Min iPhone gik død! Hvordan fikser jeg det?

"Min iPhone gik død!" Hos AppleToolBox har vi hørt denne rædselshistorie mange gange gennem årene. Og vi ved, hvordan vi løser det.

Historien lyder sådan her: Du opladede din iPhone helt, men da du prøvede at tænde den, sidder den bare der. Intet tændt og alt slukket. Din iPhone er muret! Ingen af ​​knapperne gør noget, og skærmen er helt blank.

Selvom tingene ser dystre ud, så giv ikke op håbet endnu! Der er stadig masser, du kan prøve at reparere din døde iPhone. Og vi har lagt det hele ud nedenfor.

Enhver iOS-enhed kunne pludselig stoppe med at oplade og tænde, fra iPhone XS til iPad Pro. Imidlertid ser iPhone 6 og 6S ud til at støde på dette problem oftere end noget andet.

Uanset hvilken enhed, der er holdt op med at tænde, er instruktionerne til at rette det de samme.

Hurtige tips

Prøv disse hurtige tips til at reparere din døde iPhone:

1. Oplad din døde iPhone i mindst en time.
2. Udfør en hård nulstilling på din iPhone.
3. Tjek dine kabler og strømadapter.
4. Tilslut din døde iPhone til iTunes.
5. Sæt din iPhone i DFU-tilstand.
6. Få mere hjælp fra Apple Support.

Relaterede:

• Sådan repareres en iPhone eller iPad, der ikke oplades, når den er tilsluttet
• Min iPad er frosset eller reagerer ikke, hvordan fikser jeg det?
• Min iPhone vil ikke tænde, hvordan man reparerer en død enhed
• iOS-opdatering murede din iPhone? Sådan rettes
• Min iPad vil ikke tænde: Sådan repareres en død enhed
• Sådan bruger du DFU-tilstand på din iPhone XS/XR/X eller iPhone 8
• iOS: Alt om DFU og gendannelsestilstand

Hvorfor oplader eller tænder min iPhone ikke?

Der er tre mulige årsager til en død iPhone:

1. Et defekt kabel eller adapter, der ikke oplader din enhed korrekt.
2. En softwarefejl har muret din iPhone, muligvis efter en iOS-opdatering.
3. Et defekt stykke hardware, som et batteri eller et logikkort, der skal udskiftes.

Vi har forklaret, hvordan du fejlfinder hver af disse årsager i nedenstående trin. Sørg for at følge dem for at finde ud af, hvorfor din iPhone ikke oplades eller tændes, og hvordan du løser det.

Hvordan ordner du en iPhone, der ikke oplader eller tænder?

Selvom dette problem kan påvirke enhver enhed, virker det særligt problematisk for iPhone 6 og iPhone 6S. Hvis din enhed pludselig er død, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor for at rette det.

Instruktionerne er de samme for enhver iOS-enhed, fra iPhone 6 til iPhone XS Max.

Trin 1: Oplad din døde iPhone i mindst en time

Tak til Apples lithium-ion-batterier, tager det normalt ikke lang tid at få en betydelig opladning på din iPhone. Men hvis dit batteri er helt dødt, skal du muligvis oplade din iPhone i meget længere tid.

Hold din iPhone opladet i mindst en time. Efter den tid kan du prøve at tænde den igen ved at holde nede Søvn/vågning knap, nogle gange også kaldet Side eller Strøm knap.

Hvis dette virker, kan der være et problem med din oplader eller iPhone-batteri, som gjorde, at det tog så lang tid at tænde. Måske er dit batteri ved at være ved at være slut skal udskiftes af Apple.

Hvordan ved du, om din iPhone oplader, når den er død?

Der er ikke en nem måde at se, om din iPhone oplader, når den er helt død. Det eneste, du kan gøre, er at vente i et passende stykke tid, før du forsøger at tænde den igen.

Hvis lavstrømsskærmen vises på din iPhone - en sort skærm med et rødt batteri - kan du se, om den oplades, ved tilstedeværelsen af ​​et lynstik.

Når et lynstik vises under batteriet, er din iPhone det ikke opladning.

Når der ikke er et lynstik under batteriet, oplader din iPhone fint.

