Er AppleCare+ det værd? Alt hvad du behøver at vide

Velkommen tilbage til AppleToolBox! I dag skal vi finde svaret på et spørgsmål, der er gået igennem alle Apple-brugeres hoved før: Er AppleCare+ det værd?

Nu, for fuld afsløring, har jeg aldrig selv købt AppleCare+. Det burde give dig en idé om min mening om AppleCare-debatten!

Alligevel vil vi lave en grundig gennemgang af AppleCare+ i denne artikel. Når alt kommer til alt, er det, der er godt for mig, måske ikke godt for dig.

Vi starter tingene med at definere AppleCare+, og derefter gennemgår vi, hvad det dækker over, og hvad det ikke gør. Så til sidst vil jeg give min mening sammen med nogle alternativer, hvis du vil spare dine penge.

Lad os komme igang!

Hvad er AppleCare+?

Før vi kan vide, om AppleCare+ er det værd, skal vi vide, hvad det er.

Kort sagt er AppleCare+ Apples udvidede produktgaranti. Du kan købe det, når du køber et produkt direkte fra Apple, og du kan generelt få det med ethvert Apple-produkt, du køber.

Apple vil knytte dit AppleCare+-køb til serienummeret på det produkt, du købte det med, samt din Apple-konto. På denne måde behøver du aldrig at bekymre dig om at holde trit med noget papirarbejde.

AppleCare+ dækker ting som enhedsreparationer, udskiftninger og adgang til prioriteret kundesupport. Tænk på det som en forsikring for dine Apple-enheder, for det er præcis, hvad det er.

AppleCare vs AppleCare+: Hvad er forskellen?

For at AppleCare+ kan eksistere, skal der selvfølgelig være AppleCare. Hvis du ikke har opdaget forskellen, mangler den anden "+" i slutningen.

Ud over "+"-symbolet i slutningen, er forskellene mellem disse to programmer omkostningerne og dækningen.

AppleCare er gratis. Du får det automatisk, hver gang du køber et produkt fra Apple. Det er mere som en ægte garanti end AppleCare+ i den forstand. Den holder et år og dækker for det meste ting som skavanker.

For eksempel har jeg erstattet kabler med Apple, der gik i stykker af sig selv inden for det første år. Jeg har også fået udskiftet min 2017 MacBook's butterfly-tastatur et par gange takket være dets berygtede sjuskede design.

AppleCare+ koster derimod ekstra. Derfor er det vigtigt at beslutte, om AppleCare+ er det værd, før du køber det.

Med AppleCare+ får du ekstra dækning i længere tid. Du kan reducere omkostningerne ved reparationer af dine enheder, erstatte en mistet enhed for færre penge og få adgang til prioriteret kundesupport.

Det er vigtigt at bemærke, at du får mange af disse ting med standardversionen af ​​AppleCare. Apple vil stadig reparere dine enheder og lade dig tale med kundesupport. Du vil dog sandsynligvis betale lidt mere eller vente lidt længere for at få adgang til disse tjenester.

Er AppleCare+ det værd: Hvad er dækket

Okay, nu ved du, hvad AppleCare+ er! Dernæst vil vi se på de funktioner, den kommer med, så du kan træffe en informeret beslutning om, hvorvidt AppleCare+ er det værd for dig.

Reparationer af dine Apple-enheder

Den første funktion, du får med AppleCare+, er mere tilgængelige reparationer. Som nævnt vil Apple reparere dine enheder for dig uanset hvad. AppleCare+-brugere vil dog få nedsatte priser for deres reparationer.

Hvis din enhed eller en af ​​dens komponenter går i stykker, mens du stadig har AppleCare+, reparerer Apple det gratis for dig. Det får du også med standard AppleCare. AppleCare+ holder dog længere end AppleCare, så du har længere beskyttelse til denne slags reparationer.

AppleCare+ dækker også utilsigtet skade. Hvis du for eksempel taber din iPhone og knækker skærmen, kan du få den repareret med AppleCare+ for kun $29. Uden AppleCare+ vil det være $99. Det er endda med standard AppleCare.

For det meste vil du ikke få reparationer gratis, selv med AppleCare+. Men du kan spare mange penge.

Prioriteret adgang til kundesupport

Den anden primære fordel ved at købe AppleCare+ er prioriteret adgang til kundesupport.

Igen er det vigtigt at gøre det klart her, at alle Apple-brugere, uanset om de har AppleCare+, AppleCare eller ingenting, kan få adgang til Apples kundesupport.

Forskellen er, at AppleCare+-brugere vil blive prioriteret. Hvis der er en kø af mennesker, der venter på at komme i kontakt med en supportrepræsentant, vil Apple sørge for, at AppleCare+ bevæger sig hurtigere igennem denne linje.

