IPhone/iPad: Fjernelse af hvid støj fra FaceTime

Hvis du arbejder med Apple-produkter på daglig basis, ved du, hvordan deres applikationer er integreret i, hvordan du kommunikerer med andre mennesker. Indbyggede apps som FaceTime giver dig mulighed for at oprette forbindelse til familie, venner og virksomhed, uanset hvor du er og praktisk talt uanset hvilken enhed du bruger.

Videnskaben om apps udvikler sig stadig langsomt, men perfektionerer sig selv gennem fejlfinding og opdateringer. Telefonikommunikationsappen FaceTime er ingen undtagelse. Flere iOS-brugere rapporterer, at de oplever hvid støj eller statisk knitren, mens de bruger FaceTime. Selvom det ikke er et totalt forstyrrende fænomen, hæmmer hvid støj kommunikationen effektivt og er generelt irriterende.

Udviklere arbejder på at løse problemet, men i mellemtiden er der nogle trin, du kan tage for at løse problemet på egen hånd.

Brugerklager over hvid støj

Hvid støj er en konsekvent baggrundsbrum på et frekvensniveau, som mennesker kan høre. Klager fra FaceTimers fremkaldte en indrømmelse fra Apple om, at problemerne med støj under opkald var softwarerelaterede.

En opdateringspatch blev frigivet til iOS 11.0.2, som løste nogle af problemerne i forbindelse med knitrende højttalere til iPhone 8- og 8 Plus-modellerne. Patchen løste ikke problemet for alle brugere, så hvis du stadig hører sløret hvid støj i baggrunden af ​​dit FaceTime-opkald, er du ikke alene.

Fjernelse af hvid støj fra dine FaceTime-opkald

Du kan eliminere hardware- eller komponentskader som synderen, medmindre din enhed er blevet tabt eller er kommet i kontakt med vand. Hvis hverken din højttaler eller mikrofon er beskadiget, kan du stadig rette hvid støj på FaceTime uden at ringe til et servicecenter.

Løsning 1: Blød nulstilling eller genstart din iOS-enhed

App-fejl er ikke ualmindelige. Du kan rette mindre FaceTime-appfejl ved at genstarte din iPhone, iPad eller Mac.

Følg disse trin for at udføre en blød genstart:

1. Tryk på og hold tænd/sluk-knap til iPhones og iPads. Afhængigt af den model du har, kan du finde denne knap på højre side eller toppen af ​​enheden. iOS-enheder vil vise "Sluk" på skærmen, og beder dig om at trække skyderen for at fuldføre processen.
2. Hvis du bruger en bærbar eller stationær Mac, skal du vælge Lukke ned….
3. Vent 30 sekunder, og tænd din Apple-enhed igen.
4. Når dit iOS-system er startet helt op, skal du foretage et testopkald på FaceTime. Sørg for, at der ikke er nogen baggrundsstøj, og at den er stille nok til at lytte efter hvid støj. Hvis problemet er ubemærket, skal du foretage mindst tre FaceTime-opkald fra andre enheder, eller få en anden bruger til at ringe til dig flere gange. Dette vil bekræfte, at du har løst problemet.

Løsning 2: Slå Forstyr ikke fra

DND eller Forstyr ikke er en indbygget funktion, der dæmper indgående opkald, notifikationer og andre lydadvarsler. Denne funktion har også været kendt for at forstyrre udgående opkald, hvilket resulterer i statisk eller knitrende hvid støj ved FaceTiming.

For iPhone- og iPad-brugere, især dem på iOS 12 og 13, skal du sørge for, at din DND er slået fra.

1. Gå til din enheds Kontrolcenter eller åben Indstillinger.
2. Vælg Forstyr ikke menu.
3. Tryk på kontakten i indstillinger eller halvmåneikonet i dit kontrolcenter for at deaktivere DND.
4. Foretag et testopkald på din FaceTime.

Mac-brugere kan også slå deres DND-indstillinger fra.

1. Gå til menulinjen og vælg meddelelsesikonet.
2. Vælg knappen DND fra rullelisten.
3. Klik for at deaktivere Forstyr ikke. Knappen skifter fra svag til lys.

Løsning 3: Luk alle programmer, der kører i baggrunden

Når du har været på din Apple-enhed, før du foretog eller modtog et FaceTime-opkald, kan baggrundsapps bremse lydbehandlingen. Dette vil selvfølgelig påvirke din lydklarhed.

1. For at stoppe baggrundsprogrammer på din iPhone eller iPad skal du trykke eller klikke på startknappen for at indlæse apps-forhåndsvisningen. Dette lader dig se alle apps i standbytilstand.
2. Svirp dem væk fra skærmen for at lukke.

Du kan bruge en tastaturgenvej til at lukke baggrundsprogrammer på din Mac.

1. Tryk på og hold Kommando, valgmulighed, og Flugt knapper samtidigt.
2. Det Tving afslutning af applikationer vinduet vises.
3. Vælg de baggrundsprogrammer, du ikke længere bruger til at lukke eller tvinge dem til at stoppe.

Nyere apps og dem, der anmoder om opdateringer, kan også være ansvarlige for systemkonflikter.

Hvis hvid støj fortsætter, skal du kontakte dit Apple-servicecenter

For mange mennesker er det at arbejde hjemmefra blevet det nye normale. Apps som FaceTime er vigtige værktøjer for en telependler. Videomøder og konferencetjenester er designet til at være brugervenlige, men problemer som hvid støj kan ødelægge hele oplevelsen.

Ved at forbedre din FaceTime-kommunikation vil du også forbedre, hvor godt folk hører dig og omvendt. Klarheden af ​​lyd- og videofeeds kan gøre eller ødelægge succesen med dine opkald og onlinemøder.

Derfor, hvis du oplever hvid støj i FaceTime, der ikke løses gennem en af ​​de angivne fejlfindingsmuligheder, skal du kontakte dit Apple Servicecenter. Få dem til at tage et kig og løse problemet for dig.