iPhone er et fantastisk stykke teknologi, men den er ikke uden dens problemer og særheder. Et problem, der har forårsaget uendelige timers frustration gennem årene, er, når du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk, men der er ingen egentlig internetforbindelse.
Indhold
- Relateret læsning
- Skift dit Wi-Fi
- Dobbelttjek netværket
- Deaktiver Wi-Fi Assist
- Tjek din router
- Glem dit Wi-Fi
- Slå Placeringstjenester til/fra
-
Bruger du en VPN?
- Sådan tjekker du for en VPN
- Nulstil netværksindstillinger
- Er du på den nyeste version af iOS?
- Genstart din iPhone
-
Sikkerhedskopier og gendan din iPhone
- Sikkerhedskopier først
- Gendan nu
-
Tag fat i Apple
- Relaterede indlæg:
Relateret læsning
- Sådan deaktiveres nattilstand på dit iPhone-kamera
- Sådan dropper du svage Wi-Fi-netværk på iPhones
- Mangler widgets på din iPhone eller iPad? Find ud af, hvordan du løser det!
- Sådan deaktiverer du automatisk download af opdateringer på din iPhone
- Handoff fungerer ikke mellem iPhone og iPad? Sådan rettes
Apple har forsøgt at frigive "punktopdateringer" for at løse disse problemer, men det fortsætter med at rejse sit grimme hoved igen og igen. Brugere på den seneste version af iOS 13 og dem på iOS 14 beta har fundet ud af, at problemet viser sig selv. Der er et par skridt at tage i et forsøg på at få tingene til at fungere igen.
Skift dit Wi-Fi
Som du sikkert allerede har prøvet et par gange, kan du slå dit Wi-Fi til og fra. Den hurtige og nemme måde er at åbne Kontrolcenter og trykke på Wi-Fi-ikonet, derefter vente et par sekunder og trykke på det igen for at genaktiver Wi-Fi. Men du vil måske faktisk gå ind i appen Indstillinger for at slå dette fra, hvis du har problemer.
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
- Tryk på Trådløst internet i appen.
- Tryk på kontakten ved siden af Trådløst internet for at slukke den.
- Vent 10 sekunder.
- Tryk på kontakten ved siden af Trådløst internet at tænde den.
Den vigtige del her er at vente, før du tænder den igen. Du vil ikke "hoppe over pistolen" og tænde for Wi-Fi igen, før det rent faktisk er blevet slukket i systemet.
Dobbelttjek netværket
Nogle gange tror du måske, at du er forbundet til dit hjemmenetværk, eller måske en ven, men du er heller ikke forbundet til. Dette kan ske, hvis du logger ind på et af de "gratis" Wi-Fi-netværk, der tilbydes af en lokal restaurant eller kabeludbyder. Gå ind i appen Indstillinger og dobbelttjek navnet på det netværk, du er forbundet til.
Deaktiver Wi-Fi Assist
Med udgivelsen af iOS 9 introducerede Apple Wi-Fi Assist, som vil supplere en dårlig Wi-Fi-forbindelse med dit mobilnetværk. Som standard er dette aktiveret, og det kan være årsagen til, hvorfor din Wi-Fi-forbindelse er dårlig, hvis "overdragelsen" mellem Wi-Fi og mobilnetværk ikke blev udført korrekt.
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone.
- Tryk på Cellulær.
- Rul hele vejen til bunden.
- Tryk på knappen ved siden af Wi-Fi Assist at deaktivere.
Hvis problemerne er løst, kan du lade dette være deaktiveret. Men du vil måske huske disse trin til senere, hvis du vil genaktivere det.
Tjek din router
Der er tidspunkter, hvor problemet ikke er din iPhone, men i stedet er det routeren til det netværk, du forsøger at oprette forbindelse til. Problemer opstår ofte, når softwareopdateringer forsøger at blive installeret og ender med at sidde fast. Så du vil tænde for din router og derefter tilslutte din iPhone igen. Du kan også tilslutte en anden enhed til routeren i et forsøg på at prøve at afgøre, om det er din router eller iPhone, der forårsager problemer.
Glem dit Wi-Fi
Du har gennemgået alle disse trin, og din Wi-Fi fungerer stadig. Det næste skridt er at glemme netværket helt på din iPhone og derefter tilslutte det igen. Sådan kan du det:
- Åbn Indstillinger app på din iPhone eller iPad.
- Tryk på Trådløst internet i appen.
- Tryk på "jeg" ikonet ved siden af det tilsluttede Wi-Fi-netværk.
- Vælg Glem dette netværk.
- Tryk på Glemme at bekræfte.
Hvis du vil tage et ekstra skridt, før du genopretter forbindelse til netværket, skal du gå videre og genstarte din iPhone. Dette vil slå eventuelle spindelvæv ud og sikre, at det rent faktisk er blevet "glemt", før du forsøger at oprette forbindelse igen.
- Åbn Indstillinger app på din iPhone eller iPad.
- Tryk på Trådløst internet.
- Find dit foretrukne Wi-Fi-netværk, og vælg det.
- Indtast din Wi-Fi-adgangskode for at oprette forbindelse.
Slå Placeringstjenester til/fra
Næsten hver eneste app, du har installeret på dine iOS-enheder, bruger placeringstjenester af den ene eller anden grund. Der er nogle apps, der kræver brug af lokalitetstjenester for at fungere korrekt, mens andre kan blive brugt ondsindet. Dine Wi-Fi-netværksindstillinger har også adgang til disse tjenester, og det kan forårsage nogle problemer.
- Åbn Indstillinger app på din iPhone eller iPad.
- Rul ned og vælg Privatliv.
- Vælg Lokationstjenester øverst på siden.