Trin 2: Udfør en hård nulstilling på din iPhone

En hård nulstilling - nogle gange kaldet en tvungen genstart - kan genoplive din døde iPhone ved at tvinge den til at tænde. Det sletter ingen data fra iPhone.

Instruktionerne til en hård nulstilling blev mere komplicerede, da Apple erstattede den mekaniske Hjem-knap på iPhone 7 og derefter fjernede Hjem-knappen helt på iPhone X.

Af den grund har vi skrevet separate instruktioner til hver iPhone-model. Klik her for at springe til, hvordan du hårdt nulstiller en død iPhone 6 eller 6S.

Hvordan nulstiller jeg en iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS eller nyere?

1. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op knap.
2. Tryk og slip hurtigt Skrue ned knap.
3. Tryk på og hold Søvn/vågning knap.
4. Bliv ved med at holde i 30 sekunder, eller indtil et Apple-logo vises på skærmen.

Hvordan nulstiller jeg en iPhone 7 hårdt?

1. Tryk på og hold Søvn/vågning og Skrue ned knapper.
2. Bliv ved med at holde i 30 sekunder, eller indtil et Apple-logo vises på skærmen.

Hvordan nulstiller jeg en iPhone 6, iPhone 6S eller tidligere?

1. Tryk på og hold Søvn/vågning og Hjem knapper.
2. Bliv ved med at holde i 30 sekunder, eller indtil et Apple-logo vises på skærmen.

Trin 3: Tjek dine kabler og strømadapter

Hvis din iPhone stadig ikke tænder, er der en god chance for, at den ikke er blevet opladet korrekt. Som vi allerede har forklaret, det er svært at sige, om din døde iPhone oplader eller ej.

Men det er muligt at teste dit kabel og din strømadapter for at sikre, at de kan oplade en iPhone.

Brug det originale lightning-kabel og strømadapteren, der fulgte med din iPhone. Hvis du ikke har dem, eller de er beskadigede, skal du sørge for at bruge dem officielt MFi-licenseret tilbehør.

Undersøg dit lynkabel og strømadapter for tegn på beskadigelse, såsom knæk i kablet eller svidningsmærker på adapteren. Brug ikke beskadiget tilbehør.

Undersøg lightning-porten på din iPhone for fnug og snavs. Ryd det forsigtigt ud med en antistatisk børste - pas på ikke at beskadige de sarte konnektorer indeni.

Prøv at bruge et andet kabel, en anden adapter og en anden stikkontakt på væggen. Prøv også at oplade en anden iOS-enhed. Hvis noget af dette virker, bør du være i stand til at finde ud af, hvor problemet ligger.

Trin 4: Tilslut din døde iPhone til iTunes

Det er muligt, at din iPhone allerede er tændt, men skærmen er stadig tom. Tegn på dette er, når din iPhone stadig ringer eller vibrerer, men ikke viser noget på skærmen. Når dette sker, kan du muligvis rette det ved at gendanne enheden ved hjælp af iTunes.

Selvom din iPhone virker helt død og magtesløs, skal du slutte den til en computer, der kører nyeste version af iTunes alligevel. Du kan muligvis stadig gendanne den.

Du bør prøve at lave en sikkerhedskopi, før du gendanner din enhed.

Hvordan laver jeg en sikkerhedskopi på min døde iPhone?

Hvis iTunes genkender din iPhone, kan det give dig mulighed for at lave en ny sikkerhedskopi.

Hvis du ikke kan lave en sikkerhedskopi og ikke ønsker at miste dine data, skal du stoppe her og kontakte en datagendannelsesspecialist for at få mere hjælp.

Hvordan gendanner jeg min døde iPhone ved hjælp af iTunes?

Hvis iTunes genkender din iPhone, skal du klikke på Resumé fanen for at se en mulighed for Gendan din enhed. Dette sletter din iPhone og returnerer den til fabriksindstillingerne.

Hvis det ikke virker, følg instruktionerne for at nulstille din iPhone hårdt mens du holder den forbundet til iTunes.

Dette tvinger det til Gendannelsestilstand, som skulle give iTunes mulighed for at gendanne din enhed.

