Sådan rettes fejlen "iCloud-fotos kunne ikke tændes"

Mange af os har flere billeder på vores computere, end vi har plads til på vores iPhones. Apples løsning på dette problem er iCloud Photos, en tjeneste, der uploader dit bibliotek til skyen. Men for mange brugere kunne iCloud Photos ikke tændes med deres enhed!

Hvis du for evigt synkroniserer nye billeder til din iPhone ved hjælp af iTunes, kan iCloud Photos spare dig for en masse tid. Den er tilgængelig på enhver Apple-enhed, og du kan også bruge den med din pc takket være iCloud til Windows.

I stedet for at synkronisere og gensynkronisere billeder eller videoer ved hjælp af iTunes, uploader iCloud Photos alt til iCloud, så du kan se det hele fra din enhed på samme tid. Det minder meget om Google Fotos, bortset fra at iCloud aldrig komprimerer dine billeder.

Du kan dog ikke nyde denne tjeneste, hvis din enhed bliver ved med at sige "iCloud-fotos kunne ikke tændes." Når det sker, kan du bruge instruktionerne i dette indlæg til at rette det.

Hurtige tips

Følg disse hurtige tips for at rette fejlmeddelelsen "iCloud-fotos kunne ikke tændes" eller læs den fulde vejledning længere nede:

1. Fjern eksisterende iTunes-billeder fra din enhed ved at synkronisere til iTunes igen.
   1. For at gøre dette skal du fjerne markeringen i feltet Synkroniser billeder i iTunes og derefter klikke på Synkroniser.
   2. Når synkroniseringen er fuldført, skal du genstarte din enhed og tænde for iCloud Photos.
2. Opdater til den nyeste software på hver enhed, du bruger iCloud Photos med.
3. Tjek, at du har nok iCloud-lagerplads til alle billederne på din enhed.
4. Synkroniser billeder til iCloud fra en computer, og gendan derefter din enhed til fabriksindstillingerne.

Relaterede:

• Sådan får du vist iCloud-fotos på iPhone
• Den endelige guide til iCloud-fotos i 2019
• Sådan frigør du iCloud-lagerplads - 5 vigtige tips
• Sådan overfører du dine billeder fra iCloud-fotos til Google Fotos
• Ikke mere iTunes. Sådan bruger du Finder i macOS Catalina til at synkronisere og gendanne iPhone

En note om macOS Catalina

Alle instruktionerne i denne artikel gælder stadig for macOS Catalina-brugere, på trods af at de ikke har iTunes. Brug bare Finder i stedet for iTunes til at synkronisere eller fjerne synkroniseringen af ​​dine enheder.

Hvorfor kan jeg ikke slå iCloud-fotos til?

Din iPhone, iPad eller iPod touch kan enten synkronisere billeder over iTunes, eller den kan synkronisere billeder over iCloud Photos. Men det kan ikke gøre begge dele på samme tid. Billeder på din enhed, der er synkroniseret fra iTunes, forstyrrer aktiveringen af ​​iCloud-fotos.

Apple satte dette enten-eller-system på plads for at undgå at uploade duplikerede billeder og bruge for meget iCloud-plads.

Efter at have slået iCloud Photos til, har du muligvis modtaget en meddelelse, der forklarer "Billeder og videoer, der er synkroniseret fra iTunes, vil blive fjernet." Den fortæller dig også, hvor mange billeder eller videoer, der vil blive fjernet.

At trykke på muligheden for at fjerne fotos og videoer - hvilket du kun bør gøre, hvis du er sikker på, at du stadig har en kopi af dem på din computer - virker ikke altid.

For mange brugere forblev billederne og videoerne på deres enhed, hvilket er grunden til, at de fik en anden besked, der sagde "iCloud-fotos kunne ikke tændes."

Løsningen er at fjerne disse billeder selv ved at synkronisere din enhed med iTunes igen. Hvis du er sikker på, at der ikke er nogen iTunes-billeder på din enhed, klik her for at springe dette afsnit over.

Hvordan fjerner jeg iTunes-billeder fra min enhed?

1. Brug det kabel, der fulgte med din iPhone, iPad eller iPod touch, til at slutte den til en computer, der kører iTunes.
2. Åbn iTunes på computeren, og vælg iPhone-, iPad- eller iPod touch-ikonet, der vises øverst til venstre.
3. Klik på Fotos fra sidebjælken.
4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for at synkronisere billeder (eller sørg for, at der ikke er valgt nogen album nedenfor).
5. Klik på Anvend og synkroniser din enhed.
6. Vent på, at synkroniseringen er fuldført, og skub derefter din enhed ud.

   

Før du prøver at tænde iCloud-fotos igen, skal du genstarte din enhed og sikre dig, at iTunes-billederne og -videoerne er væk. Du kan gøre dette ved at lede efter dem i appen Fotos.

Hvad hvis jeg stadig ikke kan tænde iCloud-fotos?

På trods af at de har fjernet iTunes-billeder og -videoer fra deres enhed, kan nogle brugere stadig ikke slå iCloud-fotos til. Hvis dette sker for dig, så prøv fejlfindingstipsene nedenfor.

1. Opdater softwaren på alle dine iCloud-enheder

Forældet software kan forårsage alle mulige problemer. Hvis en af ​​de enheder, du bruger iCloud Photos med, ikke er opdateret, kan den forstyrre iCloud Photos på dine andre enheder.

