Mit Apple ID er blevet deaktiveret. Hvordan gendanner jeg mit Apple-id?

Har nogensinde prøvet at downloade en nylig app, film eller musikkøb for kun at få App Store eller iTunes Store til at svare, at dit "Apple ID er blevet handicappet?" Apple deaktiverer lejlighedsvis Apple ID'er automatisk af sikkerhedsmæssige årsager, især hvis det tror, ​​at dit Apple ID er blevet hacket eller på anden måde kompromitteret.

Så det er fantastisk til at beskytte dig mod identitetstyveri, men dårligt ved, at du (offeret) ofte er uinformeret om problemet. Uden så meget som en advarsel ser du derfor den frygtede advarsel "Dit Apple-id er blevet deaktiveret." 

Når dit Apple ID er deaktiveret, kan du ikke engang opdatere nogen af ​​dine apps. I stedet ser du beskeden om, at dit Apple-id er deaktiveret eller låst - igen og igen, uanset hvor mange gange du prøver. Så ja - dette er en alvorlig besvær og et problem!

Men trøst. Selvom det er meget bekymrende at se denne besked, er spørgsmål om Apple ID'er en af ​​de mest almindelige årsager til, at iFolks ringer til Apple Support eller besøger Apple Stores. Husk, du er ikke alene. Folk beskæftiger sig med dette særlige problem hver dag!

ick Tips 

Ting du skal prøve at få dit Apple-id til at virke igen

• Hvis du har prøvet flere gange, skal du vente i mindst 8 timer (op til 24 timer), på at dit Apple-id begynder at fungere igen – prøv ikke at logge ind i løbet af denne tid.
• Sørg for, at du ikke har nogen udestående regninger til Apple for køb, abonnementer og så videre.
  • Opdater og bekræft dine faktureringsoplysninger med Apple (du skal muligvis kontakte Apple Support direkte).
  • Tjek din App Store-konto for ubetalte gebyrer og betale dem.
  • Hvis du for nylig har bestridt en opkrævning med Apple, følg op med Apple Support hurtigst muligt.
• Prøv at logge ind på din Apple-konto via en webbrowser og se efter eventuelle meddelelser, der anmoder om sikkerhedsopdateringer eller informationsopdateringer.
• Hvis du bruger to-faktor-godkendelse, skal du bruge en anden betroet enhed eller betroet telefonnummer til at låse dit Apple-id op.
• Hvis du har en gendannelsesnøgle, skal du bruge den til at hjælpe dig med at få adgang til din konto igen.
• Lån en vens, kollegas eller familiemedlems iPhone, iPad eller iPod touch, og brug Apple Support-appen til at nulstille din adgangskode.
• Gå til Apples iforgot-websted for at låse din konto op med din nuværende adgangskode. Godkend dit ID med din e-mail eller ved at besvare sikkerhedsspørgsmål.
• Hvis du mener, at dit Apple-id er blevet hacket eller på anden måde kompromitteret, skal du nulstille din adgangskode via iforgot hjemmeside.
• Sørg for, at din iDevices begrænsninger er FRA.
• Kontakt Apple support hvis intet andet virker.

relaterede artikler

• Får du en besked om at opdatere Apple ID-indstillinger på iPhone, iPad eller Mac?
• Apple ID deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager? Her er hvad du skal gøre
• 'Opdatering ikke tilgængelig med dette Apple ID'? Her er, hvordan du løser det
• Sådan retter du fejlen "Kontakt iTunes-support for at gennemføre denne transaktion".
• Ret deaktiverede Apple-id'er
• Sådan sletter du dit Apple-id
• Sådan opretter du et Apple ID uden et kreditkort

Ingen tid? Se vores video i stedet for!

Symptomerne

Du indtaster dit Apple-id og din adgangskode, klikker på Log ind, og det virker ikke.

En af advarslerne nedenfor vises muligvis, når du forsøger at bruge visse Apple-tjenester (såsom iCloud, iMessage eller FaceTime), der kræver et Apple-id. Disse meddelelser informerer dig om, at dit Apple-id er deaktiveret.

Du har måske ikke brugt dit Apple ID i lang tid. Og du vil sandsynligvis ikke se noget på forhånd, der advarer dig på din iPhone, iPad eller Mac. Men hver gang du forsøger at logge ind, accepterer den ikke oplysningerne. Dit Apple-id er deaktiveret.

