Sådan repareres korrupte brugerkonti i macOS

Nogle gange opfører vores Mac'er sig på mærkelige måder. Vi tænker på og bruger vores Apple-computere, som om de er stabile og perfekte, indtil de fejler. Så bryder helvede løs. Hvad kan vi gøre for at få maskinen tilbage til sin smukke normale tilstand?

For nylig har jeg haft nogle store problemer med min Mac. Selvom jeg kan logge ind, starter ingen af ​​mine applikationer. Oven i købet er computeren træg og ikke brugbar. Til tider får jeg den snurrende badebold for, hvad der ligner for evigt. Har du relation?

Når der opstår problemer, er det ofte dine brugerkontoindstillinger, der forårsager problemerne. I mit tilfælde viser det sig, at mine problemer faktisk er relateret til min brugerkonto. Det blev på en eller anden måde ødelagt. Og nej, jeg gjorde ikke noget - det gjorde jeg faktisk ikke.

Disse krisetider er realitetstjek. Intet, selv Apple-produkter er perfekte hele tiden.

Så hvis der sker noget, skal du ikke gå i panik. Der er et par ting, vi kan gøre for at løse problemet. Prøv dem, og lad os vide, hvis noget virker, eller hvis du har andre ideer. Hjælp er ALTID velkommen her hos Apple ToolBox.

Så lad os komme til det!

relaterede artikler

• Sådan viser du dit brugerbibliotek i macOS Mojave, High Sierra og Sierra
• macOS High Sierra skal reparere dit bibliotek, hvordan du løser denne fejl
• Kan du ikke lukke billedbiblioteket? Står du fast i at lukke biblioteksmeddelelsen? Rettelser
• Aktiver forældrekontrol på Mac-brugerkonti
• 10 ting enhver Mac-ejer bør vide

Et ord om brugerkonti

Tænk på din Mac-brugerkonto som din informations hjerte, det sted, dine data altid vender tilbage til. Din brugerkontos HJEMMAPPE gemmer det meste af dit alt, inklusive de ændringer, du foretager til applikationsindstillinger, og det er også en masse andre ting:

• Filer på skrivebordet
• Din præference for skrivebordsbilleder
• Safari-caches, historie og webstedsdata
• Din e-mail, kontakter og kalenderaftaler
• iTunes-musik og -videoer og billeder fra Fotos, Photo Booth og andre apps
• Brugerdefinerede indstillinger oprettet til apps som Mail, Safari, Beskeder, Facetime, Noter, Kontakter, Kalender, Finder samt tredjeparts app-indstillinger
• Filer i mapperne Dokumenter, Downloads, Film, Musik, Billeder, Offentlige og Websteder i din Hjem-mappe

Har du ændret tilladelserne for elementer i din hjemmemappe?

Vær forberedt med en anden administratorkonto

Okay, det er noget, jeg burde have gjort, men ikke gjorde. Lektion lært. Så til alle jer, der er fantastiske iFolks, er dette noget for jer.

Inden der sker noget, skal du oprette en anden konto med administratoradgang. Vær forberedt med en anden måde at komme ind på din Mac på, som ikke involverer omformatering af harddisken og tab af alt.

Med den anden administratorkonto nulstiller du adgangskoder, sletter konti og fejlfinder. Så du løser problemer uden at skulle tage drastiske handlinger, som at tørre dit drev rent.

Hvis dit problem ikke opstår på en anden brugerkonto, er det sandsynligt, at både macOS og dine installerede apps fungerer korrekt.

Så når du er logget ind på din sædvanlige brugerkontoapplikationer udviser uventet adfærd, såsom at den ikke starter, den udfører kommandoer forkert, den returnerer fejl, eller den afslutter uventet.

MEN, når du logger ind på en anden brugerkonto, kan du se, at disse problemer ikke opstår.

Dommen: Problemet/problemerne er derfor relateret til dine specifikke brugerindstillinger eller filer. Så det er tid til at prøve og fejle for at finde ud af, hvad der sker med din brugerkonto.

