Der er en tidszonefejl i iOS og iPadOS. Her er, hvad du skal gøre ved det

I vores digitale æra vælger mange af os at give afkald på et ur eller et traditionelt ur til fordel for vores iPhones og Apple Watches.

Og hvorfor skulle vi ikke? De er praktiske, multifunktionelle enheder, som sandsynligvis allerede er med os, uanset hvor vi går. Vi er med andre ord afhængige af vores enheder.

Så når en iPhone siger, at det er 12:46, forventer du, at det er sandt.

Desværre ser der ud til at være et problem i iOS 13 og iPadOS eller ældre iOS 11/12, der får tiden til at blive vist unøjagtigt, når man rejser på tværs af tidszoner.

Her er hvad du behøver at vide.

Hurtige tips

Følg disse hurtige tips til at løse tidszoneproblemer på iOS og iPadOS med din iPhone, iPad eller iPod

• Opdater til den nyeste version af iOS eller iPadOS
• Se efter en opdatering af operatørindstillinger
• Tjek, at din enhed viser den korrekte tidszone i Indstillinger > Generelt > Dato og tid > Tidszone og slå til Indstil automatisk
• Se efter en tidszoneopdatering
• Sørg for, at du giver din enhed tilladelse til at bruge den aktuelle placering via Indstillinger > Privatliv > Lokalitetstjenester > Systemtjenester > slå til Indstilling af tidszone
• Se på skærmtidsindstillingerne.
  • Tjek eventuelle skærmtidsbegrænsninger i Indholds- og privatlivsbegrænsninger
  • Deaktiver at have en skærmtidskode
  • Sluk Del på tværs af enheder i skærmtid - dette ser ud til at løse problemet for nogle mennesker
  • Eller slå skærmtid helt fra Indstillinger > Skærmtid
• Hvis tiden på din iPhone, iPad eller iPod er forkert efter synkronisering med iTunes eller Finder, kan din computers tid være forkert. Til Mac skal du gå til Systemindstillinger > Dato og tid og sæt kryds i boksen for Indstil dato og klokkeslæt automatisk. Gensynkroniser derefter din enhed med din computer

Relaterede artikler

• Hvorfor er 'Indstil automatisk' nedtonet i iPhone-indstillinger for dato og klokkeslæt?
• Altid for sent? Sådan indstiller du tiden forud på Apple Watch
• Billeder ude af drift? Se eller skift dato og klokkeslæt for billeder på en Mac

Tidszonefejlen

Når du rejser mellem tidszoner, opdaterer iOS (og iPadOS) automatisk til lokal tid, hvis "Indstil automatisk" er aktiveret.

Det er en nyttig funktion, der forhindrer dig i at skulle indstille tiden manuelt. Men fra og med iOS 13-11 løber mange iOS-brugere ind i problemer med funktionen.

Det er værd at bemærke, at der er to forskellige tilfælde af denne fejl. De kan være to separate fejl, men de er ens og tilsyneladende relaterede. Så vi inkluderer dem begge.

Tidszone nulstilling

Ifølge brugerrapporter opstår problemet, når deres telefoner er slukket eller sat i flytilstand. Når først den er i flytilstand eller slukket, vender iOS-enheden derefter tilbage til brugerens hjemmetidszone.

Dette er selvfølgelig utroligt ubelejligt for alle typer rejsende. Det kan forårsage, at alarmer, kalenderbegivenheder og andre påmindelser går glip af på grund af tidsforskellene.

'Indstil automatisk' Nulstilling

Selvfølgelig ville løsningen på det første problem bare være at indstille tiden manuelt. Desværre er der et stort problem med den funktion i iOS.

Specifikt fortæller vores læsere os, at deaktivering af Indstil automatisk og manuel opdatering af deres tid kun virker, indtil enheden er slukket.

Ligesom den første fejl dukker dette problem op, så snart en iPhone genstartes eller på anden måde slukkes. Dybest set vil den slå Sæt automatisk til igen.

Det komplicerer løsningen på den første fejl og præsenterer sit eget problem for brugere, der gerne vil beholde deres lokale tidszoner, når de rejser.

Omfanget

Fejlene er ikke enhedsbrydende, men de er irriterende for rejsende. Det er især sandt, fordi det ikke virker som en isoleret hændelse for brugerne. Her er, hvad vi ved om omfanget af problemet.

Hvad forårsager det?

Den bedste måde at løse et problem på er at identificere den underliggende årsag. Desværre er vi ikke sikre på, hvad der forårsager denne tidszonefejl i iOS.

Hvilke versioner påvirker det?

Ifølge anekdotiske brugerrapporter ser dette problem ud til at være blevet introduceret fra iOS 11 og fortsætter sporadisk i senere iOS- og iPadOS-versioner.