Dette kan gøre AppleCare+ det værd for dem, der kontakter kundesupport ofte. Specifikt kan jeg se, at dette er en velsignelse for virksomheder, der køber Apple-produkter til deres personale.

En anden fordel, du får med hensyn til kundesupport, er walk-ins. Denne funktion giver dig mulighed for at gå ind i en Apple Store til enhver tid og få personlig support med det samme. Ingen tidsbestilling nødvendig! Og ja, hvis du ikke har AppleCare+, skal du bestille tid på forhånd.

Jeg vil gerne nævne, at jeg har kontaktet Apples kundesupport flere gange og har ingen erindringer om, at jeg skulle vente særlig længe. Jeg er sikker på, at det aldrig tog mere end fem minutter. Apples support er så effektiv og pålidelig, at den gør denne funktion i AppleCare+ lidt overflødig, i hvert fald efter min mening.

Express erstatningstjenester til dine enheder

Dernæst er en AppleCare+, som er overraskende svær at finde information om. Jeg fandt Apple Support-sider, der diskuterede, hvordan man bruger denne tjeneste, men ingen, der forklarede, hvad denne tjeneste er, hvornår du har lov til at bruge den, og hvorfor du ønsker det.

Efter at have dykket gennem fora og kundesupportsider, har jeg endelig fået det!

Ekspreserstatning giver dig mulighed for at modtage en erstatning for din enhed Før du har sendt din nuværende model til Apple.

Sig for eksempel, at du har tabt din iPhone og helt smadret front- og bagglasset. Men du har AppleCare+, så du kontakter kundesupport og får en erstatnings-iPhone tilsendt med på vejen.

Normalt vil Apple kræve, at du sender din nuværende beskadigede enhed, før den sender dig en ny enhed. På den måde kan du ikke få en gratis iPhone sendt til dig blot ved at sige, at din nuværende iPhone er beskadiget.

Men forståeligt nok ønsker du nok ikke at gå en uge uden din iPhone, mens du venter på, at din beskadigede enhed ankommer til Apples hovedkvarter, og en erstatning ankommer til din dør.

Det er her ekspresudskiftning kommer ind! Denne service giver Apple-brugere mulighed for at få tilsendt deres erstatningsenhed Før indsende deres beskadigede enhed. I et kort øjeblik har du både den beskadigede enhed og den nye enhed. Når du har erstatningen, og du har konfigureret den, sender du den beskadigede enhed til Apple.

Apple vil stadig udføre nogle kontroller for at sikre, at du ikke misbruger denne tjeneste for at få en gratis iPhone. For eksempel vil Apple placere en godkendelse (ikke en debitering) på dit kreditkort for den fulde pris for erstatningsenheden. Denne godkendelse vil ikke blive fjernet, før Apple modtager din beskadigede enhed.

Selvom enhver Apple-bruger kan bruge ekspresservice for et gebyr på $29, kan AppleCare+-brugere bruge det gratis. Du vil stadig have en godkendelse placeret på dit kort, men gebyret på $29 frafaldes. Det er en ret lille pengeværdi, men bekvemmeligheden ved det kunne gøre AppleCare+ det værd for dig.

Tyveri eller tab af dine enheder (med en AppleCare+-opgradering)

En af AppleCare+-funktionerne, der ikke er inkluderet i standard AppleCare+-abonnementet, er tyveri- og tabsbeskyttelse. Dette er en $100 opgradering, som du kan tilføje til dit AppleCare+ abonnement.

Tyveri- eller tabsbeskyttelse giver dig mulighed for at erstatte en iPhone, der er blevet væk eller stjålet, til en markant reduceret pris. I skrivende stund vil Apple ikke opkræve AppleCare+-abonnenter mere end $269 for denne tjeneste. I betragtning af, at iPhone 12 Pro Max koster mere end $1.000, er det en ret stejl værdi.

Der er en anden advarsel bortset fra opgraderingsgebyret på $100. Apple kræver, at du holder Find My aktiveret på din enhed, for at din enhed kan kvalificere sig til denne tjeneste.

Bortset fra det, tror jeg, at dette er en af ​​de bedste funktioner i AppleCare+. Hvis du ofte mister din iPhone, kan dette nemt gøre AppleCare+ det værd.

Batteriudskiftning, når dit batteri nedbrydes til under 80 % kapacitet

En anden fantastisk funktion ved AppleCare+ er, at Apple udskifter din enheds batteri gratis, når dens kapacitet falder til under 80 %.

