Sådan forhindrer du køb i appen på iPhone, iPod Touch og iPad

Køb i appen er ekstra indhold og funktioner i en applikation. Både gratis og betalte apps kan tilbyde køb i appen som bonusspilniveauer, nye våben og abonnementer. Implementering af køb i appen er mere og mere populært blandt iOS-udviklere. Vi har modtaget adskillige klager vedrørende utilsigtet køb i appen, især børns utilsigtede køb. Her er et par stykker:

[quote style="boxed"]Dette spil har en funktion, der giver dig mulighed for at købe en "Trunk of Coins" for $99,99, seriøst - $99,99 for en enkelt funktion. Mit barn købte dette spil, fordi det var GRATIS, og købte derefter en masse funktioner, og jeg endte med $240 på mit kort på mindre end 2 minutter[/quote]

[quote style="boxed"]Min seksårige købte en 'stjernekiste' for 199,99 USD[/quote]

[quote style="boxed"]Min søn (7 år) downloadede dette "GRATIS" spil og lavede hurtigt en faktura på $400![/quote]

[quote style=”boxed”]Min 9-årige datter havde tjent omkring 100 dollars i uautoriserede debiteringer i app-spil på vores iPad.[/quote]

"Min 9-årige datter havde tjent omkring 100 dollars i uautoriserede debiteringer på app-spil på vores ipad."

Heldigvis er der mulighed for at deaktivere køb i appen. Tryk blot "Indstillinger" -> "Generelt" > "Begrænsninger" og tryk på "Aktiver begrænsninger" indstil en adgangskode (hvis det ikke allerede er gjort); scroll derefter ned til "Tilladt indhold" sektion og skub til "Køb i appen" til "Af".

Hvis du allerede er et offer for køb i appen, har du grundlæggende fem muligheder:

1. Du kan kontakte udvikleren af ​​den app, som du var offer for, og kræve en refusion.
2. Du kan kontakte iTunes Support: http://apple.com/support/itunes/ og bede om tilbagebetaling.
3. Du kan i stedet kontakte din kreditkortudbyder, bestride gebyrerne og tage pengene tilbage.
4. Du kan selvfølgelig også sende din feedback til Apple, så de tilpasser tingene for at forhindre utilsigtede køb: http://apple.com/feedback/
5. Eller du kan fortælle dit barn ikke at købe disse ting og se dit barns enhed bruge.