IPhone/iPad mister opladningen, mens den er tilsluttet

Sudz (SK) er besat af teknologi siden den tidlige ankomst af A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaktionelle ledelse af AppleToolBox. Han er baseret i Los Angeles, CA.

Sudz har specialiseret sig i at dække alt hvad angår macOS, efter at have gennemgået snesevis af OS X- og macOS-udviklinger gennem årene.

I et tidligere liv arbejdede Sudz med at hjælpe Fortune 100-virksomheder med deres ønsker om teknologi og forretningstransformation.

ipad tænder, men viser, at batteriet er helt nede, slukker eller bliver mørkt, så trykker jeg på knappen og startknappen, kommer æble logo, tænder, jeg går til Facebook eller noget andet, så bliver det sort igen, men det viste, at batteriet var 100% opladet

Hej Kelly,

Prøv at oplade den direkte i en stikkontakt – ikke ved hjælp af et forlængerkabel, og se om det gør en forskel.

Efter opladning kan du tage et kig på din batteritilstand ved at gå til Indstillinger > Batteri og tage et kig på øjebliksbilledet af dets ydeevne.

Hvis det viser dårlige resultater, kan du overveje at udskifte batteriet med Apples batteriudskiftningsservice.

Det kan være et besøg værd (via en aftale) til din lokale Apple Store og få dem til at køre nogle diagnoser – de opdager muligvis, at din iPads batteri på en eller anden måde er defekt og erstatter det gratis.

Liz

Hej Ryan,

Nå, det er virkelig frustrerende!

Vi ved, at opladningen bliver langsommere, når iPad'en er i brug - men det er overraskende, at den bliver helt drænet og lukker ned!

Hvor længe kan du spille, før det lukker ned?

Desværre har vi ikke en løsning til dig – endnu! Vi undersøger det, og hvis vi opdager noget nyt, giver vi dig besked.

I mellemtiden opfordrer vi dig til at give denne feedback til Apple og/eller lave en aftale med din lokale Apple Store for at vise, hvad der foregår.

Det er usandsynligt, men din iPad Pro kan have et dårligt batteri - så det er bedre at teste og vide på den ene eller den anden måde.

Hej Ryan,

Jeg spiller også Fortnite-mobil ved hjælp af klo med fire fingre.

Jeg købte en ethernet-til-lightning-adapter, og når jeg bruger ethernet, og ja, oplader jeg. den mister stadig ladningen.

Du brugte sandsynligvis den samme 12W-adapter, som fulgte med din iPad, det var jeg også. det, jeg gjorde, var, at jeg købte en 30w USB c-oplader fra apple (tredjepartsmuligheder tilgængelige), og det løste straks problemet.

Men problemet med denne opsætning er, at den er dyr, den er omkring $59 cad for adapteren og omkring $35 for USB C til lightning-kablet. Jeg anbefaler at gå på Amazon og finde tilbehør fra tredjepart såsom fra Anker.

Jeg ved, at dette ikke er helt det samme problem, som du har, men det problem, jeg havde, var det samme, og dette var den eneste løsning, jeg fandt på mit problem. Der er nogle videoer, der forklarer, hvordan du hurtigt oplader din iPad pro eller iPhone, tjek dem måske ud. Håber dette hjælper!!

- Ehsan

Hej Millie,

Det er muligt, at dette sker, fordi det er en ældre model.

Vi foreslår, at du først lukker alle åbne apps ved at dobbelttrykke på Hjem-knappen og derefter stryge op, fra toppen af ​​din skærm, alle app-forhåndsvisningerne. Gør dette, indtil du ikke ser nogen app-forhåndsvisninger og kun ser din startskærm.

Når alle apps er lukket, genstart din iPad.

Tilslut den derefter til sin oplader og se, om den oplader, når du bruger den til noget.

Hvis det stadig ikke vil tage en opladning under brug, kan du overveje at udskifte iPadens batteri. Udskiftning af batteriet via Apple koster i øjeblikket 99 USD plus forsendelse (6,95 USD).

Sørg for at sikkerhedskopiere din iPad via iTunes eller iCloud, før du udskifter batteriet.

Hvis en Apple Store er i nærheden, foreslår vi, at du konfigurerer en aftale med et Apple Genius at inspicere iPad'en først, før du udskifter batteriet, bare hvis problemet er noget andet end batteriet (usandsynligt, men muligt.)

Held og lykke,

Sam

Hej Virginia, Du bør bestemt tage denne iPad Pro til Apple Store og få dem til at tjekke den ud.

Hej Leon,

Udfør en tvungen genstart ved at trykke på både tænd/sluk- og hjemmeknapperne på samme tid. Og rengør din opladningsport på iPad'en samt enderne af ladekablet.

Oplad derefter din iPad via en stikkontakt (ikke en computer eller USB-hub), og sørg for at bruge det originale kabel/oplader, der fulgte med din iPad. Hvis disse ikke er tilgængelige, skal du kontrollere, at kablet er mærket MIF (Lavet til iPad.)

Hvis problemet opstod lige efter en iOS-opdatering, er den sandsynlige synder, at kablet eller opladeren ikke er Apple-certificeret.

Endelig, hvis ingen af ​​disse løsninger hjælper, er det muligt, at din iPad har brug for et nyt batteri.

