Zoom fejlkode 3113 angiver, at du ikke har aktiveret en adgangskode eller et venteværelse til dit møde. Som følge heraf er den hurtigste måde at rette denne fejl på ved at gå til avancerede indstillinger og aktivere en adgangskode eller oprette et venteværelse til mødet.
Sådan rettes zoomfejl 3113
Planlæg mødet gennem zoom.us
Glem ikke at angive en adgangskode og et venteværelse til dit møde.
Du kan planlægge mødet på hjemmesiden zoom.us. Faktisk er dette en praktisk løsning, som du kan bruge, når Zoom-appen ikke fungerer efter hensigten.
Når du har klikket på Planlæg et møde, skal du rulle ned til Sikkerhed. Sørg for, at der kræves en adgangskode, for at deltagerne kan deltage i mødet. Aktivering af adgangskoden burde være nok til at omgå fejl 3113.
Men hvis du vil tilføje et ekstra lag af sikkerhed og forhindre uautoriseret adgang til dit møde, kan du også oprette et venteværelse. Det betyder, at du manuelt skal give brugerne adgang til mødet. På denne måde kan du hurtigt identificere eventuelle ubudne gæster og blokere deres adgang til mødet.
Husk, at Zoom kræver enten en adgangskode eller et venteværelse for følgende kontotyper:
- Gratis Zoom-konti.
- Brugere med en enkelt licens.
- Virksomhedskonti med 10 til 100 licenser.
- Pro-konti med to eller flere licenser.
- Statskontoindehavere, der har mindre end 100 licenser.
Du kan læse mere om krav til venteværelse og adgangskode på Zooms supportside.
Forresten, hvis du vil bruge venteværelser på Windows, Mac eller Android, skal du bruge Zoom version v5.1.2 eller nyere. Du skal med andre ord opdatere appen.
Opdater Zoom
Selvom du har aktiveret en adgangskode og et venteværelse til dit møde, kan du muligvis ikke slippe af med fejl 3113, før du har opdateret appen. Sørg for, at du kører den seneste Zoom-appversion på din computer eller telefon.
Klik på din profilbillede og vælg Søg efter opdateringer.
På Android skal du gå til Play Butik, søge efter Zoom-appen og trykke på knappen Opdater.
Fortæl os, hvis det lykkedes dig at løse dette problem.