Tilladelse til at nulstille

Måske er alt, hvad vi behøver, at reparere en brugerfiltilladelse (kryds fingre), så lad os prøve at rette det først. Vi bliver nødt til at genstarte i gendannelsestilstand

Til Yosemite og derunder

1. Sluk din computer
2. Tryk på Kommando+R 
3. Tryk på tænd/sluk-knappen
4. Hold Command+R nede, indtil du hører startklokken eller ser Apple-logoet og statuslinjen
5. Vælg Diskværktøj
6. Vælg Disk Verify Permissions
7. Efter bekræftelse skal du vælge Reparer disktilladelse

Startende med El Capitan fjernede Apple fra Diskværktøjets knapper til bekræftelse og reparation af tilladelser.

Apple hævder, at alle systemfiltilladelser nu er automatisk beskyttet og opdateret under softwareopdatering. Men selvfølgelig er der altid et middel til et mål.

Til El Capitan

1. Sluk din computer
2. Tryk på Kommando+R
3. Tryk på tænd/sluk-knappen
4. Hold Command+R nede, indtil du hører startklokken eller ser Apple-logoet og statuslinjen
5. Vælg Utilities Menu øverst på skærmen
6. Vælg Terminal 
7. Skriv resetpassword i terminalvinduet
8. Tryk på Retur
9. Vinduet Nulstil adgangskode åbnes.
   1. VI VIL IKKE NULSTILLE ADGANGSKODET
10. Vælg din startdisk (Macintosh HD hvis ikke omdøbt)
11. Vælg din brugerkonto
12. Under Nulstil hjemmemappetilladelser og ACL'er skal du klikke på Nulstil
13. Vælg Genstart fra menulinjen

Til macOS Sierra, High Sierra, Mojave og Catalina

Desværre virker løsningen til at reparere disktilladelser og ACL'er ikke længere i macOS Sierra og nyere.

Ifølge Apple er manuel reparation af disktilladelse ikke længere nødvendig. macOS Catalina, Mojave, High Sierra og Sierra (og Mac OS X El Capitan) reparerer filtilladelser automatisk under softwareopdateringer.

Forbedret filintegritet startende med El Capitan og udvidet i macOS Sierra, gør tilsyneladende manuelle disktilladelser forældede.

Hvis du mener, at dine brugerkontoproblemer faktisk stammer fra problemer med disktilladelse, er den bedste mulighed i øjeblikket tilgængelig for macOS Mojave, High Sierra eller Sierra er at opdatere dit OS, hvis en opgradering er ledig.

Hvis ingen opdatering er tilgængelig, så prøv tipsene nedenfor.

Nulstil hjemmemappetilladelser

Hvis problemet startede efter at have ændret tilladelserne for elementer i din hjemmemappe, skal du nulstille tilladelser:

1. Fra Finder-menulinjen skal du trykke på Gå > Hjem (eller Shift+Kommando+H)
2. Vælg Filer > Få info (eller Kommando + I)
3. Åbn området Deling og tilladelser (klik på trekanten ved siden af, hvis du ikke kan se nogen oplysninger)
4. Tjek, at dine hjemmemappetilladelser er låst op (se nederst til højre for låseikon)
   1. Hvis du ser en lukket lås, skal du trykke én gang på låsen og indtaste et administratornavn og en adgangskode for at låse op
5. Når den er låst op, skal du vælge handlingsmenuen i nederste venstre hjørne af vinduet og vælge Anvend på vedlagte elementer.
   1. Vælg OK for at bekræfte denne handling
   2. Du vil se en statuslinje øverst i vinduet, når handlingen er fuldført
6. Når statuslinjen er færdig, skal du åbne Terminal fra Utilities-mappen i din Applications-mappe (eller trykke på CMD + Space for at åbne spotlight-søgning, og skriv Terminal og tryk på retur)
7. Indsæt eller skriv denne kommando i Terminal, og tryk derefter på Retur: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
   1. For amerikanske tastaturer er tegnet ` lige over Tab-tasten
   2. Efter indtastning af diskutil-kommandoen, hvis Terminal siger, at tilladelser nulstillet på brugerens hjemmemappe mislykkedes (fejl -69841), skal du indtaste chflags -R nouchg ~, indtast derefter diskutil-kommandoen igen:  diskutil resetUserPermissions / `id -u`
8. Når du er færdig, skal du afslutte Terminal

For macOS er dette terminalkommandoen, der reparerer brugertilladelser som beskrevet i disse Apple-supportbemærkninger om, hvordan du løser problemer forårsaget af at ændre tilladelserne for elementer i din hjemmemappe.

