Besked-app mangler i din iPhones delingsark efter iOS- eller iPadOS-opdatering?

Prøver du at sende et billede fra din iPhone eller iPad, men opdager, at din Besked-app mangler på listen i din Fotos-app eller en anden apps deleark?

Flere læsere rapporterer, at deres besked-app mangler i Share Sheet, og at de ikke er i stand til at sende sms'er Fotos, Safari og andre browserlinks, noter, skærmbilleder og andre apps fra meddelelser i delingen Ark. De ser, at deres besked-app mangler og ikke er opført sammen med de andre delingsapps, såsom Mail, Notes osv

Så hvis du ikke kan se din besked-app i delearket, er du ikke alene!

Problemet ser ud til at påvirke folk med arbejde, skole eller firma iPhones og iPads, som har Mobile Device Management (MDM) profiler installeret på deres arbejds iPhones og iDevices.

Disse enheder omtales ofte som overvågede, hvilket betyder, at en virksomhed eller skoleadministrator kan anvende yderligere begrænsninger, såsom at slukke for AirDrop eller forhindre App Store-adgang.

Overvågede iDevices har ofte unikke virksomhedskonfigurationer og funktioner, såsom internetfiltrering og opdatering af inkognitoapps.

Og MDM giver en fjernadministrator mulighed for at konfigurere indstillinger og udføre andre opgaver på enheden uden brugerinteraktion.

Hurtige tips

Følg disse hurtige tips for at få besked-appen på dit deleark

• Slå iMessage til i Indstillinger > Beskeder
• Bekræft, at Send som SMS er slået til i indstillingerne for appen Besked
• Fjern enhver administrationsprofil, hvis det er muligt
• Nulstil dine netværksindstillinger
• Nulstil alle indstillinger

relaterede artikler

• iMessage fungerer ikke iOS 13 eller iPadOS? Løs det i dag
• Deaktiver iCloud Photo Link fra Fotos-appen på din iPhone eller iPad
• Kom hurtigt tilbage ved et uheld slettede tekstbeskeder
• Billeder forsvinder efter iOS-opdatering? Sådan får du dem tilbage!

Har min iPhone eller iPad MDM?

Den nemmeste måde at se, om din iPhone har MDM, er at tjekke, om en MDM-profil er installeret. Gå til Indstillinger > Generelt > Profil og se om der er noget. Hvis du ikke kan finde en profil, betyder det, at din enhed ikke har denne mulighed.

Hvis du er en udvikler eller offentlig betatester, vil du se en liste for din udviklerprofil – dette er ikke en traditionel MDM-profil.

Men hvis du løber ind i problemer og ikke fortsætter med at betateste din enhed, kan du overveje at fjerne denne profil. Sletning fjerner ikke nogen af ​​dine personlige data. Og hvis du nogensinde vil teste betaer igen, er det nemt at installere en opdateret betatestprofil.

Hvis du finder ud af, at din iPhone (eller en anden iDevice) har en virksomhedsprofil installeret, skal du kontakte din it-afdeling, før du fjerner noget.

Generelt vil fjernelse af disse profiler få din kontor-e-mail til at holde op med at fungere. At få dette tilbage kræver ofte, at din it-gruppe træder ind igen. Så meddelelse nr. 1, hvis du har en virksomhedsprofil, skal du tjekke ind med din it, før du gør noget ved den profil, især hvis du vil slette den.

Kan du ikke sende billeder via Photo App til Messages App? Slå iMessage til!

Besked-app mangler i deleark: Mulige løsninger

Apple foreslog en fuld nulstilling og konfigurer din iPhone eller iPad/iPod som en ny enhed.

Men de fleste af os ønsker ikke at gøre det - i hvert fald ikke i starten!

Ingen profil installeret, men stadig problemer?

For det første, hvis du ikke har en profil installeret, kan du prøve at tvinge din iPhone til at genstarte. Bekræft derefter, at du har slået iMessage til og aktiveret Send som SMS.

Udfør en tvungen genstart

• På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads og iPod Touches skal du trykke på Home og Power på samme tid, indtil du ser Apple-logoet
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrke ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
• På en iPhone 11, X Series eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk derefter på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke på og holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet

Hvis det ikke hjalp, så prøv følgende:

• Nulstil netværksindstillinger (Indstillinger > Generelt > Nulstil) 
  • Fjerner alle gemte WiFi-adgangskoder, så hav disse tilgængelige til at indtaste igen
• Slå mobildata FRA og TIL (Indstillinger > Mobil > Mobildata)
• Genstart ved at trykke på Power-knappen

Nogle læsere fandt ud af, at det hjalp at nulstille alle deres indstillinger og derefter genstarte, så du kan prøve det, hvis andre løsninger ikke virker.