Tag enten din enhed, dens opladningskabel og adapter til en Apple Store eller en Apple-autoriseret serviceudbyder til inspektion, eller kontakt Apple Support for deres batteriservice. Apples batteriservice koster $99 plus forsendelse. Apple erstatter iPad-batterier, der har 80 procent eller mindre kapacitet.

Håber noget hjælper,

Sam

Apple snyder dybest set alle deres forbrugere! Selv deres opladerledninger holder op med at virke. Iphone 6'erne har substandard glas og går meget lettere i stykker. Nu er mit batteri ved at dø, mens det er tilsluttet - for ikke at nævne mine forfærdelige iPhone-billeder. Og det bliver bare ved og ved med dette firma. Apple er ikke længere forbrugervenligt, mere forbrugervenligt.

Hej Paul,

Beklager, hvis vi ikke forstod dit problem med din iPad Pro fra starten. Det må virkelig være meget frustrerende at finde din iPad ikke klar til brug, når du har brug for den, selvom den har været på opladeren hele tiden!

Vi har hørt fra et par læsere i lignende situationer med iPad Pro 12.9 anden generation, så du er ikke alene om at opleve dette særlige problem. Du er den første, vi har hørt fra, der har set det på den mindre iPad Pro.

Har du Apple Smart Keyboard tilsluttet din iPad? Hvis det er tilfældet, rapporterer nogle brugere, at fjernelse af tastaturet under opladning hjælper med at rette op på dette problem med batteridræning.

HVIS du ikke har et tastatur tilsluttet eller prøvet dette uden held, skal du kontakte Apple Support. Det er muligt, at din iPad har et hardwareproblem, der forhindrer den i at oplade, når den når 100 %, selv når den er brugt og strømmen begynder at løbe ud. Især siden du har opdaget, at når du tager opladeren ud af iPad'en og derefter tilslutter den igen, begynder den at oplade igen med det samme! For os lugter det af et hardwareproblem.

Da din iPad er under Apples begrænsede garanti (1 år, hvis der ikke er købt Apple Care), skal du få dem til at se på din iPad, kør en grundig diagnosticering, og reparer/udskift eventuelt enheden, hvis det er fastslået, at dette faktisk er en hardware problem.

Den anden mulighed er, at Apple med vilje har designet den nyeste iPad til at stoppe opladningen efter 100 %, indtil enheden er frakoblet. Vi har ikke hørt om dette, men med Apple er alt muligt.

Hold os orienteret, hvis du har mulighed for det.

SK

Hej Colin,

Først skal du sørge for, at din iPad er Lightning Port er ren-at der ikke er snavs, støv eller andet, der forhindrer gode kontakter.

Siden du købte denne iPad det sidste år, er den stadig dækket af Apple Cares begrænsede 1-års garanti, selvom du ikke har købt en ekstra Apple Care til den iPad. Du har måske bare en citron enten til din opladningsenhed eller selve iPaden – det sker med alle produkter! Aftal en aftale med dit lokale Apple Store Genius, og beskriv de problemer, du er stødt på, siden du ejede, og de trin, du har taget for at afhjælpe problemet til ingen nytte.

Da det er så nyt, hvorfor fejlfinde et produkt, der kan erstattes med et, der ikke har problemer!

Men hvis du vil prøve yderligere tips, før du går til Apple Store, er her nogle forslag:

    Hvis du ikke allerede har prøvet at tilslutte en anden stikkontakt og se, om det løser problemet
    Prøv at genstarte den, mens den er tilsluttet strøm, og hvis det ikke hjælper, skal du udføre en tvungen genstart hvornår tilsluttet til strøm (tryk og hold både tænd/sluk- og startknappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen)
    Slå automatisk lysstyrke TIL, eller skru ned for lysstyrken manuelt
    Sluk din iPad fuldstændigt, når den oplader, så den ikke forsøger at oprette forbindelse til WiFi (når du tilslutter din ipad til strøm, tænder den generelt, selvom den er slukket, så du skal slukke for den igen, efter den er startet opladning)
    Luk alle åbne apps ved at dobbelttrykke på Hjem-knappen og stryge op på alle app-forhåndsvisninger for at lukke ALLE ÅBNE apps, og oplad derefter
    Slå AirPlane Mode til under opladning

Gennemgå disse forslag ét efter ét, og kontroller, om det oplades efter hvert tip.

Hold os opdateret og held og lykke! Og husk, da din iPad er inden for den begrænsede garanti, skader det ikke at tage den ind og vise dem, hvad der er hvad!

Hej Kathy,

Tjek dit kabel ved at teste med et andet eller ved at bruge en anden iPad/iDevice, hvis du kan. Nogle kabler har dårlige interne ledninger, og interne ledninger bliver flosset, beskadiget eller ineffektive over tid.

Du kan også have apps, der kører i baggrunden, så sluk for opdatering af baggrundsapp og se, om det gør en forskel.

Slå også flytilstand til, så den ikke forsøger at oprette forbindelse til WiFi (eller mobil, hvis det er relevant)

Det anbefales også, at du kører batteriet en gang om måneden i en hel cyklus for at kalibrere udlæsningen. Brug iPad'en, ignorer advarslerne om lavt batteri, indtil den lukker af sig selv. Så genoplad den helt op til 100 %. Se om det hjælper.

Du skal muligvis have et nyt batteri. Hvis du prøver alt, og du bemærker betydeligt batteritab, så overvej udskiftning af batteriet.

Hold os orienteret,

Liz