- Rul ned og vælg Systemtjenester.
- Find Wi-Fi-netværk og skift dette til Af position.
Før du genaktiverer dette, skal du sørge for, at du kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk. Hvis det er tilfældet, kan du holde dette fra, indtil din iPhone bliver bedt om at genaktivere den. På det tidspunkt, eller når som helst i forvejen, kan du beslutte, om du vil slå placeringstjenester til igen eller lade dem være deaktiveret.
Bruger du en VPN?
Brug af en VPN kan være yderst nyttig, især hvis du forsøger at holde dine onlineoplysninger beskyttet. VPN'er kan dog reagere fra tid til anden og kan forårsage, at din internetforbindelse ikke fungerer korrekt.
Sådan tjekker du for en VPN
I tilfælde af at du ikke er sikker på, om der er en VPN aktiveret eller installeret på din iPhone, her er hvordan du kan tjekke.
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Generel.
- Rul ned og vælg VPN.
Hvis der er en VPN på listen, skal du trykke på indstillingen og slå den fra og derefter prøve at oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk igen.
Nulstil netværksindstillinger
Overraskende nok har Apple gjort det muligt for brugere helt at nulstille netværksindstillingerne på deres iPhones. Denne proces nulstiller alle Wi-Fi-netværksforbindelser, fjerner adgangskoder og fjerner eventuelle brugerdefinerede mobil- eller VPN/APN-indstillinger, der blev oprettet.
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Generel.
- Rul ned og tryk Nulstil.
- Vælg Nulstil netværksindstillinger.
- Bekræfte.
Når dette er gjort, vil du gerne genstarte din iPhone. Dette sikrer, at processen er blevet gennemført med succes, og vil installere eventuelle nødvendige operatøropdateringer i processen.
Er du på den nyeste version af iOS?
Når det kommer til at dykke ned i mere fejlfinding, er et trin at dobbelttjekke og sikre sig, at din software er opdateret. Dette gælder især på det seneste, da Apple har udgivet nogle "punkt"-opdateringer i et hyppigere tempo. Sådan tjekker du din software:
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Generel.
- Vælg Software opdatering.
Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade den og installere opdateringen, når du bliver bedt om det. En anden grund til dette er, hvis du tilfældigvis er på iOS beta-cyklus, da udgivelser kommer endnu hyppigere end de stabile udgivelser. Så det er vigtigt at sikre sig, at din iPhone er opdateret, da der kan være nogle fejl, der forårsager kaos.
Genstart din iPhone
Der er et gammelt ordsprog i teknologisamfundet om bare at "sluk for det og tænd det igen". Det ordsprog gælder stadig i 2020, da disse enheder ikke er andet end computere i din lomme, og en god genstart kan hjælpe med at løse dine problemer.
- Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op knap.
- Tryk og slip hurtigt Skrue ned knap.
- Tryk på og hold Side knappen, indtil Apple-logoet vises.
- Slip Side knap.
Når din iPhone er færdig med at starte, skal du gå ind i appen Indstillinger og kontrollere, om Wi-Fi-netværket blev tilsluttet igen. Åbn derefter din foretrukne browser og se, om problemerne er løst.
Sikkerhedskopier og gendan din iPhone
Så du har udtømt alle de andre muligheder og er lige ved at være slut. Det næste trin, du vil prøve, før du tyer til noget mere ekstremt, er at tørre din iPhone helt ren og starte forfra.
Sikkerhedskopier først
Før du bare sletter alt, skal du sørge for, at du har gemt en iCloud-sikkerhedskopi, så du kan gendanne relevante oplysninger. Sådan sikkerhedskopierer du din iPhone til iCloud:
- Åbn Indstillinger app på din iPhone.
- Tryk på dit navn øverst på siden.
- Vælg iCloud.
- Rul ned under Apps, der bruger iCloud, og vælg iCloud-sikkerhedskopi.
- Tryk på Backup nu.
Sikkerhedskopieringsprocessen kan tage noget tid, hvis du er forbundet til dit mobilnetværk. Det er dog stadig vigtigt at sikkerhedskopiere alt, før du udfører en fabriksnulstilling, så tålmodighed er nøglen her.
Gendan nu
Når sikkerhedskopieringen er afsluttet, kan du slappe af og fortsætte med fabriksnulstilling af din iPhone.
- Åbn Indstillinger app på din iPhone.
- Tryk på Generel.
- Rul ned og vælg Nulstil.
- Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
- Indtast din adgangskode eller din Apple ID-adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Vente.
Når din iPhone har renset sig selv, skal du gennemgå opsætningsprocessen igen. Hvis du vil, har du mulighed for at gendanne den nyligt oprettede iCloud-sikkerhedskopi.
Tag fat i Apple
Nogle gange kan du udtømme alle de potentielle løsninger eller rettelser, og din iPhone fortsætter med at have problemer. Dette har sandsynligvis noget at gøre med selve hardwaren og kan ikke løses bare ved at genstarte eller nulstille din iPhone.
I tilfælde af at du har brugt alle andre muligheder, skal du kontakte Apples supportteam. Chancerne er, at de vil bekræfte, om du har udført en række trin for at prøve at få din iPhone tilbage i funktionsdygtig stand. Sørg for at dele alle de trin, du tog, hvis du bliver bedt om det, da det vil hjælpe supportteamet med at bestemme, hvilken rute de skal tage.
Andrew er freelanceskribent baseret på USA's østkyst.
Han har skrevet for en række websteder gennem årene, herunder iMore, Android Central, Phandroid og et par andre. Nu tilbringer han sine dage med at arbejde for et HVAC-firma, mens han ser ud som freelanceskribent om natten.