MacBook-kamera virker ikke eller er ikke tilgængeligt? Her er 12 måder at løse det på

Kameraet på din MacBook eller iMac er perfekt til at foretage videoopkald, deltage i konferenceopkald eller endda filme vlogs. Men intet af det er muligt, hvis dit indbyggede kamera ikke virker, eller hvis din MacBook siger, at det ikke er tilgængeligt.

Du kan opleve dette problem på tværs af en række apps: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype og mere. Uanset hvad, kan du løse de fleste MacBook-kameraproblemer med fejlfindingstipsene nedenfor.

Relaterede:

• Sådan konfigurerer og bruger FaceTime til Mac
• Sådan deaktiverer du det indbyggede kamera på din MacBook og Mac
• Sådan slår du snap-kamerafiltre fra i Zoom, Skype og andre konferenceapps
• Group FaceTime virker ikke? Her er 8 måder at løse det på i dag!
• Sætter FaceTime altid videoopkald på pause på din iPhone, iPad eller Mac?
• Sådan optager du videoopkald på Mac inklusive FaceTime-opkald

1. Tillad kameraadgang i dine privatlivsindstillinger

For at beskytte dit privatliv blokerer din Mac kameraadgang til tredjepartsapps, indtil du udtrykkeligt tillader det. Normalt beder en advarsel dig om at gøre det, første gang du åbner en app.

Men hvis kameraet ikke virker, eller hvis der ikke er et kamera tilgængeligt til en app på din MacBook, skal du muligvis tillade adgang i Systemindstillinger.

Åbn Æble menu og gå til Systemindstillinger > Sikkerhed og privatliv > Fortrolighed. Vælg Kamera fra sidebjælken, og marker derefter afkrydsningsfeltet ud for den app, du vil bruge. Du skal muligvis låse hængelåsen op nederst til venstre med din administrators adgangskode for at foretage ændringer.

2. Afslut og genstart din videoapp

Det er ofte nyttigt at genstarte den app, du oplever problemer med. Dette kan være Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth eller enhver anden app, der bruger din MacBooks indbyggede kamera.

Trykke Cmd + Q for at lukke den aktuelle app. Alternativt gå til [App Name] > Afslut [App Name] fra menulinjen. Når du har afsluttet en app, skal du genstarte den igen som normalt.

Hvis en app nægter at afslutte normalt, skal du trykke på Option + Cmd + Esc for at åbne tvungen afslutningsvinduet. Vælg din app, og klik derefter på Tving Afslut knap.

3. Sluk og genstart din MacBook

Hvis det indbyggede kamera ikke virker, kan du muligvis rette det ved at genstarte din MacBook. Dette grundlæggende fejlfindingstip er en fantastisk måde at løse alle mulige forskellige problemer på.

Åbn Æble menu og vælg til Lukke ned din Mac. Vælg ikke at gøre det i pop op-bekræftelsesfeltet Åbn vinduerne igen, når du logger ind igen. Bekræft derefter, at du vil Lukke ned.

Vent 30 sekunder på, at din MacBook er færdig med at lukke ned, og tryk derefter kort på Strøm knappen for at genstarte den.

4. Opdater macOS og dine installerede apps

Forskellige softwarefejl kan få dit kamera til at holde op med at fungere eller få din MacBook til at tro, at der ikke er noget kamera tilsluttet. Disse kan være fejl i macOS eller i den app, du prøver at bruge. Den bedste løsning er at downloade og installere de seneste tilgængelige opdateringer til begge.

Åbn Æble menu og gå til Systemindstillinger > Softwareopdatering for at lede efter macOS-opdateringer.

Åbn App butik og klik Opdateringer i sidebjælken for at søge efter individuelle appopdateringer. Hvis du downloadede din app uden for App Store, skal du tjekke udviklerens websted for at få de seneste opdateringer i stedet.

5. Test MacBook-kameraet i en anden app

Hvis dit MacBook-kamera ikke er tilgængeligt i en bestemt app, kan du prøve at bruge det med FaceTime eller Photo Booth i stedet.

Hvis dit kamera fungerer med en af ​​disse apps, skal du kontrollere præferencerne i appen for de apps, dit kamera ikke fungerer med. Du kan normalt finde disse ved at gå til [Appnavn] > Præferencer fra menulinjen. Du skal muligvis vælge dit indbyggede MacBook-kamera fra en rulleliste i præferencerne.

Hvis det ikke hjælper, så prøv sletning og geninstallation af Mac-appen. Sikkerhedskopier alle vigtige data først. Åbn derefter Ansøgninger mappe i Finder og træk den app til Affald. Tøm skraldespanden, før du installerer den igen.

6. Test kameraet med en anden brugerkonto

Log ind på en anden brugerkonto på din MacBook, og prøv at bruge det indbyggede kamera igen. Hvis dit kamera begynder at fungere, betyder det, at der er et problem med din MacBook-konto – du skal muligvis overføre data til en ny konto for at løse det.

Hvis du ikke har andre brugerkonti, skal du gå til Systemindstillinger > Brugere og grupper. Brug derefter Tilføje (+) knappen for at oprette en ny bruger. Gå til Æble menu for at logge ud.

Følg denne guide til løse problemer med macOS-brugerkonto.

7. Nulstil PRAM og SMC på din Mac

PRAM og SMC på din MacBook gemmer data såsom skærmens lysstyrke, lydoutput eller blæserhastighed. Et problem med disse filer kan forårsage problemer med det indbyggede kamera.