Terminalkommandoer virker ikke i macOS Mojave+? Ser du Operation ikke tilladt?

Hvis Terminal ikke accepterer dine kommandoer, når du arbejder med macOS Mojave, Catalina eller nyere, skal du sandsynligvis give Terminal fuld diskadgang.

Giv terminal fuld diskadgang

Åbn Systemindstillinger > Sikkerhed og privatliv > Fanen Privatliv

1. Vælg Fuld diskadgang fra venstre sidebjælke.
   1. Hvis du ikke kan foretage ændringer, skal du låse din disk op og indtaste din administratoradgangskode, hvis det er nødvendigt
2. Tryk på +-symbolet
3. Føj Terminal til dine godkendte apps med fuld adgang 
4. Genstart Terminal og se, om den nu accepterer dine kommandoer

Tryk på Mere i terminal

Hvis du føler dig godt tilpas, så prøv at bruge en kommandolinje i Terminal. Nogle læsere rapporterer, at dette virker for dem - især for folk, der stadig kører Mac OS X.

Åbn et terminalvindue

1. Indtast dette ved kommandoprompten præcis inklusive mellemrum
   1. sudo /usr/libexec/repair_packages –repair –standard-pkgs /
2. Indtast din admin-adgangskode ved prompt.
   1. Vent et minut eller to
3. Hvis der er fejl, vises de, og dit system reparerer dem, hvis det er muligt
4. Hvis der ikke er nogen fejl, viser den intet

Start til gendannelsespartitionen

• tryk og hold Kommando+R indtil du ser Apple-logoet.
  • Hvis din Mac ikke starter, skal du holde nede Valgtast under opstart for at vise den indbyggede Startup Manager og vælge Recovery Partition
  • Eller start manuelt fra macOS Recovery over internettet, hold nede Option-Kommando-R eller Skift-Option-Kommando-R ved opstart
• Åbn Terminal og skriv reparationshjemtilladelser
  • For macOS, prøv diskutil resetUserPermissions / `id -u`

Denne kommando åbner et vindue, der svarer til at nulstille tilladelserne på brugerkonti.

Start fejlsikret tilstand

Hvis du ikke har en ekstra administratorkonto, så lad os prøve at genstarte din Mac i fejlsikret tilstand. Vi fjerner derefter nogle af dine cachefiler, der kan være kilden til problemet.

For at starte i sikker tilstand skal du lukke computeren ned

1. Tryk på tænd/sluk-knappen
2. Når du har hørt starttonen, skal du trykke på og holde Shift-tasten nede
3. Slip, når du ser det grå Apple-ikon og statuslinjen
4. Når fejlsikret tilstand er indlæst, skal du åbne et Finder-vindue
5. Tryk på Cmd-Shift-G.
6. Indtaste ~/Bibliotek/Cache for at gå til caches-mappen

Det anbefales ikke at fjerne cachen fuldstændigt, så gem en sikkerhedskopi af alle cachefilerne, før du sletter dem. Hvis der sker noget, kan du gendanne de gamle filer ved hjælp af sikkerhedskopien.

Opret en mappe i Delt og placer cachen tilbage deroppe

1. Når du har fået en sikkerhedskopi, skal du gå videre og slette cachen
2. Genstart computeren
3. Tjek nu og se, om dette løste problemerne med din brugerkonto. Hvis ikke, fortsæt til næste trin

Skjul og søg: Find den dårlige præferencefil

Denne er dødkedelig og tidskrævende, men den er stadig en bedre mulighed end at have en ikke-fungerende computer. En eller flere korrupte præferencefiler er ofte årsagen til usædvanlig adfærd på din Mac, især hvis et program ikke åbner eller ofte går ned.

