhone, iPad eller iPod kun viser Apple-logoet eller skifter mellem en sort skærm og Apple-logoet, er det sandsynligt, at din enhed sidder fast i en opstartsløkke. Mange brugere opdager også, at deres iPhone bliver ved med at nulstille eller genstarte sig selv et antal gange hvert par minutter eller deromkring. Dette problem begynder at ske, når folk opdaterer deres iPhones til den nyeste iOS. Under installationsprocessen fryser enheden og forbliver sådan. Når de forsøger at genstarte den, og den går i en kontinuerlig opstartsløkke, og Apple-logoet vises, bliver i et stykke tid, forsvinder og kommer så tilbage på skærmen.

Så hvis din iPhone eller iPad bliver ved med at genstarte tilfældigt efter at have opdateret til den seneste iOS-version til din enhed, så tag et kig på disse tips for at få din enhed tilbage i aktion!

Hurtige tips 

Følg disse hurtige tips til at rette op på, når din iPhone bliver ved med at nulstille eller genstarte i en boot-loop eller sidder fast på Apple-logoet

• Genstart din enhed ved at slukke, vente 20-30 sekunder og tænde igen
• Genstart din iPhone eller iPad manuelt (udfør en tvungen genstart)
• Tilslut til iTunes eller Finder, og prøv at opdatere via en computer
• Rengør din opladningsport
• Prøv at fjerne dit SIM-kort, genindsætte det i SIM-bakken og derefter indsætte det igen i iPhone
• Brug iTunes eller Finder gendannelsestilstand
• Prøv en fabriksnulstilling, og gendan derefter fra en nylig sikkerhedskopi
• Lav en aftale med et Apple Store Genius eller kontakt Apple Support for reparationsmuligheder
• Til enheder, der bliver ved med at nulstille med få minutters mellemrum, men som tillader midlertidig adgang til dine apps og startskærmen.
  • Opdater alle apps fra App Store, hvis det er muligt
  • Indstil din enheds dato og klokkeslæt manuelt, og slå fra automatisk
  • Prøv at nulstille alle indstillinger på din iPhone
  • Slå Cellular fra og derefter til igen

relaterede artikler

• Sådan opdaterer du iOS og iPadOS ved hjælp af Finder og macOS Catalina
• Ikke mere iTunes. Sådan bruger du Finder i macOS Catalina til at synkronisere og gendanne iPhone
• iPhone viser sort skærm efter iOS-opdatering?
• iPhone sidder fast i en løkke? Vil du fortsætte med at nulstille?
• Tjek din iPhones batteritilstand med iOS 11.3 og nyere

Dine bedste bud på boot-loops: Genstart eller opdater med iTunes eller Finder

Det meste af tiden løser en simpel genstart eller en tvungen genstart dette problem. Så før du bruger timer på at prøve at reparere det, skal du udføre dette grundlæggende trin.

Sådan genstarter eller tvinger du genstart af en iPhone, iPad eller iPod

• Genstart – sluk, vent i 20+ sekunder, tænd igen
• Tving genstart.
  • På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads med startknap og iPod Touch, skal du trykke på Home og Power på samme tid, indtil du ser Apple-logoet
  • For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrke ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 8 og nyere model eller iPad uden en startknap: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk derefter på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke og holde på side- eller topknappen, indtil du ser Apple-logoet, og slip derefter alle knapper

Sådan opdaterer du med iTunes eller Finder

Når vi opdaterer vores iPhones, iPads og iPods vha Software opdatering i Indstillinger-appen opdaterer vi faktisk kun kodeændringerne. Over-the-air opdateringer som denne installerer ikke fulde, rene versioner af iOS eller iPadOS.

Af den grund, når vi ser problemer som boot-loops, anbefaler vi at tilslutte din enhed til iTunes (f macOS Mojave og derunder og Windows) eller Finder (macOS Catalina og nyere), og prøv at opdatere ved hjælp af en computer.

Når du opdaterer med Finder eller iTunes, Apple installerer en fuld version af iOS og iPadOS på din enhed, inklusive alle kodeændringer samt alt, der forblev uændret. Så med iTunes eller Finder får din enhed en frisk iOS- eller iPadOS-version.