Nulstil alle indstillinger 

• Lav en sikkerhedskopi, før du prøver dette, enten via iCloud eller iTunes (iTunes foretrækkes altid, da det er mere stabilt)
• Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle
  • Dette nulstiller til standard alt i Indstillinger, inklusive meddelelser, advarsler, lysstyrke og urindstillinger som vækningsalarmer.
  • Nulstilling af alle indstillinger sætter også alle dine personlige og tilpassede funktioner som baggrunde og tilgængelighedsindstillinger tilbage til fabriksindstillingerne.
  • Udførelse af denne handling påvirker ikke nogen af ​​dine personlige enhedsdata, herunder fotos, tekster, dokumenter og andre filer.
  • Du skal omkonfigurere disse indstillinger, når din iPhone eller iDevice genstarter.

Fjern profiler, hvis det er muligt

Mange af vores læsere siger, at efter at have fjernet MobileIron fra deres iPhones og genstartet, vendte deres Beskeder-ikon tilbage til Share-arket for både Fotos og andre apps.

Du skal slette både appen (hvis der er en) OG profilen for at få dette til at fungere. De almindeligt anvendte er MobileIron eller VMware AirWatch og lignende.

Så igen, tag et kig på dine profilindstillinger i Indstillinger > Generelt > Profil og se, om din iPhone har en profil installeret. Hvis ja, og du har tilladelse, skal du trykke på Fjern styring.

Det er ofte ikke muligt at fjerne profiler på grund af krav på arbejdspladsen og låse, der forhindrer medarbejdere i at slette profiler fra deres arbejds-iPhone.

I dette tilfælde skal du bede din it-afdeling eller MDM-administrator om at justere den indstilling, der tillader meddelelsen mulighed for at blive vist i Fotos-appen (og andre Share Sheet-apps) til afsendelse af filer ved hjælp af Beskeder app.

For folk, der bruger MobileIron, er dette på en liste over MobileIron iOS-fejl, så vi forventer fuldt ud, at det snart vil fungere normalt.

Derudover, hvis din it-afdeling endnu ikke officielt har accepteret ios11, rapporterer nogle læsere, at problemet blev løst, når deres virksomhed (eller skole) accepterede og understøttede iOSs seneste version.

Og selvfølgelig skal du jævnligt tjekke for Apple-opdateringer til iOS. Patches udgives ofte i mindre opdateringer, og disse kan måske bare løse dit problem!

Løsning: Sådan vedhæftes foto til tekstbesked

Prøv i stedet at vedhæfte dine billeder ved hjælp af appen Beskeder (i stedet for appen Fotos eller hvilken app du bruger); dette er et af dine alternativer, indtil Apple frigiver en rettelse.

For at sende et billede ved hjælp af Beskeder skal du skrive en ny besked og trykke på Fotos-appen eller kameraikonet ved siden af ​​tekstbeskedposten. Vælg derfra et eller flere billeder fra din fotoapp.

Bruger du iPadOS eller iOS 12 eller 13? Prøv iCloud Photo Links!

Ny i Photos-appen til iPadOS og iOS 12 & 13 er en funktion til at dele billeder og videoer fra dit fotobibliotek ved hjælp af et link til billedet, der er gemt på din iCloud-konto.

Disse iCloud Photo-links varer i 30 dage, hvorefter de udløber og vil ikke fungere!

Krav til iCloud Photo Link

• Du skal aktivere iCloud Photos
• Gå til Indstillinger > Apple ID-profil (øverst) > iCloud > Billeder,
• Slå til iCloud-billeder

Del et iCloud-fotolink i iOS 12+

1. Åben din Fotos app
2. Tryk på det billede, du vil linke til.
   1. Tryk på for at dele et link til flere billeder Vælg i øverste højre hjørne af skærmen
   2. Vælg alle de billeder, du vil dele
3. Vælg iOS Del-knap
4. Tryk på i delearket Kopier iCloud Link
5. I iOS 13 kan du også trykke på Muligheder i delebanneret øverst på din skærm
6. Vælg derefter iCloud Link
7. iCloud Forbereder linket
8. Åben Beskeder
   1. iCloud Photo link fungerer også med andre apps, såsom Mail
9. Tryk og hold fingeren i beskedtekstfeltet
10. Vælge sæt ind
11. Send beskeden, og iOS deler linket til Fotos

Hvis det ikke virker for dig, skal du vælge COPY for TRIN 4 i stedet for Copy iCloud Link.

Kontakt Apple Support

Hvis problemerne fortsætter, er dit bedste bud at kontakte Apple-support direkte via Apples supportside. Eller opsætte en aftale i din lokale Apple Store.

Læsertips

• Hvis du bruger indstillinger for Access Point Name (APN), skal du nulstille dine netværksindstillinger via Indstillinger > Mobil > Mobildatanetværk > Nulstil indstillinger. Genindtast derefter dine APN-indstillinger fra dit mobilselskab ved at trykke på hvert felt og indtast detaljerne fra dit mobilselskab. Genstart derefter din iPhone. For mobilmodel-iPads skal du fjerne APN-konfigurationsprofilen og tilføje den igen. Det virkede for mig, måske også dig! Hvis du ikke kan ændre dine APN-indstillinger, skal du kontakte dit mobilselskab
• At genindtaste min APN-indstilling fra min mobiltelefonudbyder gjorde det trick!