På trods af nogle rapporter om det modsatte ser det ud til, at problemet ikke er blevet rettet i den seneste version af iOS. Det betyder, at du kan støde på problemet i hver iOS-opdatering, selv til den nyeste iOS- eller iPadOS-version.

Endnu værre er der nogle tidlige indikationer på, at de nyere macOS-opdateringer også kan introducere fejlen til den platform. Selvom vi ikke kan bekræfte det på nuværende tidspunkt. På samme måde er der rapporter om, at fejlen også kan påvirke Apple Watch-enheder synkroniseret med en berørt iPhone.

Hvor udbredt er det?

At dømme efter antallet af indlæg, der klager over problemet, ser det ud til, at begge fejl opstår med en vis hyppighed.

Vi kan ikke påstå, at de påvirker alle enheder på iOS/iPadOS. På nuværende tidspunkt er det ikke klart, om det er knyttet til et sporadisk problem eller er bagt ind i platformen.

For det første ville det give mening, at de eneste mennesker, der ser fejlen, er dem, der rutinemæssigt rejser mellem tidszoner. Brugere, der ikke kan se fejlen og vil sandsynligvis ikke rapportere den.

Sådan rettes tidszonefejlen i iOS og iPadOS

Hvis du er kommet til denne artikel, er du sandsynligvis blevet påvirket af denne særlige fejl. Hvis det er tilfældet, vil du sikkert gerne vide, hvordan du løser det.

Se efter en opdatering af operatørindstillinger

Ifølge brugere, der kontaktede Apple-support, kan det være et mobilselskabsproblem.

Tids- og datoindstillingerne skubbes stort set ud af en brugers operatør (hvis Wi-Fi ikke er tilgængeligt). Men selv supportmedarbejdere er enige om, at noget i iOS også er på spil. Så tjek og se, om der er en operatøropdatering tilgængelig, og hvis ja, opdater.

En tidligere softwareingeniør spekulerer i, at det sandsynligvis er knyttet til genstartsekvensen. Hvilket ikke er så nyttigt, hvad angår praktisk, men der er det.

Tjek for tidszoneopdateringer

Hvad gør ikke ser ud til at virke for denne tidszonefejl

Desværre ser der ikke ud til at være en nem eller særlig bekvem løsning på dette problem

• Mens nogle læsere foreslår, at en ny installation af iOS kunne hjælpe, kan vi ikke anbefale det. Det synes ikke som at geninstallere operativsystemet har nogen effekt på fejlen, baseret på de rapporter, vi har læst. Det er sandsynligvis fordi der er et problem med selve softwaren.
• Som vi har nævnt ovenfor, deaktivering af Indstil automatisk og manuelt indstilling af tiden virker kun midlertidigt. Så snart en telefon genstartes eller på anden måde slukkes, tænder iOS eller iPadOS Sæt automatisk igen.

Hvad kan virke hvis intet andet gjorde for at løse dine tidszoneproblemer

I stedet for en perfekt løsning, der er nogle ting du kan gøre for at afhjælpe problemet. Du bør bruge disse, hvis du har vigtige aftaler eller datoer, du ikke kan gå glip af, mens du rejser.

• Brug ikke flytilstand. Selvfølgelig kan du få brug for det, når du er på flyet. Men når du lander, skal du sørge for, at din enheds tidszone er nøjagtig og undlade at slå flytilstand til under hele rejsen.
• Sørg for, at din enhed ikke slukker. Dette kan til tider være ude af din kontrol, men sluk ikke din enhed. Hold den opladet og tændt, hvis du kan. Hvis omstændighederne opstår, og du skal slukke for den, skal du sørge for at indstille tidszonen korrekt, når den tændes igen.
• Brug en anden tidtager. Dette kan være en frustrerende løsning, men det kan forhindre dig i at gå glip af vigtige aftaler. Brug hoteluret på værelset, tag et ur på for at holde klokkeslættet nøjagtigt, eller køb et billigt og bærbart vækkeur til at have med dig.
• Deaktiver Placeringstjenester. Specifikt muligheden for at bruge Location Services til at indstille tidszonen. Gå til Indstillinger –> Privatliv –> Lokalitetstjenester –> Systemtjenester –> Indstilling af tidszone . Sørg for, at indstilling af tidszone er slået fra. Dette problem løser sandsynligvis ikke Indstil automatisk tænding igen, hvis en enhed er slukket.
• Brug tidszonetilsidesættelse. Nogle brugere hævder, at dette afbøder tidszoneproblemerne i den oprindelige Kalender-app. Du kan finde den i Indstillinger –> Kalender –> Tidszone Tilsidesæt. Selvfølgelig vil du stadig løbe ind i problemer med appene Ur og påmindelser.

Da denne artikel blev skrevet, er Apples ingeniører angiveligt opmærksomme på problemet. Men der er i øjeblikket ingen tidslinje for en mulig rettelse, der bliver introduceret.