ICloud synkroniserer ikke? Sådan fejlfindes iCloud-synkroniseringsproblemer

Når det virker, føles iCloud som magi. Opret en note med dit Apple Watch, den er klar og venter, når du åbner din MacBook. Tag et billede på din iPhone, det vises automatisk på din iPad. Det samme gælder for kontakter, kalendere, filer og meget mere.

Som jeg sagde: Når det virker, føles iCloud som magi. Men det virker ikke altid.

Nogle gange opstår der et synkroniseringsproblem med iCloud; andre gange synkroniseres det slet ikke! Billeder kan ikke uploades, du får duplikerede dokumenter, og der er et miks af indhold på tværs af dine Apple-enheder og pc.

Dette er ikke en sjov situation, og det er langt fra den cloud-servicerede utopi, Apple forestillede sig. Men vi er her for at få dig tilbage på sporet. Hvis du har iCloud-synkroniseringsproblemer på din iPhone, iPad, Mac eller pc, skal du blot følge instruktionerne i denne vejledning for at løse det.

Indhold

    • Relaterede:
  • Opdater din software for at løse iCloud-synkroniseringsproblemer
    • Hvordan opdaterer jeg min iPhone, iPad eller iPod?
    • Hvordan opdaterer jeg min Mac?
    • Hvordan opdaterer jeg iCloud til Windows på min pc?
  • Kontroller, at dato og klokkeslæt er korrekte, hvis iCloud ikke synkroniserer
    • Hvordan retter jeg dato og klokkeslæt på min iPhone, iPad eller iPod?
    • Hvordan retter jeg dato og klokkeslæt på min Mac?
    • Hvordan retter jeg dato og klokkeslæt på min pc?
  • Sørg for, at alle dine enheder er forbundet til internettet
    • Hvordan forbinder jeg min iPhone, iPad eller iPod til internettet?
    • Hvordan forbinder jeg min Mac til internettet?
    • Hvordan forbinder jeg min pc til internettet?
    • Hvad kan jeg gøre, hvis mit internet ikke virker?
  • Kontroller, at iCloud fungerer på Apples systemstatusside
  • Sørg for, at alle dine enheder bruger den samme iCloud-konto
    • Hvordan tjekker jeg iCloud-kontoen på min iPhone, iPad eller iPod?
    • Hvordan tjekker jeg iCloud-kontoen på min Mac?
    • Hvordan tjekker jeg iCloud-kontoen på min pc?
  • Gennemgå iCloud-indstillingerne på hver enhed
    • Hvordan gennemgår jeg iCloud-indstillinger på min iPhone, iPad eller iPod?
    • Hvordan gennemgår jeg iCloud-indstillinger på min Mac?
    • Hvordan gennemgår jeg iCloud-indstillinger på min pc?
  • Tag et kig på, hvad der allerede er på iCloud-webstedet
  • Slå individuelle iCloud-synkroniseringsindstillinger fra og til igen
  • Log ud af iCloud, genstart dine enheder, og log ind igen
    • Hvordan logger jeg ud af iCloud på min iPhone, iPad eller iPod?
    • Hvordan logger jeg ud af iCloud på min Mac?
    • Hvordan logger jeg ud af iCloud på min pc?
  • Giv iCloud nok tid til at afslutte synkroniseringen
  • Kontakt Apple Support, hvis iCloud stadig ikke synkroniserer
    • Relaterede indlæg:

Relaterede:

  • iCloud i macOS Catalina, en oversigt over vigtige ændringer
  • Synkroniser musik på tværs af enheder ved hjælp af iCloud Music Library
  • Sådan får du vist iCloud-billeder på iPhone
  • Vigtige tips om brug af iCloud.com
  • Sådan frigør du iCloud-lagerplads - 5 vigtige tips

Opdater din software for at løse iCloud-synkroniseringsproblemer

Apple udgiver ofte nye opdateringer til iOS, iPadOS og macOS. Mange af disse opdateringer leverer forbedringer bag kulisserne til tjenester som iCloud, og nogle gange udgiver Apple opdateringer for at løse specifikke iCloud-synkroniseringsproblemer.