For dem, der ikke ved det, har batterier en fast levetid. Med tiden vil batteriet have sværere og sværere ved at holde en opladning. På et bestemt tidspunkt vil batteriets kapacitet falde så lavt, at det ikke længere kan strømforsyne din enhed korrekt.

I tilfældet med iPhone, for eksempel, sker det på omkring to-års mærket. På det tidspunkt vil dit batteri falde til 80 % kapacitet eller lavere. Det betyder, at den kun kan holde 80 % af den afgift, den kunne i første omgang.

Hvis du falder under det 80 %-mærke, begynder det at påvirke din enheds ydeevne. En del af hvorfor de fleste af os har det indgroet i vores hoveder, at iPhones kun holder to år, er på grund af batteriet. Det er ikke sådan, at din iPhone på magisk vis bliver til et laggy rod. Det er bare, at batteriet har kørt sin gang og skal udskiftes.

Hvis du er en AppleCare+-abonnent, kan du få udskiftning af batteriet gratis. Uden AppleCare+ vil det koste dig omkring $69. Det er en ret god værdi!

Det er vigtigt at bemærke, at hvis dit batteri falder til under 80 % inden for det første år efter brug, vil det være dækket af AppleCare, den gratis version af AppleCare+. Det betyder, at du kan få udskiftet dit batteri gratis uden at skulle abonnere på AppleCare+.

Det er dog meget usandsynligt, at din iPhones batteri nedbrydes så hurtigt. Det ville i det væsentlige indikere en fabrikationsfejl. Så hvis du vil have en forsikret metode til at udskifte dit batteri, efter at det er kørt, så kan AppleCare+ være det værd.

Er AppleCare+ det værd: Hvad er IKKE dækket

Og det er det! Det er alt, hvad der er dækket af AppleCare+. Nu er det tid til at komme ind på de ting, der ikke er dækket af AppleCare+. Hvis disse tjenester er vigtige for dig, kan de måske overbevise dig om, at AppleCare+ ikke er det værd.

Reparation af skader, der ikke betragtes som utilsigtet

For det første dækker AppleCare+ ikke reparationer, som Apple ikke anser for utilsigtede. For eksempel, hvis du prøver at skille din iPhone ad og ender med at beskadige den, reparerer Apple den ikke for dig, selv med AppleCare+.

Selvfølgelig, hvis du beskadiger din iPhone med vilje, er der altid mulighed for, at du kan snige den forbi Apple. Og der er også muligheden for, at Apple kan forveksle utilsigtet skade med forsætlig skade.

Den førstnævnte af disse to muligheder er dog langt mere sandsynlig end den sidste. Apple ønsker ikke, at et legitimt tilfælde af utilsigtet skade ignoreres af en betalende AppleCare+-abonnent. Så jeg ville ikke stresse over at overbevise Apple Support om, at skaden var utilsigtet. Bare vær sandfærdig, og du burde være ok!

For dem, der overvejer bevidst at beskadige/eksperimentere på deres iPhone, så ville jeg springe abonnementet over. AppleCare+ er sandsynligvis ikke det værd for dig.

Du får ikke gratis enhedserstatninger med AppleCare+

En anden tjeneste, der ikke følger med AppleCare+, er gratis udskiftning af enhed. Apple vil erstatte beskadigede enheder til en reduceret pris med AppleCare+, men det giver dig ikke enheder gratis.

De eneste tilfælde, hvor Apple vil erstatte en enhed gratis, har at gøre med AppleCare, ikke AppleCare+. I disse tilfælde er det normalt fordi din nye enhed er beskadiget af en fabrikationsfejl. Måske har du en skærm med hvide pixels, et batteri, der ikke virker, eller en muret enhed.

I disse tilfælde vil Apple give dig en ny enhed gratis. Og de vil sandsynligvis heller ikke besvære dig med det. Bare forvent ikke at få en gratis iPhone fra Apple, fordi du knækkede din skærm, mens du abonnerede på AppleCare+. Hvis det er det, du leder efter, så er AppleCare+ måske ikke det værd.

Er AppleCare+ det værd: Hvor meget koster det

Prisen på AppleCare+ vil variere afhængigt af hvilken enhed du søger dækning for. Der er flere priser, end jeg har tænkt mig at liste i denne artikel (du kan læse denne artikel for en mere grundig opdeling). I stedet vil jeg bare give dig udvalget af priser for hver type Apple-enhed:

• iPhone: $79 til $269
• Mac: $99 til $499
• iPad: $69 til $129
• Apple TV: $29
• AirPods: $29 til $59
• HomePod: $15 til $39
• iPod touch: $59

Jeg tror ikke, at AppleCare+ er for dyrt for det meste. Hvis du vil have AppleCare+, men er bekymret for dit budget, så vil jeg sige, gå efter det! AppleCare+ ser ud til at være det værd, hvis du bare ser på tallene.