Sådan opdaterer du via iTunes eller Finder

1. Slut din iPhone, iPad eller iPod til en computer med iTunes installeret eller brug Finder til macOS Catalina+
2. Åbn iTunes eller Finder
3. Vælg din enhed (se under Placeringer i Finder)
4. Tryk på knappen for at Søg efter opdatering
5. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du klikke på muligheden for at Download og opdater
6. Indtast din enheds adgangskode, hvis du bliver bedt om det

Yderligere forslag til iPhones, iPads eller iPods, der sidder fast i boot loops eller på Apple-logoet

Rengør opladningsporten på din iDevice

Fjern først ethvert etui, før du undersøger og renser enhver port på din iPhone eller en anden enhed. Undersøg derefter Lightning- eller USB-C-opladningsporten i bunden af ​​din iPhone, iPad eller iPod.

Hvis du ser snavs, støv eller snavs inde i porten, så giv den en god rengøring ved at følge tipsene i denne artikel iPhone oplader ikke? Problemer med Lightning Port?

Fjern SIM-kortet og sæt det på plads igen

Nogle gange sidder SIM-kortet ikke ordentligt i SIM-bakken. Så det er en god idé at tjekke, om den har en ordentlig pasform.

1. Sluk din enhed
2. Brug en papirclips eller et SIM-fjernelsesværktøj til at få adgang til SIM-kortbakken.

   

3. Fjern kortet og bakken, og sæt SIM-kortet i bakken igen
4. Skub bakken tilbage i åbningen
5. Tænd for iPhone igen

Eller fjern dit SIM-kort midlertidigt

• • Brug en papirclips eller bakkeudkasterstiften, der fulgte med din iPhone, og fjern dit SIM-kort fra SIM-bakken
  • Når SIM-kortet er fjernet, skal du tænde for din iPhone og se, om fjernelse af SIM-kortet løste nulstillingsproblemet
  • Sæt SIM-kortet i bakken igen, sæt kortet tilbage i din telefon og tænd. Se om nulstillingsløkken vender tilbage eller bliver væk
  • Hvis nulstillingsløkken fortsætter med at være et problem, skal du kontakte udbyderen angående en eventuel udskiftning af SIM-kort

Brug gendannelsestilstand i iTunes eller Finder (fungerer bedst, hvis du sikkerhedskopierer dine data)

1. Tilslut din iPhone, iPad eller iPod til din computer
2. Mens den er tilsluttet, skal du udføre en tvungen genstart for din enhedstype, men fortsæt med at holde tænd/sluk-knappen nede (slip den ikke)
3. Bliv ved med at trykke på tænd/sluk-knappen når Apple-logoet vises
4. Når du ser Opret forbindelse til iTunes eller Finder på skærmen skal du slippe tænd/sluk-knappen
5. På computeren skal du se efter en meddelelse om din enhed i gendannelsestilstand
6. Prøv først at opdatere ved hjælp af Opdater knap
7. Hvis opdateringen mislykkes, skal du gennemgå disse trin igen og denne gang vælge Gendan-knap

Fabriksindstil din iPhone iPad eller iPod, og gendan derefter fra en nylig sikkerhedskopi

EN Gendan fabriksindstillinger sletter alle din enheds data og indstillinger og installerer derefter den seneste version af iOS eller iPadOS. Hvis det er muligt, skal du lave en sikkerhedskopi før nulstilling eller have en sikkerhedskopi tilgængelig via iCloud, iTunes eller Finder.

1. Åbn iTunes eller Finder
2. Tilslut din iPhone, iPad eller iPod
3. Hvis en meddelelse beder om din enheds adgangskode eller at stole på denne computer, skal du følge trinene for at stole på
4. Vælg din iPhone, iPad eller iPod
5. Vælge Gendan

   

6. Tryk på i bekræftelsesmeddelelsen Gendan igen for at bekræfte
7. Når den er bekræftet, sletter iTunes eller Finder din enhed og installerer den nyeste iOS eller iPadOS
8. Når din enhed er gendannet til fabriksindstillingerne, genstarter den
9. Konfigurer den som ny, eller opret forbindelse til din seneste sikkerhedskopi

For et dybere dyk i gendannelse af en iDevice, tjek ud denne artikel med trin-for-trin instruktioner og billeder.