Præferencefiler gemmer alle mulige applikationsspecifikke oplysninger, alt fra din browsers startside til skrifttypeindstillinger og endda ting som de genveje, du har i din Finder-sidebjælke. Lad os først starte op i sikker tilstand. Husk i dette tilfælde at tålmodighed virkelig er din største allierede (og dyd).

Genstart i fejlsikret tilstand

1. Åbn et Finder-vindue, og tryk på Cmd-Shift-G
2. Indtaste ~/Bibliotek/Præferencer

Flyt disse præferencefiler en efter en et andet sted, helst i en mappe mærket OLD Preferences. Genstart din computer hver gang og se, om brugerkontoen er rettet. Ja, jeg advarede dig om den dødelige del af denne løsning.

Der er en app til det!

Ja, selvfølgelig er der en app til næsten alt inklusive reparationstilladelser. InsanelyMac tilbyder en RepairPermission-app og en Disk Utility-app, der gør arbejdet for dig. Kext Utility til Mac leverer lignende tjenester, herunder reparation af tilladelser til alle systemmapper og genopbygning af systemcaches.

Du skal dog starte med SIP (System Integrity Protection) deaktiveret eller en tilladelig CSR-konfiguration. Så for at køre skal du tillade apps fra hvor som helst under Systemindstillinger -> Sikkerhed og privatliv. For at aktivere disse muligheder for at udføre i Terminal: sudo spctl –master-deaktiver

System Integrity Protection (SIP) blev introduceret i El Capitan og kaldes en rodløs tilstand. Det giver mere sikkerhed til din Mac og forhindrer malware i at ændre systemfiler og mapper.

Sådan deaktiverer du din Macs SIP (System Integrity Protection)

1. Genstart din Mac
2. Start i gendannelsespartition.
   1. Hold Kommando-R nede, indtil du ser et Apple-ikon og en statuslinje
3. Vælg Terminal i menuen Hjælpeprogrammer
4. Skriv ved kommandoprompten præcis dette csrutil deaktiver 
5. Tryk på Retur
6. Terminalen viser en meddelelse om, at SIP er deaktiveret
7. Genstart fra Apple-menuen (øverst til venstre)

Genaktiver SIP ved at bruge de samme trin, inklusive genstart og indtastning præcis dette csrutil aktivere

Et besøg med AppleCare

Hvis din computer stadig er under din AppleCare-aftale, er tiden kommet til at ringe eller tage computeren med til Apple Stores. Lad Genierne tage et Kig paa det; du har trods alt betalt for dette!

De ved normalt, hvad de laver og burde løse problemet på meget kortere tid end dig. De ser helt sikkert mange flere spørgsmål, end vi gør (heldigvis.)

Selvom din Mac er ude af garanti, kan du muligvis stadig få den rettet for mindre, end du tror. Prøv dette først, før du betaler:

Hvis du har betalt med kreditkort, kan kortselskabet dække det. Tjek dine kreditkortregler for at se, om du er kvalificeret til beskyttelse.

Point of No Return

For dit worst case scenario holder vi ingen stop. Vi vil bruge gendannelsespartitionen. Bare sørg for at oprette forbindelse til internettet via WiFi eller Ethernet-kabel.

Brug din Macs gendannelsestilstand til at geninstallere macOS eller OS X

1. Genstart din computer og hold Cmd-R nede, mens den starter
2. Vælg geninstaller macOS eller OS X, og følg instruktionerne.

Resumé

Lesson Learned—hav altid en backup-plan. Så vær forberedt ved at have mindst 2, ja TO, administratorkonti på din computer. Og som Apple ToolBox anbefaler, at du regelmæssigt sikkerhedskopierer dine filer, helst efter 2X2 regel (to skyer, to lokale.)