Er AppleCare+ det værd: Det idiotsikre alternativ

Inden jeg lukkede dette indlæg, ville jeg kaste nogle sidste tanker om hele "Er AppleCare+ det værd?" debat. Disse sidste par punkter vil være mere meningsorienterede.

Først ville jeg smide, hvad jeg synes er et godt alternativ til AppleCare+: En sag.

Det lyder måske som en snerpet bemærkning, men jeg mener det seriøst. Jeg har holdt næsten alle mine Apple-enheder i etuier i de sidste fem år, og i den tid har jeg kun knækket én iPhone-skærm. Og gæt hvad? Det skete dagen efter, at jeg besluttede at prøve at gå uden kasse.

Det er en rigtig god idé at få et etui til din iPad, Mac, iPhone og Apple Watch. Du kan få et godt etui til alle fire af disse for mindre end $100. Og det fjerner 90 % af grunden til at få AppleCare+ for de fleste mennesker.

De resterende 10 % af grundene til at få AppleCare+ er ting, der enten ikke er særlig dyre (som en batteriudskiftning) eller allerede er dækket af den gratis AppleCare-garanti.

Apple-produkter oplever sjældent hardware- eller softwarefejl. Og når de gør det, vil Apple normalt ordne det gratis for dig. Og hvis Apple ikke vil, så kan du sikkert finde en tredjepartstjeneste, der vil ordne det for dig billigt. Alt dette forudsætter naturligvis, at det problem, du støder ind i, ikke kan forhindres med køb af en sag.

Pointen, jeg forsøger at komme igennem her, er, at det at købe et billigt etui til din Apple-enhed og være generelt ansvarlig ikke kun vil spare dig for at købe AppleCare+, men det vil også fungere bedre.

Undgå transportforsikringsplaner

Et AppleCare+-alternativ, jeg har set nævnt online, er transportforsikringsplaner. Mobilselskaber som Verizon og AT&T tilbyder forsikringsordninger til din smartphone, der ligner (men ikke det samme som) AppleCare+.

Undgå disse forsikringsordninger. For det meste vil disse planer være dyrere og mindre nyttige end AppleCare+. Lad mig rydde luften på dette virkelig hurtigt.

AppleCare+ til en iPhone 12 koster $149. iPhone-forsikring fra AT&T koster derimod kun $15/måned. Det virker billigere, ikke?

Nix! Hvis du køber AppleCare+ for 149 $, får du to års dækning på din iPhone. Det er kun 6,20 USD om måneden. AT&T's plan er 2,5 gange dyrere.

Ud over det, hvis du ser på den dækning, som AT&T's plan tilbyder, er det ret klart, at AppleCare+ er mere værd ud af de to.

Er AppleCare+ det værd? Kun på papiret

Det bringer os til slutningen af ​​denne artikel og det ultimative spørgsmål: Er AppleCare+ det værd?

Efter min mening virker AppleCare+ kun på papir. Selvfølgelig kan du regne ud og se, at hvis du bruger det, får du pengene værd.

Problemet er, at jeg ikke kan forudse, at langt de fleste mennesker får nogen reel brug ud af AppleCare+.

Køb et etui og en skærmbeskytter af glas, så går dine mobile enheder sandsynligvis aldrig i stykker.

Brug Find My, og du vil sandsynligvis aldrig miste din enhed.

De fleste Apple-brugere har aldrig brug for reparationer på deres enheder. Det er en af ​​fordelene ved at købe Apple.

Apples kundesupport online og i butikken er allerede utrolig. Du behøver ikke prioriteret adgang, medmindre du er en virksomhed.

Den eneste rigtige AppleCare+-tjeneste, de fleste brugere ender med at bruge, er den gratis batteriudskiftning. I sig selv retfærdiggør det dog ikke omkostningerne ved AppleCare+.

Jeg vil kun anbefale AppleCare+ til folk, der ved, de har brug for det. En af mine venner ville miste sin telefon med få måneders mellemrum i butikker, indkøbscentre og restauranter. Jeg vil helt sikkert anbefale AppleCare+ til hende. Jeg vil også anbefale det til enheder købt til børn.

Hvis du er ansvarlig, har en anstændig hukommelse og ikke har noget imod at bruge et etui, vil du aldrig bruge AppleCare+.

For mere indsigt, vejledninger og indlæg om alt, hvad Apple har, kan du tjekke resten af AppleToolBox-bloggen.

Vi ses næste gang!