Hvis dine enheder ikke er opdaterede, kan du lide af forældede iCloud-problemer, som Apple allerede har rettet.

Softwareopdateringsside i macOS Systemindstillinger
Apple udgiver hele tiden nye softwareopdateringer, sørg for at dine enheder er opdaterede.

Hvordan opdaterer jeg min iPhone, iPad eller iPod?

  1. Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet.
  2. Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
  3. Download og installer alle tilgængelige opdateringer.

Hvordan opdaterer jeg min Mac?

  1. Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet.
  2. Fra menulinjen skal du gå til  > Systemindstillinger... > Softwareopdatering.
  3. Download og installer alle tilgængelige opdateringer.

Hvordan opdaterer jeg iCloud til Windows på min pc?

  1. Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet.
  2. Åbn Apple-softwareopdatering applikation på din pc.
  3. Download og installer alle tilgængelige opdateringer.

Kontroller, at dato og klokkeslæt er korrekte, hvis iCloud ikke synkroniserer

Automatiske indstillinger for dato og klokkeslæt i iOS
Indstil din dato og tid automatisk for at sikre, at de er korrekte.

Lejlighedsvis, forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt på din enhed er årsagen til, at iCloud ikke er i stand til at synkronisere. Dette kan have at gøre med den måde, iCloud kommunikerer med Apples server, som altid bruger den korrekte dato og klokkeslæt (til dens placering).

Ret din dato og klokkeslæt manuelt, eller vælg at indstille det automatisk på din enhed.

Hvordan retter jeg dato og klokkeslæt på min iPhone, iPad eller iPod?

  1. Gå til Indstillinger > Generelt > Dato og tid.
  2. Slå Indstil automatisk til.

Hvordan retter jeg dato og klokkeslæt på min Mac?

  1. Fra menulinjen skal du gå til  > Systemindstillinger... > Dato og tid.
  2. Klik på låsen for at foretage ændringer og indtast din administratoradgangskode.
  3. Vælg fanen Tidszone, og marker afkrydsningsfeltet Indstil tidszone automatisk.

Hvordan retter jeg dato og klokkeslæt på min pc?

  1. Højreklik på klokkeslættet nederst til højre på skærmen.
  2. Vælg Juster dato/klokkeslæt fra pop op-menuen.
  3. Slå "Indstil tid automatisk" og "Indstil tidszone automatisk."

Sørg for, at alle dine enheder er forbundet til internettet

Det er en let fejl at lave, men iCloud vil have synkroniseringsproblemer, hvis din enhed ikke er forbundet til internettet. Du skal sikre dig, at alle dine enheder er online for at sikre, at iCloud kan begge dele oplæs og nedindlæse dit indhold.

Fra hver af dine enheder skal du indlæse en ny webside for at sikre dig, at du er online. Vi anbefaler også at streame en video for at sikre, at din forbindelse har en rimelig hastighed.

Safari-vinduet er ikke forbundet til internettet
Du kan ikke synkronisere til iCloud uden at oprette forbindelse til internettet.

Hvordan forbinder jeg min iPhone, iPad eller iPod til internettet?

  1. Hvis du ikke har en mobildataforbindelse, skal du gå til Indstillinger > Wi-Fi.
  2. Find dit Wi-Fi-netværk på listen, og indtast adgangskoden, hvis du bliver bedt om det.

Hvordan forbinder jeg min Mac til internettet?

  1. Fra menulinjen skal du klikke på Wi-Fi-symbolet.
  2. Find dit Wi-Fi-netværk på listen, og indtast adgangskoden, hvis du bliver bedt om det.

Hvordan forbinder jeg min pc til internettet?

  1. Klik på Wi-Fi-ikonet nederst til højre på skærmen.
  2. Find dit Wi-Fi-netværk på listen, og indtast adgangskoden, hvis du bliver bedt om det.

Hvad kan jeg gøre, hvis mit internet ikke virker?

