Ret Microsoft Teams-fejl 1001, 1200 og 1202 på Mac

Teams desktop-appen kan vise forskellige fejlkoder, når du ikke logger dig ind på din konto. I denne vejledning vil vi fokusere på tre sådanne fejl, nemlig fejlkode 2: 1001, 2: 1200 og 2: 1202. Hvis du leder efter en hurtig løsning, skal du åbne en ny browserfane og gå til teams.microsoft.com. Webappen påvirkes sjældent af problemer med login, og du burde kunne få adgang til din konto. Men hvis du vil rette skrivebordsappen, skal du følge fejlfindingsløsningerne nedenfor.

Sådan rettes Teams-fejl 1001, 1200 og 1202 på Mac

Ryd app-cachen

Rydning af de midlertidige appfiler, der er gemt i din Teams-cache-mappe, kan muligvis løse dette problem. Som en hurtig påmindelse kan disse cachefiler nogle gange forstyrre din nuværende Teams-session.

1. Højreklik på Teams-ikonet på din dock og vælg Afslut.
2. Gå til Finder, klik på Gå menu og vælg Gå til mappe.
3. Gå ind ~/Library/Application Support/Microsoft i feltet Gå til mappe, og tryk på Retur-tasten.
4. Vælg mappen Teams, og træk den til Affald.
5. Så gå til Nøglering adgang og lokaliser Microsoft Teams Identities Cache indgange.
6. Slet dem og start Teams igen. Indtast dine loginoplysninger og tjek, om du kan få adgang til din konto.

Opdater Teams og macOS

For nogle brugere var den eneste løsning, der virkede, at opdatere macOS til den nyeste version. Klik på din Æble menu, gå til Systempræferencer og vælg Systemopdatering. Hvis der er en nyere macOS-version tilgængelig, skal du trykke på Opdatering knap. Det samme gælder for din Teams-app. Klik på dit profilbillede og se efter opdateringer.

Log ind på Desktop-appen via Teams for Web

Der er også en interessant løsning, som du kan bruge til at logge ind på din desktop-app på trods af alle de login-fejl, som Teams kan smide. Log ind på Teams-webklienten og gå til din kalender. Vælg et af de planlagte møder i din kalender, og Teams skal spørge dig, om du vil deltage i mødet på din computer eller fortsætte med at bruge webklienten.

Under "Deltag på din computer eller mobilapp", Vælg "Klik her for at deltage i mødet” og webappen vil automatisk omdirigere dig til desktop-appen. Tryk på login-indstillingen, og tjek, om det virker.

Juster din Info.plist-fil

1. Naviger til /Applications/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist.
2. Dobbeltklik på filen Info.plist.
3. Gå til App Transportsikkerhed indstillinger og sæt Tillad vilkårlige belastninger og Tillad vilkårlige belastninger i webindhold til Ja.
4. Genstart din MacBook for at anvende ændringerne med det samme og start Teams igen.

Geninstaller Teams og Office

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at installere en ny kopi af Teams fra Microsofts officielle webside.

1. Lancering Finder, gå til Ansøgninger og vælg Hold. Træk appen til papirkurven for at fjerne den.
2. Så gå til ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams og slet hele Teams-mappen.
3. Gå til microsoft.com og download Teams igen.
   • Bemærk: Nogle brugere anbefaler at installere en ældre Teams-version. Når den ældre app er installeret, kan du opdatere til en nyere version uden at logge af.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere og geninstallere Office.

Konklusion

Hvis du ikke kan logge ind på Teams på grund af fejl 1001, 1200 eller fejlkode 1202, skal du rydde app-cachen og slette dine Teams Identities-cacheposter. Alternativt kan du også redigere dine Info.plist-filindstillinger og få adgang til din desktop-app fra webklienten. Formåede du at løse dit Teams-loginproblem? Fortæl os, hvilken løsning der virkede for dig.