Sådan rettes fejlen 'Kræver en nyere version af iTunes'

Måske har du opdateret til den nyeste iOS og beslutter dig for, at det er tid til at tage backup via iTunes på din mac eller din Windows-pc. Godt gået! Støtte op om er afgørende for vores digitale liv og vores enheds generelle sundhed. Men så, ganske pludseligt og helt uventet viser din computer en besked: "Kræver en nyere version af iTunes." Hvad pokker? Sidst jeg bakkede op, virkede det bare rart.

Dette er ikke en meget almindelig fejl, men vi har set få brugere, der anmoder om input til det. Dette problem påvirker både iPhone- og iPad-brugere. Mange mennesker rapporterer dette problem efter opdatering til den nye iOS-version på deres enheder. Det sker, når du forsøger at forbinde din iPad eller iPhone til en computer med iTunes installeret. Mens du forsøger at synkronisere ved hjælp af softwaren på din bærbare eller pc, og så kommer denne irriterende besked op.

"iPhone 6s kan ikke bruges, fordi den kræver en nyere version af iTunes" Eller "iPad kan ikke bruges, fordi den kræver en nyere version af iTunes."

Interessant nok er den mest irriterende del af dette problem, at din computer bruger den nyeste version af iTunes. Her er et par trin, du skal tage for at slippe af med dette problem.

Macs: Sådan slipper du af med iTunes, der beder om en nyere version

Trin 1: Bekræft din operativsystemversion

Tjek venligst den version af mac OS eller OS X, som du kører i øjeblikket. Selvom meddelelsen foreslår dig at opgradere din iTunes, oplever vi ni ud af ti gange, at brugere støder på denne fejl, fordi deres operativsystem ikke er opdateret på deres Mac eller Macbook. For at tjekke din version af Apples operativsystem skal du blot klikke på Apple-menuen > Om denne Mac.

Trin 2: Opdater dit operativsystem

Opgrader din Macs version af macOS eller OS X til den seneste version, der gælder for din maskine. Gør dette ved at gå til App Store > Klik på Opdateringer på værktøjslinjen og installer derefter eventuelle opdateringer.

Bemærk venligst, at Mac-brugere af og til oplever problemer med at opdatere deres operativsystemer. Især kan folk med ældre macs og macbooks opdage, at deres maskiner ikke kan installere de seneste macOS-opdateringer. Hvis du har mistanke om, at du er i den kategori, skal du tjekke Apple Supports websted for at se specifikationerne for Mac'er, der kan bruge de seneste mac OS-opdateringer.

Trin 3: Opdater iTunes

Sørg for, at du rent faktisk kører den nyeste iTunes, der er tilgængelig til din maskine. Tjek venligst Apples iTunes-websted for den seneste version derude. Dette link giver dig både Windows- og Mac-versionerne. Hvis du ikke har iTunes installeret, kan du altid downloade det fra her hvis du har en ny computer.

Tip: Indstil din iTunes til at downloade den seneste tilgængelige version automatisk med et par klik. Åbn iTunes > Klik på Indstillinger ...> Gå til fanen Avanceret som vist på billedet nedenfor, og indstil den til automatisk at søge efter nye versioner.

Når du har opgraderet dit operativsystem, skal du prøve at synkronisere ved hjælp af iTunes. For de fleste iFolk burde dette problem nu forsvinde. Nøglen er at vide, at DU skal opdatere din Mac, så du kan opdatere din iTunes. Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Windows-pc: Vigtig information om fejl kræver en nyere version af iTunes

Mange læsere bruger deres Windows-pc'er til at opdatere og sikkerhedskopiere deres iPhones og andre iDevices. Desværre er iFolks med windows ikke skånet for denne fejlmeddelelse og ser den ofte, når de arbejder med ældre versioner af Microsofts operativsystemer. Især oplever folk mange problemer med at forbinde iPhones med Windows XP og Vista.

Officielt er iTunes 12.5.1 minimumsversionen, der opgraderer eller gendanner iOS 10, og Apple understøtter ikke længere XP eller Vista. Nogle læsere rapporterer dog om succes med at opdatere deres iPhone og iPads til iOS 10.0.1 eller 10.0.2 og siger, at de stadig er i stand til at synkronisere med iTunes 12.1.3.6. Apple skabte denne 12.1.3-version af iTunes til iOS 9 og Vista, men ser ud til at være kompatibel med iOS 10.0.2 og Windows XP. Og dette tip virker ikke for de nyeste modeller af iPhones, inklusive iPhone SE eller 7-modeller.

Vær opmærksom på, at enhver gendannelse af iOS10 kræver iTunes 12.5.1.21 og derfor har brug for et nyere Windows OS. Hvis du går denne vej, skal du gendanne via iCloud eller flytte din iTunes 12.1.3.6-sikkerhedskopi til en computer med et nyere Windows-operativsystem (7 og nyere).

Yderligere dårlige nyheder er, at iPhones og iDevices, der kører iOS 10.2 og nyere, kræver mindst Windows 7 eller nyere. Opdateringen til 10.2 brød tilsyneladende al bagudkompatibilitet med iTunes 12.1.3.6. Så de seneste versioner af iTunes og iOS til dine iDevices vil ikke fungere på Windows XP eller Windows Vista. Vi er kede af det; vi kender meget til dine som XP eller Vista af sikkerhed og mange andre årsager.

Så hvad gør Windows XP- og Vista-ejere?

Desværre på dette tidspunkt er der ikke meget at gøre andet end at opgradere dit Windows OS. Da XP og Vista ikke understøttes, er dine muligheder at opgradere din computer til mindst Windows 7 eller bruge iCloud til at sikkerhedskopiere og gendanne.

Apple tilbyder alle med en iDevice at besøge en Apple-butik bruge deres Mac'er til din iTunes-administration. Du skal sørge for dit eget eksterne drev. Eller en anden mulighed er at behandle dine iOS 10-enheder som selvstændige enheder og udføre alle sikkerhedskopier, gendannelser osv. via iCloud.

Hvis nogen kender til andre løsninger, så del gerne. Vi ved, at mange mennesker er påvirket af denne fejl, når de arbejder med iOS10 og Windows XP eller Vista. Så dine råd er værdsat og nødvendige.