Ingen visuel telefonsvarer efter iOS 4.0-opdatering; Rettelser

Nogle brugere har rapporteret tab af visuel voicemail efter opdateringen til iOS 4.0.x. I disse tilfælde, enten ingen nye visuelle voicemail-beskeder vises, eller tryk på telefonsvarerikonet i Telefon-appen resulterer i blot at ringe op til brugerens eget nummer (for manuel adgang til traditionelle telefonsvarer).

Rettelser

Ring til voicemail (prøv dette først). I nogle tilfælde kan dette problem løses ved blot at taste dit eget nummer for manuelt at få adgang til voicemail, hvorefter du kan blive bedt om din voicemail-adgangskode. Når du har indtastet din adgangskode, vises der muligvis visuelle voicemail-beskeder.

Nulstil adgangskoden på AT&T-webstedet (prøv dette næste). Log ind på din myWireless-konto og vælg Mine tjenester. Vælg derefter linket Nulstil voicemail-adgangskode fra højre kolonne under Telefon/enhedssupport. Når du har nulstillet din adgangskode, får du en tekstbesked med en ny adgangskode. Du bør derefter se en meddelelse, der indikerer, at din adgangskode er forkert, hvorefter du skal indtaste den nye adgangskode. Ellers skal du trykke på voicemail og indtaste den nye adgangskode.

Gendan, men ikke fra backup (prøv dette sidste). Det ser ud til, at dårlige tilbageholdelsesdata fra iPhone-sikkerhedskopier (især dem, der er oprettet til tidligere iPhone-modeller) kan forårsage dette problem. Gendannelse som en ny telefon vil slette kontakter og andre data, men kan muligvis løse problemet. For at gøre det skal du slutte din iPhone eller iPod touch til din computer, klikke på "Gendan" i iTunes og derefter vælge "opsæt som ny telefon".

Nogle tilfælde af dette problem kan kræve en DFU gendannelse.