  1. Genstart din router, og sørg for, at alle kabler er sat helt ind.
  2. Afbryd alle andre enheder fra netværket for at se, om nogen af ​​dem er problemet.
  3. Kontakt din internetudbyder for at få mere hjælp.

Kontroller, at iCloud fungerer på Apples systemstatusside

Det er sjældent, men lejlighedsvis opstår iCloud-synkroniseringsproblemer på grund af problemer med Apples servere. Du kan til enhver tid tjekke serverstatus ved at besøge Apples systemstatusside.

Alle Apples internetbaserede tjenester er angivet på denne side, hver med en tilhørende farvet form for at angive dens status. Hvis alt er grønt, burde der ikke være nogen problemer.

Men hvis nogen af ​​iCloud-tjenesterne har gule eller røde former ved siden af ​​sig, skal du vente på, at Apple løser problemerne, før synkronisering kan fungere igen.

Apple System Status webside med alle systemer online, hvilket betyder, at der ikke burde være iCloud-synkroniseringsproblemer.
Normalt alle Apples systemer er online med grønne cirkler ved siden af.

Sørg for, at alle dine enheder bruger den samme iCloud-konto

Apple ID-indstillinger på iPad mini viser iCloud-konto
Besøg dine Apple ID-indstillinger på hver enhed til den iCloud-konto, den bruger.

Da jeg arbejdede i en Apple Store, mødte jeg ofte kunder, der ved en fejl havde oprettet to Apple ID-konti uden nogensinde at være klar over det. Hver konto er knyttet til en anden e-mailadresse, nogle gange kun med ét bogstav forskelligt.

Som du kan forestille dig, forårsagede dette en masse forvirring og var ofte årsagen til, at iCloud ikke synkroniserede. Den enkle løsning er at sikre, at alle enheder bruger den samme konto og stopper helt med at bruge den anden.

Hvis nogen af ​​dem er forskellige, selv med et enkelt bogstav, du skal logge ud og logge ind igen med den rigtige e-mailadresse.

Hvordan tjekker jeg iCloud-kontoen på min iPhone, iPad eller iPod?

  1. Gå til Indstillinger > [Dit navn].
  2. Find din Apple ID-e-mailadresse under dit navn øverst på siden.
  3. Hvis det er forkert, rul ned og tryk på Log ud og log på igen med den rigtige konto.

Hvordan tjekker jeg iCloud-kontoen på min Mac?

  1. Fra menulinjen skal du gå til  > Systemindstillinger > Apple ID.
  2. Find din Apple ID-e-mailadresse under dit navn til venstre i vinduet.
  3. Hvis det er forkert, klik på Log ud og log ind igen med den rigtige konto.

Hvordan tjekker jeg iCloud-kontoen på min pc?

  1. Åbn iCloud til Windows-applikationen.
  2. Find din Apple ID-e-mailadresse under dit navn til venstre i vinduet.
  3. Hvis det er forkert, klik på Log ud og log ind igen med den rigtige konto.

Gennemgå iCloud-indstillingerne på hver enhed

Med så mange enheder i spil, er det nemt for en af ​​dem at bruge de forkerte indstillinger. Hvis iCloud-synkronisering ikke er slået til for en bestemt enhed, kan det forklare de synkroniseringsproblemer, du oplever. Tjek indstillingerne for hver enhed, du vil bruge iCloud med.

Du vil også sikre dig, at der er rigelig ledig plads i dit iCloud-lager. Hvis du er tæt på grænsen, kæmper enheder med at uploade nyt indhold til iCloud til synkronisering. Du skal slette indhold fra iCloud eller købe mere lagerplads i stedet for.

iCloud-synkroniseringsindstillinger fra macOS Systemindstillinger
Sørg for, at alle de tjenester, du vil bruge, er slået til for hver iCloud-enhed.

Hvordan gennemgår jeg iCloud-indstillinger på min iPhone, iPad eller iPod?

