Sudz (SK) er besat af teknologi siden den tidlige ankomst af A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaktionelle ledelse af AppleToolBox. Han er baseret i Los Angeles, CA.
Sudz har specialiseret sig i at dække alt hvad angår macOS, efter at have gennemgået snesevis af OS X- og macOS-udviklinger gennem årene.
I et tidligere liv arbejdede Sudz med at hjælpe Fortune 100-virksomheder med deres ønsker om teknologi og forretningstransformation.
Hej Rachel,
Åh, det er virkelig et problem!
Tjek først din uønskede mappe for at sikre, at disse e-mails ikke bliver sendt direkte dertil.
Hvis du bruger Outlook 365, skal du kontrollere, om Arbejde offline i præferencer er slået til i indstillingerne for Send/modtag. Du kan også se Arbejde offline (eller afbrudt eller forsøger at oprette forbindelse) i hjørnet.
Kører du nogen form for antivirus eller malware på din Mac? Hvis det er tilfældet, skal du midlertidigt deaktivere det og se, om du nu modtager din e-mail fra Gmail korrekt.
Derefter skal du kontrollere, om du har nogle regler opsat på din Outlook-konto. For at gøre dette skal du logge ind på Outlooks onlineside via en browser. Se under Regler og advarsler og se, om du har noget på listen. Hvis ja (selvom de ikke er direkte relateret til Gmail), prøv at slå dem fra og se, om det løser dine problemer.
Forhåbentlig hjælper noget her. Hvis ikke, så lad os det vide
Hej Rui,
macOS Catalina virker ikke med nogen 32-bit apps, det er korrekt. Så det ville inkludere enhver 32-bit profilmanager.
Det ser ud til, at nogle folk bruger office 2019 med forskellige identiteter på macOS Catalina med version 16.30.
Så hvis du endnu ikke er på den version, skal du opdatere den først, før du forsøger at opdatere til macOS Catalina. Sørg for, at din version af Outlook er 64-bit - det bør omfatte en profilmanager, der fungerer med macOS Catalina.
At tjekke,
-
Vælg Apple-menuen > Om denne Mac, og klik derefter på knappen Systemrapport.
Vælg Legacy Software i sidebjælken. Al ældre software er 32-bit.
Hvis du ikke kan se Legacy Software i sidebjælken, skal du vælge Applications i sidebaren og derefter kontrollere listen over apps til højre.
Kolonnen mærket "64-bit (Intel)" viser "Nej" for apps, der er 32-bit.
Så er målet at opdatere til 64-men arkitektur, før du opdaterer til macOS Catalina.
Hvis du fortsætter med at se profiladministratoren som 32-bit, skal du kontakte Microsofts support.
Kamel, tak fordi du tog dig tid til at sætte dette på en video. Vi har set andre rapporter om MS-Office-apps, der går ned. Vi vil undersøge dette og se, om vi kan finde noget, der kan hjælpe med at løse problemet. Hvilken version af MS-Office/Word bruger du i øjeblikket?
Samme, jeg bruger nu sider, hold mig venligst opdateret om situationen. Når jeg nu vælger tekst på word, går min macbook ned og genstarter...
Det samme med mig, når jeg vælger dele af tekster i MS Word, går min mac ned….