Sudz (SK) er besat af teknologi siden den tidlige ankomst af A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaktionelle ledelse af AppleToolBox. Han er baseret i Los Angeles, CA.
Sudz har specialiseret sig i at dække alt hvad angår macOS, efter at have gennemgået snesevis af OS X- og macOS-udviklinger gennem årene.
I et tidligere liv arbejdede Sudz med at hjælpe Fortune 100-virksomheder med deres ønsker om teknologi og forretningstransformation.
Hej Sandra,
Vær venlig kontakt Apple Support prompte. Hvis det stadig er under garanti, bør de reparere eller udskifte enheden (eller batteriet, hvis det er problem.) Dette er ikke normal adfærd og er farligt, så kontakt venligst Apple Support så hurtigt som muligt du kan.
SK
Hej Rilwan,
Jeg er ked af at høre om dine problemer med din iPad 3. Lad os prøve at genkalibrere dit batteri. For at gøre dette skal vi aflade batteriet helt - den nemmeste måde at gøre dette på er at tage stikket ud af enhver strømkilde og derefter begynde at streame videoer tilbage til ryg, indtil iPad'en lukker sig selv ned. Når den lukker ned af sig selv, skal du prøve at tænde igen. Hvis du er i stand til at tænde, skal du fortsætte med at streame videoer igen, indtil den lukker ned. Fortsæt med denne cyklus, indtil du ikke længere kan tænde for enheden.
Tilslut derefter din iPad til opladeren og sæt den i en stikkontakt og lad den oplade uforstyrret (brug den ikke) i mindst 16 timer. Efter disse 16 timer skal du tage den af opladeren og tænde for den. Når den er tændt, skal du tvinge den til at genstarte den ved at trykke på og holde tænd/sluk- og startknapperne nede og holde denne nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen, og slip derefter.
Når den starter op, skal du sætte den i opladeren igen og tilslutte den til stikkontakten og lade den oplade igen i yderligere 2-4 timer – brug den ikke. Efter den tid skal du tvinge den til at genstarte den igen og derefter se, om dit batteri fungerer normalt (eller tæt på det).
Hvis batteriet stadig er problematisk, skal det muligvis udskiftes. Kontakt Apple for mere information og gebyrer for deres iPad-batteriudskiftningsservice.
SK
Don, vi har ikke testet iPad Air med 11/Beta 10. Hvis du lige har installeret Beta 10, er der en mulighed for, at genindekseringen sker, og processoren arbejder hårdt. Opvarmningsproblemet kan forsvinde af sig selv inden for et par dage. Jeg går ud fra, at du bruger dit Wi-Fi til at lytte til musik. Hvis det er tilfældet, så prøv at slukke for Wi-Fi og lyt til musik, der allerede er downloadet. Hvis iPad'en ikke opvarmes, kan det være en god idé at nulstille dine netværksindstillinger og derefter tænde for Wi-Fi. Der kan være noget med wi-fi-forbindelsen, der får det til at arbejde hårdere. Hold os opdateret og held og lykke. Tak fordi du kiggede forbi. Vi vil lave flere test med iOS 11, når den offentlige udgave frigives i løbet af de næste par dage. Vil holde dig opdateret!
Hej EVCJ,
Der er mange ting, der kan bidrage til, at din iPad bliver overophedet. HVIS det er så varmt, at du ikke kan røre det, så er det et alvorligt problem, der skal undersøges af en certificeret Apple-tekniker. Brug den ikke før den er blevet set på.
Hvis overophedningsproblemet ikke er så alvorligt, er der et par ting at gøre.
1) Tag din iPad ud af etuiet, hvis du har en. Disse fanger ofte varme.
2) Slå Bluetooth fra (Indstillinger > Bluetooth)
3) Sluk for lokalitetstjenester (Indstillinger > Privatliv > Lokalitetstjenester)
4) Slå opdatering af baggrundsapp fra (Indstillinger > Generelt > Opdatering af baggrundsapp)
For flere tip om overophedning, læs venligst disse artikler om dette problem:
1) iPhone overophedning
2) iPad og iDevices bliver for varme!
Vi har også en video på iPhones og iPads overophedes på YouTube.
Hold os opdateret.