  1. Gå til Indstillinger > [Dit navn] > iCloud.
  2. Find din tilgængelige lagerplads øverst på siden.
  3. Flyt ned på siden, og slå iCloud-synkronisering til for hver app, du ønsker at bruge den med.
  4. Sørg for at slå iCloud-fotos til ellerUpload til Min fotostream, men ikke begge dele.

Hvordan gennemgår jeg iCloud-indstillinger på min Mac?

  1. Fra menulinjen skal du gå til  > Systemindstillinger... > Apple ID.
  2. Vælg iCloud i sidebjælken, find din tilgængelige lagerplads på listen nederst i vinduet.
  3. Slå iCloud til for hver app, du vil bruge den med.
  4. Sørg for at slå følgende underindstillinger til:
    1. iCloud Drive > Skrivebord og dokumentmapper
    2. Billeder > iCloud-billeder ellerMin fotostream (ikke begge).

Hvordan gennemgår jeg iCloud-indstillinger på min pc?

  1. Åbn iCloud til Windows-applikationen.
  2. Find din tilgængelige lagerplads i bunden af ​​vinduet.
  3. Flyt ned på siden, og slå iCloud til for hver app, du vil bruge den med.
  4. Sørg for at slå iCloud-fotos til ellerMin fotostream, men ikke begge dele.

Tag et kig på, hvad der allerede er på iCloud-webstedet

Når dit iCloud-indhold ikke forbliver synkroniseret, er det nyttigt at finde ud af, hvad der allerede er blevet uploadet til iCloud og hvad der ikke er. Den nemmeste måde at gøre dette på er ved at besøge iCloud-webstedet.

Du kan bruge enhver webbrowser til dette, men det er nemmest på en Mac eller pc. Gå til www.iCloud.com og log ind med dine Apple ID-oplysninger.

Du bør være i stand til at se alt dit iCloud-indhold via denne hjemmeside: Kalendere, kontakter, noter, dokumenter, fotos og mere. Noget, der mangler på webstedet, er ikke blevet uploadet endnu, så du bør dobbelttjekke den enhed, det kommer fra.

iCloud-hjemmesidens startskærm
Du kan se alt dit iCloud-indhold fra enhver computer ved at logge ind på iCloud-webstedet.

Slå individuelle iCloud-synkroniseringsindstillinger fra og til igen

Nogle gange uploades indhold ikke til iCloud, eller det uploades okay, men synkroniseres ikke med dine andre enheder. Når dette sker, kan du tvinge det til at uploade eller synkronisere igen ved at slå iCloud fra og til i dine indstillinger.

Tag et kig på dine iCloud-indstillinger for den bestemte enhed, der ikke synkroniserer, brug instruktionerne vi gav ovenfor til at gøre dette. Find den relevante app, og slå iCloud-synkronisering fra for den. Vent et par minutter, og tænd den derefter igen. Det burde tvinge den til at prøve en anden synkronisering.

Applikationen iCloud til Windows
Fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for at deaktivere iCloud-synkronisering for hver tjeneste, og marker derefter afkrydsningsfeltet for at slå det til, og prøv igen.

Log ud af iCloud, genstart dine enheder, og log ind igen

Apple ID Log ud-knap på iPhone 8
Log ud af dit Apple ID og iCloud, og genstart derefter din enhed, og prøv at synkronisere igen.

Mit foretrukne tip til fejlfinding er at genstarte den problematiske enhed. Da du ikke kan nå ind på Apples servere og genstarte iCloud, er den næstbedste ting at logge ud på alle dine enheder og derefter logge ind igen.

Når du gør dette, mister du midlertidigt adgangen til alt dit iCloud-indhold. Den bliver ikke slettet, den er stadig gemt på Apples servere, men du skal vente på, at din enhed logger på og synkroniserer igen, før du kan se den.

Afhængigt af hvor meget indhold du har og hastigheden på dit internet, kan det tage flere timer for iCloud at synkronisere alt igen, efter du logger ind igen. Vent, indtil du har masser af tid, før du prøver dette trin.

Hvordan logger jeg ud af iCloud på min iPhone, iPad eller iPod?