Trin 5: Sæt din iPhone i DFU-tilstand

DFU-tilstand er det sidste fejlfindingstrin for softwarerelaterede problemer på din iPhone. Hvis den stadig ikke tænder eller oplader og ser helt død ud - kan DFU-tilstand muligvis hjælpe.

DFU står for Device Firmware Update. Ved at bruge iTunes tvinger det din enhed til at slette og geninstallere hvert stykke software og firmware. Dette gør det til den dybeste mulige gendannelse, du kan udføre.

Selv Apple-genier kæmper for at sætte en iPhone i DFU-tilstand i første forsøg. Vær ikke bange for at gentage instruktionerne et par gange, hvis du ikke er sikker på, at du fik det rigtigt. Hvis der overhovedet vises noget på skærmen til sidst - er din iPhone det ikke i DFU-tilstand.

Ligesom med den hårde nulstilling, har vi adskilt instruktionerne for hver iPhone-model. Klik her for at springe til, hvordan du går ind i DFU-tilstand på din døde iPhone 6 eller iPhone 6S.

Hvordan går jeg ind i DFU-tilstand på iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS eller nyere?

1. Tilslut din iPhone til iTunes ved hjælp af et lyn-til-USB-kabel.
2. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op knap.
3. Tryk og slip hurtigt Skrue ned knap.
4. Tryk på og hold Søvn/vågning knap.
5. Efter 3 sekunder skal du også trykke på og holde nede Skrue ned knap.
6. Slip efter 5 sekunder Søvn/vågning knappen, men bliv ved med at holde Skrue ned knap.
7. iTunes skulle finde en enhed i gendannelsestilstand, klik Gendan.

For mere om DFU-tilstand på en iPhone X-serie, se denne dybdegående artikel.

Hvordan går jeg ind i DFU-tilstand på iPhone 7?

1. Tilslut din iPhone til iTunes ved hjælp af et lyn-til-USB-kabel.
2. Tryk på og hold Søvn/vågning og Skrue ned knapper.
3. Slip efter 8 sekunder Søvn/vågning knappen, men bliv ved med at holde Skrue ned knap.
4. iTunes skulle finde en enhed i gendannelsestilstand, klik Gendan.

Hvordan går jeg ind i DFU-tilstand på iPhone 6, iPhone 6S eller tidligere?

1. Tilslut din iPhone til iTunes ved hjælp af et lyn-til-USB-kabel.
2. Tryk på og hold Søvn/vågning og Hjem knapper.
3. Slip efter 8 sekunder Søvn/vågning knappen, men bliv ved med at holde Hjem knap.
4. iTunes skulle finde en enhed i gendannelsestilstand, klik Gendan.

Trin 6: Få mere hjælp fra Apple Support

På nuværende tidspunkt ser det ud til, at din iPhone ikke tænder på grund af et hardwareproblem. Dette kan blandt andre muligheder skyldes et defekt batteri eller logikkort. Det kan også være et resultat af væskeskader.

iPhone 6 og 6S ser ud til at være tilbøjelige til logic board-fejl, hvilket er grunden til, at så mange af dem dør. (Ikke alle af dem har noget imod dig, min er næsten fire år gammel, still going strong!)

Uanset hvad du har mistanke om årsagen er, Forsøg ikke selv at åbne eller reparere iPhone.

Hvis du gør det, annulleres enhver eksisterende garanti eller forbrugerlovgivning - Apple vil ikke engang tilbyde en betalt reparation, hvis de finder ud af, at du selv har prøvet en.

I stedet, lave en udnævnelset hos din nærmeste autoriserede serviceudbyder ved hjælp af Apples Get Support-websted. Vi foreslår, at du klikker på iPhone > Batteri og opladning > Kan ikke tænde.

Hvis din iPhone er fri for fysiske skader og mindre end et år gammel eller dækket af AppleCare+, bør Apple tilbyde dig en gratis reparation under deres garanti. Ellers spørg om Forbrugerlovgivning i dit land for andre muligheder.

Fortæl os som altid i kommentarerne, hvad der fiksede din iPhone - hvis noget - og vi opdaterer dette indlæg for at afspejle det. Og fortæl os, hvad der skete, da din iPhone døde, var du ved at gennemføre en iOS-opdatering eller prøver bare at lade den op?

Ingen tid? Se vores video!