Bliver din iPhone, iPad eller iPod ved med at nulstille, men tillader midlertidig adgang til dine apps og startskærmen?

Opdater apps ved hjælp af App Store

Nogle gange er det en app, der forårsager problemet. At opdatere appen, så den afspejler din iOS- eller iPadOS-version, gør ofte det trick.

• Tryk på App Store-appen
• For iOS 13 og iPadOS og nyere skal du trykke på dit profilikon og vælge at Opdater alle
• For iOS 12 og derunder skal du trykke på Fanen Opdateringer nederst og opdater dine apps

Skift datoen på din iPhone. Trykke på Indstillinger > Generelt > Dato og tid

• Deaktiver funktionen 'Indstil automatisk' og indstil manuelt et tidspunkt for en dato, der var i fortiden
• Genstart din enhed
• Når du har løst genstartsproblemet, skal du prøve at ændre indstillingerne tilbage til Indstil automatisk

Slå notifikationer fra for alle apps på din enhed

• • Tryk på Indstillinger > Meddelelser
  • Tryk på en app, og deaktiver Tillad meddelelser
  • Gentag ovenstående trin for hver app. Hvis din iDevice nulstilles, mens du slår meddelelse fra, fortsæt hvor du slap
  • Først når alle meddelelser er slået fra, bør du opdatere din enhed
  • Efter opdatering skal du trykke på Indstillinger > Meddelelser og drej Tillad meddelelser tændt igen for hver app

Slå flytilstand TIL, vent derefter 20 sekunder, og slå den fra igen

• Flytilstand deaktiverer midlertidigt din iPhones eller iPads mobilfunktioner

Prøv at nulstille alle indstillinger på din enhed

• Trykke på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger
• Dette nulstiller til standard alt i Indstillinger, inklusive meddelelser, advarsler, lysstyrke og urindstillinger som vækningsalarmer
• Nulstilling af alle indstillinger sætter også alle dine personlige og tilpassede funktioner som baggrunde og tilgængelighedsindstillinger tilbage til fabriksindstillingerne
• Udførelse af denne handling påvirker ikke nogen af ​​dine personlige enhedsdata, herunder fotos, tekster, dokumenter og andre filer
• Du skal omkonfigurere disse indstillinger, når din iPhone eller iDevice genstarter

Deaktiver baggrundsopdatering

• Trykke på Indstillinger > Generelt > Opdater baggrundsapp og slå den fra

Tjek for eventuelle batteriproblemer

Nogle gange bliver din iDevice fanget i genstartsløjfen på grund af batteriproblemer.

Apple tilbyder kun en batterisundhedsfunktion til iPhones (i skrivende stund), som giver brugerne mulighed for at tjekke deres iPhones batteritilstand.

• Få adgang til denne funktion ved at gå til Indstillinger > Batteri > Batteritilstand og tryk på den
• Der finder du både maksimal kapacitet, maksimal ydeevne og optimeret batteriopladning
• Tag et kig på begge disse mål for din iPhones batteritilstand

Hvis Peak Performance Capability viser noget andet end normalt, skal du læse meddelelsen nedenfor Peak Ydeevne Mulighed for at lære mere om, hvad batterisundhedstjekket opdagede på netop din enhed.

Du kan finde ud af, at din enhed har slået ydeevnestyring til, at din iOS ikke er i stand til at bestemme batteriets tilstand, eller at dit batteris tilstand er væsentligt forringet. Apple kan råde dig til at udskifte batteriet eller søge yderligere hjælp via Apple Support.

Læsertips

• Læseren Mika fandt, at følgende virkede til hans iPhone.
  • Tjek om du har sat tastaturklik plus låselyd TIL (Indstillinger -> Lyde). Telefonen skal have disse TIL som standard
  • Hvis de er TIL, skal du kontrollere, om du virkelig kan høre disse lyde eller ej
  • Hvis du ikke kan høre nogen tastaturklik, skal du slå begge indstillinger FRA