  1. Gå til Indstillinger > [Dit navn].
  2. Rul til bunden af ​​siden, og tryk på Log ud.
  3. Indtast dit Apple-id og din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  4. Vælg, om du vil gemme iCloud-data på din enhed, og tryk på Log ud.
  5. Når udmeldingen er fuldført, skal du holde sideknappen og en af ​​lydstyrkeknapperne nede for at genstarte din enhed.
  6. Efter genstart skal du åbne appen Indstillinger for at logge ind på iCloud igen.

Hvordan logger jeg ud af iCloud på min Mac?

  1. Fra menulinjen skal du gå til  > Systemindstillinger... > Apple ID.
  2. Vælg Oversigt i sidebjælken, og klik på Log ud, indtast din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  3. Vælg, om du vil gemme iCloud-data på din Mac, og klik på Log ud.
  4. Når udmeldingen er fuldført, skal du gå til  > Genstart... for at genstarte din Mac.
  5. Efter genstart skal du åbne Apple ID-præferencerne for at logge ind på iCloud igen.

Hvordan logger jeg ud af iCloud på min pc?

  1. Åbn iCloud til Windows-applikationer.
  2. Klik på Log ud, og indtast din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  3. Vælg, om du vil gemme iCloud-data på din pc, og klik på Log ud.
  4. Når du er logget ud, skal du klikke på knappen Start og genstarte din pc.
  5. Efter genstart skal du åbne iCloud til Windows og logge på iCloud igen.

Giv iCloud nok tid til at afslutte synkroniseringen

iCloud-kalendere forfriskende
Træk ned på dine kalendere for at få dem til at synkronisere med iCloud igen.

Synkronisering af data til og fra iCloud tager lang tid. Nogle gange tager det flere dage. Hvis du har fulgt alle ovenstående trin, skal du sørge for at give masser af tid til, at dit indhold kan uploades til iCloud og blive tilgængeligt på alle dine enheder.

Du kan nogle gange hjælpe processen ved at åbne de apps, du vil synkronisere iCloud med, og lade dem være åbne på din enhed. Jeg var for nylig nødt til at gøre dette for at tvinge Notes til at downloade mit indhold fra iCloud - det så ikke ud til at ville gøre det alene.

Hvis der er en opdateringsknap, eller hvis du kan trække ned for at opdatere, skal du gøre det for at tvinge appen til at lede efter nyt indhold i iCloud. Dette er for eksempel muligt fra siden Grupper i Kontakter og fra listen over kalendere i Kalender.

Kontakt Apple Support, hvis iCloud stadig ikke synkroniserer

Hvis du stadig oplever problemer med at få iCloud til at synkronisere på tværs af dine enheder, er det tid til at tale med Apple direkte. Du kan nemt kontakte Apples supportteam ved at besøge GetSupport.apple.com, og vælg derefter Apple ID > iCloud, FaceTime & Beskeder.

Du kan vælge at tale med Apple lige nu eller planlægge et tilbagekald til et andet tidspunkt. Apples eksperter kan lede dig gennem detaljerede fejlfindingstrin for at rette iCloud, men sørg for at linke dem til dette indlæg, så de ved, hvad du allerede har prøvet.

Apples Get Support-webside kan hjælpe med iCloud-synkroniseringsproblemer.
Besøg Apples Get Support-websted for en-til-en iCloud-hjælp.

Fortæl os, hvad Apples forslag er i kommentarerne nedenfor, vi vil være sikre på at inkludere dem i dette indlæg. Og nu fungerer iCloud (forhåbentlig), vil du måske gerne vide, hvilke nye funktioner der kommer til det: det har vi allerede skrevet om her.

Dan Helyer(Senior forfatter)

Dan skriver selvstudier og fejlfindingsvejledninger for at hjælpe folk med at få mest muligt ud af deres teknologi. Før han blev forfatter, tog han en BSc i lydteknologi, overvågede reparationer i en Apple Store og underviste endda i engelsk i Kina.