Kendte Apple ID-advarsler inkluderer

1. "Dette Apple ID er blevet deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager."
2. "For mange forsøg på login."
3. "Dit Apple ID er blevet deaktiveret"
4. "Du kan ikke logge ind, fordi din konto er blevet deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager."
5. "Dette Apple ID er blevet låst af sikkerhedsmæssige årsager."
6. "Kontakt iTunes-support for at gennemføre denne transaktion."

Og hvis du forsøgte at få adgang til dit Apple-id for mange gange med den forkerte adgangskode, bliver din konto automatisk låst i en periode. Også selvom du husker den rigtige adgangskode!

Når Apple har identificeret et problem med dit Apple ID og deaktiveret det, kan du ikke logge ind. Det er så enkelt OG så frustrerende som det!

Pas på svindel

Mange svindlere kan lide at drage fordel af dette problem og sende e-mails eller beskeder til intetanende Apple-brugere for at få dem til at afsløre deres legitimationsoplysninger.

Klik ikke på nogen links i e-mails eller meddelelser ELLER oplys dit Apple ID-legitimationsoplysninger. Du bør rapportere alle sjove links til Apple Support direkte.

En af vores læsere rapporterede denne fidus, som siger: "På grund af mistænkelig aktivitet er dit Apple-id blevet låst, tryk apple.id-user-access.com for at gendanne fuld adgang til dine Apple-tjenester".

Vi anbefaler stærkt, at du ikke klikker på nogen links eller oplyser dine legitimationsoplysninger. Kontakt i stedet Apple Support og chatte med dem direkte. Du kan også lave en aftale i Apple Store og få dem til at undersøge dette for dig.

Årsagerne

De sædvanlige mistænkte for et deaktiveret Apple ID indtaster den forkerte adgangskode for mange gange i træk eller har ikke brugt et Apple ID i lang tid. Det meste af tiden, når dit Apple ID er deaktiveret, er det ikke nogen, der forsøger at hacke din konto, men i stedet bliver du låst ude på grund af en glemt adgangskode. Ja, vi er mennesker, og ja, vi er tilbøjelige til at fejle.

Derudover ændrer Apple med jævne mellemrum reglerne og kravene til Apple-id'er, adgangskoder, sikkerhedsspørgsmål og bekræftelsestrin. Så hvis du ikke har opdateret din Apple ID-indstilling for at opfylde disse behov, deaktiverer Apple lejlighedsvis disse konti, indtil du logger ind og opdaterer alle dine oplysninger.

Hvis du har et udestående (ubetalt) gebyr eller eventuelle omstridte gebyrer på Apples iTunes eller App Store, kan Apple deaktivere dit id og købe privilegier, indtil du betaler gebyret

Ubetalte gebyrer skyldes ofte kredit- eller betalingskortudløb, så tjek, at dine kortoplysninger er opdaterede.

Du skal muligvis ringe Apples iTunes-supportteam direkte for at finde ud af, om der er et ubetalt gebyr på din iTunes-konto. Når det er betalt, gendanner Apple app-køb igen.

Nylig tvist med Apple-afgifter?

Dit Apple-id er muligvis bare låst, fordi du for måneder siden bestridte Apple-debiteringer på dit kreditkort. Når du bestrider en Apple-debitering, lukker Apple ofte midlertidigt din konto, indtil du ringe ind og løs opladningsproblemet.

Apple tager sikkerhed meget alvorligt. Når Apple har mistanke om, at din konto er blevet hacket, suspenderer den den. Så dette er ekstra beskyttelse, hvis dit kreditkort bliver brugt af en person, der ikke er autoriseret.

Regninger ikke betalt?

Ofte betyder denne meddelelse ("Apple ID er blevet deaktiveret"), at du har et faktureringsproblem - normalt en ubetalt iTunes- eller App Store-ordre. Hvis du stadig kan få adgang til dine kontooplysninger, skal du kontrollere dine faktureringsoplysninger og opdatere din betalingsmetode og eventuelle andre indstillinger.

Hvis du ikke kan få adgang til din konto, skal du kontakte Apple Support og tage et kig på dine fakturerings- og betalingsoplysninger med dem. Ryd op i alt udestående.

Prøv at logge på dit Apple ID via en browser

Prøv at logge ind på din iTunes- eller iCloud-konto fra Safari, Chrome eller en anden browser, helst på en Mac eller computer i forhold til en iDevice. At få denne særlige fejlmeddelelse betyder normalt, at Apple skal udføre et sikkerhedstjek på din konto.

Alternativt kan du vente mindst 8 timer og prøve igen - denne rettelse virker i tilfælde, hvor du har lavet flere mislykkede forsøg ved at indtaste en forkert adgangskode for mange gange.