Heldigvis er det nemt at nulstille dem uden at miste vigtige data.

For at nulstille PRAM, gå til Apple > Luk ned og sluk din Mac. Når din Mac er færdig med at lukke ned, skal du trykke på Strøm knappen for at genstarte den, og hold den nede med det samme Option + Cmd + P + R mens den starter op. Bliv ved med at holde tasterne nede, indtil anden gang du ser et Apple-logo vises på skærmen.

Instruktionerne til at nulstille din SMC varierer afhængigt af din MacBook-model. Følg denne Apple-guide for at finde ud af det hvordan du nulstiller SMC'en på din specifikke Mac.

8. Kontroller, at der er tilsluttet et kamera i systemrapporten

Selvom dette trin ikke kan løse nogen problemer, kan det forklare, hvorfor din MacBook mener, at der ikke er noget kamera tilsluttet. Åbn Æble menu og gå til Om denne Mac, og klik derefter på Systemrapport knappen for at se en oversigt over al den tilsluttede hardware.

Vælg Kamera fra sidebjælken for at se dine MacBook-kameradetaljer. Det skal give modelnummeret til dit FaceTime-kamera.

Hvis der ikke er et kamera tilsluttet, betyder det, at noget har afbrudt forbindelsen. Dette kan være fysisk skade fra et fald eller væskeskade fra et spild. Uanset hvad, skal du tal med Apple om at bestille en reparation.

9. Start din MacBook op i fejlsikret tilstand

Fejlsikret tilstand er en speciel tilstand, du kan bruge til at løse alle mulige problemer på din MacBook. Det kører forskellige husholdningsopgaver og forhindrer baggrundsprocesser i at åbne ved opstart, som begge kan hjælpe, hvis dit MacBook-kamera ikke fungerer.

For at starte i fejlsikret tilstand, gå til Apple > Luk ned og sluk din MacBook. Når den er lukket ned, skal du trykke på Strøm knappen, og hold derefter straks nede Flytte mens den starter op. Fra brugerlogin-skærmen skulle der stå Sikker opstart øverst til højre i menulinjen.

Test dit MacBook-kamera, mens du bruger fejlsikret tilstand. Genstart derefter din MacBook normalt, og test kameraet igen.

10. Brug Terminal til at genstarte baggrundskameraassistenter

En lang række softwareassistenter kører i baggrunden, mens du bruger en hvilken som helst computer. Flere af disse er afgørende for at få det indbyggede kamera til at fungere til din MacBook.

Du kan bruge Terminal til at stoppe nogle af disse processer, hvilket tvinger dem til sikkert at genstarte igen. Dette løser eventuelle problemer, der opstår, hvis de holdt op med at arbejde i baggrunden.

Åben Terminal fra Hjælpeprogrammer mappe i din Ansøgninger. Du kan gøre dette ved hjælp af Finder, Launchpad eller Spotlight. Med Terminal åben, skriv hver af følgende kommandoer - nøjagtigt som vi har skrevet dem - og tryk derefter på Gå ind efter hver enkelt for at udføre det:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Kør Apple Diagnostics

Apple inkluderer indbygget diagnosticeringssoftware med macOS. Brug denne software til at søge efter MacBook-hardwareproblemer, der kan forklare, hvorfor kameraet ikke fungerer eller ikke er tilgængeligt.

Gå til for at køre diagnosticering Apple > Luk ned og sluk din Mac. Når den er færdig med at lukke ned, skal du trykke på Strøm knappen for at genstarte den, og tryk derefter straks på og hold D tasten, indtil et sprogvalgsskærmbillede vises.

Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre diagnosticeringen på din Mac. Noter eventuelle fejlkoder, du får til sidst, og kontakt derefter Apple support hvis du skal bestille en reparation.

12. Geninstaller macOS

Dette kan virke som et drastisk skridt at tage, men du kan nemt geninstallere hele operativsystemet på din Mac uden at miste nogen personlige data. Dette er enormt effektivt til at løse næsten alle softwareproblemer, inklusive dem, der påvirker dit kamera.

Hvor sikkert det end er, anbefaler vi dig stadig sikkerhedskopiere din Mac før du geninstallerer macOS. På den måde er dine data sikre, hvis noget går galt.

For at geninstallere macOS skal du åbne Æble menu og Lukke ned din Mac. Når den er færdig med at lukke ned, skal du trykke på Strøm knappen, og tryk derefter straks på og hold Cmd + R for at starte op i gendannelsestilstand.

I den macOS hjælpeprogrammer vindue, der vises, skal du vælge at Geninstaller macOS og følg anvisningerne på skærmen. Afhængigt af din internetforbindelse kan det tage et par timer at fuldføre.

Når det er sagt, nogle gange er det gjort på tyve minutter.

Brug FaceTime fra din iPhone

Hvis du desperat har brug for at deltage i et konferenceopkald, men dit MacBook-kamera ikke fungerer, kan du overveje at bruge din iPhone i stedet. Du kan deltage i videochat ved hjælp af FaceTime, Skype, WhatsApp og andre tjenester med en iPhone.

Du kan endda starte gruppe FaceTime-chat til videoopkald med op til 32 personer i dem. Forhåbentlig giver dette dig mulighed for at fortsætte med din dag, selvom dit MacBook-kamera stadig ikke fungerer.