Sørg for, at hver af dine iCloud-enheder kører den seneste tilgængelige software.

Hvordan opdaterer jeg softwaren på min iPhone, iPad eller iPod touch?

1. Brug Wi-Fi til at forbinde din enhed til internettet.
2. Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
3. Download og installer alle tilgængelige softwareopdateringer.

   

Hvordan opdaterer jeg softwaren på min Mac?

1. Sørg for, at din Mac opretter forbindelse til internettet.
2. Fra menulinjen skal du gå til  > Systemindstillinger... > Softwareopdatering.
3. Download og installer alle tilgængelige softwareopdateringer.

   

Hvordan opdaterer jeg iCloud til Windows på min pc?

1. Sørg for, at din pc opretter forbindelse til internettet.
2. Åbn Apple-softwareopdatering applikation fra startmenuen.
3. Download og installer alle tilgængelige softwareopdateringer.

   

2. Tjek, at du har nok iCloud-lagerplads

Mange fotos og ikke meget lagerplads kan føre til problemer med at tænde iCloud Photos. Du skal sikre dig, at du har nok tilgængelig iCloud-lagerplads til at gemme alle billederne fra din enhed.

Hvis du ikke har nok ledig plads, kan du enten køb mere iCloud-lagerplads fra Apple eller slet nogle af billederne på din enhed.

Hvor meget tilgængelig iCloud-lagerplads har jeg?

1. Gå til Indstillinger > [Dit navn] > iCloud.
2. Find din tilgængelige iCloud-lagerplads øverst på siden.

   

Hvor meget lagerplads har jeg brug for til mine billeder og videoer?

1. Gå til Indstillinger > Generelt > [iDevice] Storage.
2. Find billeder på listen for at se, hvor meget lagerplads dine billeder bruger.

   

3. Tilføj et nyt billede fra iTunes, og fjern det derefter igen

Der kan være et iTunes-billede på din enhed, uden at iTunes opdager, at det er der. For at løse dette skal du synkronisere mindst ét ​​nyt billede til din enhed og derefter fjerne synkroniseringen igen. Dette sikrer, at iTunes fjerner alle billederne.

Du bør også slå iTunes Wi-Fi-synkronisering fra, så din enhed kun kan synkronisere med iTunes, når du fysisk tilslutter den.

Hvordan slår jeg Wi-Fi-synkronisering fra i iTunes?

1. Brug det kabel, der fulgte med din iPhone, iPad eller iPod touch, til at slutte den til en computer, der kører iTunes.
2. Åbn iTunes på computeren, og vælg iPhone-, iPad- eller iPod touch-ikonet, der vises øverst til venstre.
3. Klik på Resumé fra sidebjælken.
4. Under sektionen Indstillinger skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Synkroniser med denne [iDevice] via Wi-Fi."
5. Klik på Anvend nederst til højre.

   

Hvordan synkroniserer jeg et nyt billede til min enhed?

1. Brug det kabel, der fulgte med din iPhone, iPad eller iPod touch, til at slutte den til en computer, der kører iTunes.
2. Åbn iTunes på computeren, og vælg iPhone-, iPad- eller iPod touch-ikonet, der vises øverst til venstre.
3. Klik på Fotos fra sidebjælken.
4. Marker afkrydsningsfeltet for at Synkronisere billeder, og vælg derefter alternativknappen for at synkronisere Valgte album.
5. Marker afkrydsningsfeltet ud for mindst ét ​​foto eller album fra din computer.
6. Klik på Anvend og synkroniser din enhed.
7. Vent på, at synkroniseringen er fuldført, og skub derefter din enhed ud.
8. Følg nu instruktionerne fra tidligere for at fjerne iTunes-billeder fra din enhed.

   

4. Gendan din enhed til fabriksindstillingerne

Hvis du allerede har en kopi af dine billeder et andet sted, for eksempel på en computer, kan du prøve at gendanne din enhed til fabriksindstillingerne for at slå iCloud Photos til.

I denne situation skal du uploade hele dit bibliotek til iCloud Photos fra en anden enhed. For eksempel kan du uploade alt til iCloud Photos fra en computer, der har en kopi af dine fotos og videoer på.

Sørg for at sikkerhedskopiere din enhed ved hjælp af iTunes eller iCloud, før du gendanner den, ellers mister du alt dit indhold og data.

Hvordan gendanner jeg min iPhone, iPad eller iPod touch til fabriksindstillingerne?

1. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil.
2. Vælg at slette alt indhold og indstillinger.
3. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din Apple ID-adgangskode for at deaktivere Find My [iDevice].
4. Bekræft, at du vil nulstille din enhed.
5. Når enheden genstarter, skal du følge opsætningsvejledningen, indtil du kommer til siden Apps & Data.
6. Vælg at konfigurere som ny [iDevice].
7. Når du logger ind på dit Apple ID på den gendannede enhed, bør du være i stand til at slå iCloud Photos til og downloade dit fotobibliotek.

   

Fortæl os i kommentarerne nedenfor, hvordan du kom videre med dette indlæg. Vi er ivrige efter at vide, hvilket tip der virkede for dig, så vi kan fortsætte med at arbejde på at forbedre det for fremtidige læsere. Eller hvis intet virkede, tjek dette indlæg for at komme i kontakt med Apple direkte!