Lån en enhed, og brug Apple Support-appen til at nulstille din adgangskode

Tjek dine begrænsninger

Se og se, om du opsætter begrænsninger på din iDevice til tidspunkter, hvor andre bruger din enhed, såsom dine børn, bedsteforældre, familiemedlemmer eller venner, tjek disse begrænsninger fra.

Vi bruger ofte restriktioner på vores iPhones og iPads til at deaktivere køb i appen, så vores børn og andre, der bruger vores iDevices, ikke har tilladelse til at foretage køb på vores konti.

Gå til Indstillinger > Skærmtid > Indholds- og privatlivsbegrænsninger eller til ældre iOS-versioner Indstillinger > Generelt > Begrænsninger og kontroller, at denne indstilling er "Fra".

Hvis begrænsninger er aktiveret, skal du bruge din begrænsningsadgangskode for at deaktivere denne funktion

Din adgangskode til begrænsninger er ikke den samme som din Apple ID-adgangskode – det er en firecifret adgangskode, du oprettede, da du først aktiverede begrænsninger.

Har du glemt adgangskoden til skærmtid eller begrænsninger?

Hvis du ikke kender din skærmtidsadgangskode, så tag et kig på denne artikel Sådan nulstiller du skærmtidsadgangskoden på iOS, iPadOS eller macOS

For ældre iOS-versioner, der ikke inkluderer skærmtid, hvis du har glemt din adgangskode til begrænsninger, tjek vores artikel om opsætning af iDevices i Kids Mode, der skitserer trinene til at løse dette problem.

Hvis du IKKE kender eller har glemt dit Apple-id, bruger-id eller adgangskode

Tjek og se, om du er logget ind på din konto på en af ​​dine iDevices

iPhones, iPads og iDevices bruger Apple ID'er til disse tjenester

1. Tryk på Indstillinger > App & iTunes Store.
2. Gå til Indstillinger > Apple ID-profil > iCloud.
3. Tryk på Indstillinger > Beskeder > Send og modtag.
4. Gå til Indstillinger > FaceTime.
5. Tryk på Indstillinger > Adgangskoder og konti > iCloud.

Tjek og se, om du er logget ind på din konto fra din Mac-computer

Mac'er bruger Apple ID'er til disse tjenester

1. Vælg Apple-menuen > Systemindstillinger (for ældre macOS eller OS X skal du vælge iCloud).
2. Åbn Mail, og vælg derefter Mail > Præferencer > Konti.
3. Vælg Kalender, og vælg derefter Kalender > Præferencer > Konti.
4. Åbn FaceTime, og vælg derefter FaceTime > Præferencer > Indstillinger.
5. Vælg Beskeder, og vælg derefter Beskeder > Præferencer > Konti.

Tjek iTunes

Se, om du tidligere har købt noget i iTunes Store. Hvis ja, tjek hvilken konto du brugte til at købe den.

For at tjekke Apple ID via iTunes

1. Åbn iTunes.
2. Klik på et af dine køb. Find dine indkøb under Mit musik eller Afspilningslister.
3. Vælge Rediger > Få info.
4. Klik på Fil fanen.
5. Det 'købt af’ viser det Apple ID, der blev brugt til at købe varen.

Har du glemt dit Apple ID-adgangskode?

Hvis dit problem er en glemt adgangskode, så besøg Apple iForgotfor at gendanne din adgangskode. iForgot leder dig gennem trinene for at nulstille en glemt adgangskode, låse din konto op og gendanne et Apple ID.

Vær opmærksom på, at efter flere mislykkede forsøg på at låse din konto op, forbliver dit Apple ID låst. Og du skal vente mindst en dag for at prøve igen.

Indtastet adgangskode for mange gange?

Når du prøver forkerte adgangskoder for mange gange, låses dit Apple-id automatisk for at beskytte din sikkerhed. Du kan derfor ikke logge ind på nogen Apple-tjenester, der bruger dit Apple-id, såsom iCloud, iTunes, App Store, Apple Music osv.

Hvis du har prøvet flere gange, skal du stoppe med at prøve og vente i mindst 8 timer (op til 24 timer) på din Apple ID for at begynde at fungere igen - det er virkelig vigtigt, at du ikke prøver at logge ind under dette tid

Når du har bekræftet din identitet hos Apple, låses din konto op. Gå til jeg glemte. æble. com og lås din konto op med din eksisterende adgangskode eller nulstil din adgangskode. Se afsnittet Nulstil adgangskode for detaljer om, hvordan du gør dette.

Nulstil adgangskode og log ud af iTunes eller iCloud

Først skal du nulstille din adgangskode ved at besøge Apples supportwebsted for Apple ID-adgangskoder. Hvis du er i stand til at nulstille din adgangskode, så prøv at logge ud og tilbage på iTunes eller iCloud på din iDevice. Sørg for at opdatere din adgangskode på alle dine enheder inklusive Mac- og Windows-pc'er.

For at logge ud af din iTunes-konto på din iPhone eller andre iDevices skal du trykke på dit Apple ID ind Indstillinger > Apple ID-profil. Rul ned og log ud, og log derefter ind igen for at se, om det opdaterer din Apple ID-konto.

Der er også en link her til Apples iForgot-side, hvis du har problemer med at huske dit Apple-id og din adgangskode.

Besøg Apples supportwebsteder

Gå til Find Apple ID for at låse op og nulstille din konto. Denne proces kræver, at du enten godkender dit id via e-mail eller besvarer sikkerhedsspørgsmålet, da du oprettede dit Apple-id. Denne gendannelsesproces burde gendanne din konto i et snuptag.

Bemærk venligst, at hvis du er iCloud-bruger, skal du indtaste din fulde iCloud-e-mailadresse ([e-mailbeskyttet]) Hvis dine sikkerhedsspørgsmål ikke virker, eller du ikke kender svarene længere, og du ikke har en bekræftet redning e-mail-opsætning, der er forskellig fra din låste iCloud-e-mail-konto, kan du ikke bevise din identitet ved hjælp af internettet interface.

Du skal kontakte Apple support direkte for at få hjælp til at låse kontoen op.

Til iFolks, der bruger totrinsbekræftelse

Hvis du bruger to-trinsbekræftelse, skal du bruge BÅDE dine gendannelsesnøgle og en af ​​dine betroede iDevices.

Hvis du bruger to-faktor-godkendelse

Du mangler din betroede enhed ELLER dit betroede telefonnummer for at låse dit Apple ID op.

Hvis du har mistet din gendannelsesnøgle

Så længe du husker dit Apple ID-adgangskode og stadig har adgang til en af ​​dine betroede enheder, kan du logge ind og oprette en ny gendannelsesnøgle. Gå til din Apple ID-kontoside. Log ind med din adgangskode og betroede enhed. Klik på i afsnittet Sikkerhed Rediger > Erstat mistet nøgle.

Opbevar din nye gendannelsesnøgle et sikkert sted. Din gamle gendannelsesnøgle virker ikke længere, og du kan ikke bruge den til at nulstille din adgangskode eller få adgang til din konto.

Kan du slet ikke logge ind eller nulstille din Apple ID-adgangskode? Start kontogendannelse

Hvad skal du gøre, efter du har nulstillet din Apple ID-adgangskode

Når du har ændret dit Apple ID-adgangskode, skal du huske at opdatere det i dine iCloud-indstillinger og i alle Apple-tjenester som du normalt logger ind på med dit Apple ID – ting som FaceTime, Apple Music, Apple TV+ og mere (opført under.)

Konklusioner

Det er utroligt, hvor meget vores Mac'er og iDevices afhænger af vores Apple ID'er. Det er ikke før vi modtager en advarsel om, at vores Apple ID er blevet deaktiveret, at vi indser, hvor vigtigt og integreret det er. Forhåbentlig fik et af de anførte tip dit Apple ID aktiveret igen og fungerede som normalt på din iDevice eller Mac.

Husk, at når du har ændret din adgangskode, skal du opdatere adgangskoden i dine iCloud-indstillinger og i alle Apple-apps og -tjenester, som du logger ind på med dit Apple-id. Dette inkluderer ting som iTunes, App Store, FaceTime, iMessage, Fotos, iCloud Drive, Mail og andre.

Hvis disse trin ikke hjalp dig med at ændre din adgangskode, eller hvis dine sikkerhedsspørgsmål ikke virker, og det gør du ikke har en bekræftet rednings-e-mail opsat, det er forskellig fra din låste iCloud-e-mail-konto, kontakt Apple Support.

Du kan ikke bevise din identitet ved hjælp af webgrænsefladen, og du skal kontakte Apple-support direkte for at få hjælp til at låse kontoen op. Når du er på dette websted, skal du vælge Apple ID og vælge Deaktiveret Apple ID. Opret nu et opkald med en Apple-medarbejder, start en online chat-session, eller send en e-mail til Apple-support – hvad end der passer bedst til dig og din tidsplan.