Min iPhone vil ikke tænde, hvordan man reparerer en død enhed

Flere brugere har bemærket, at deres iPhones ikke tænder, når de forsøger at starte enheden. Vi ser ofte dette særlige problem i modellerne iPhone4S, iPhone 5 og nogle iPhone 6-modeller.

I et forsøg på at løse problemet har brugere forsøgt at lade enheden stå på opladning natten over, men det løser stadig ikke problemet.

relaterede artikler

• iDevice oplader ikke? Problemer med Lightning Port?
• Sådan repareres iPhone 6, der ikke oplader
• Blank skærm efter opdatering

Symptomerne

• Vil ikke tænde, når du trykker på startknappen
• iPhone fungerer kun, når den er tilsluttet en stikkontakt direkte
• Viser en sort skærm
• iPhone reagerer på at trykke på Home/Sleep-knappen med Apple-logoet, men slukker med det samme
• Meddelelsen "Opret forbindelse til iTunes" vises, og så sker der ikke noget

Hvis du har disse problemer, er her, hvordan du kan fejlfinde. Tjek venligst om dit problem stadig eksisterer efter at have udført hvert trin.

Løsningerne

Trin – 1 Genstart 

Udfør en tvungen genstart

• På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads og iPod Touches skal du trykke på Home og Power på samme tid, indtil du ser Apple-logoet
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrke ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet 
• På en iPhone X eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt knappen Lydstyrke op. Tryk derefter på og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke på og holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet 

Trin – 2 Plug-in

Hvis din iPhone ikke reagerer på trin 1, så prøv at oplade iPhone i en time og sæt din iPhone-oplader direkte i en stikkontakt og gentag derefter trin – 1. Nogle brugere fandt ud af, at tilslutning til en strømskinne ikke virkede. Kun tilslutning direkte til en stikkontakt virkede.

Trin – 3 Ryd det op

Hvis din iPhone slet ikke oplades, skal du sørge for at se på enhedens opladningsport. Nogle gange på ældre telefoner, ophobning af snavs på opladningsporten kan forhindre enheden i at blive opladet. Rengør opladningsporten Brug en plastikclips til at fjerne fastsiddende snavs og prøv derefter trin 2 efterfulgt af trin 1 igen. Tjek også strømkablet. Hvis det er slidt eller beskadiget, skal du muligvis have et nyt ladekabel.

Trin – 4 Opret forbindelse til iTunes

Nogle brugere har bemærket, at efter at de har opladet deres enhed og prøvet at trykke på Home- og Sleep-knapperne i 20 sekunder, viser deres iPhone-skærm en besked "Opret forbindelse til iTunes" og stopper. Hvis du ser denne meddelelse, bør du prøve at sætte enheden i gendannelsestilstand. Hvis din iDevice ikke har en mekanisk Hjem-knap, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned i stedet.

Trin – 5 Gendannelsestilstand

For at sætte enheden i gendannelsestilstand, tilslut din enhed til din computer, og åbn iTunes. Når du har tilsluttet din enhed til computeren, skal du følge anvisningerne for en tvungen genstart for din iPhone-model (eller iPad & iPod Touch), indtil du ser Apple-logoet efterfulgt af gendannelsesmeddelelsen

Trin – 6 Gendan

Når du ser beskeden, skal du vælge at Gendan og konfigurer din enhed.

RELATEREDE:Kan ikke gendanne iPhone

Detaljerne

Proceduren genstarter i det væsentlige din iPhone efter et iOS-nedbrud. En måde at forhindre dette problem på er ved regelmæssigt at slukke for din iPhone mindst en gang om ugen. Tryk på Sleep/Wake-knappen, indtil meddelelsen Slide to Power off vises, og brug den til at lukke enheden ned.

Tænd/sluk-knap virker ikke?

På nogle af de ældre enheder kan din tænd/sluk-knap eller vågeblusknappen være ødelagt. I sådanne tilfælde er det svært at gøre dette uden at få rettet enheden. En måde at genstarte enheden på er ved at bruge tilgængelighedsindstillingen. Gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Fed tekst. Rul ned til indstillingen Fed tekst, og skift den bare. Du ser en meddelelse, der foreslår, at den genstarter din iPhone. Bekræft det, og din enhed genstarter.

En anden mulighed for Power-knap

Du kan også trykke på og holde låseskærmens tilgængelighedsknap nede, indtil du ser 'skub for at slukke' på skærmen. Det lukker enheden ned. Gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Assistive Touch > Tilpas topniveaumenu. En lille grå firkant med en hvid cirkel indeni vises på din skærm.

I menuen Tilpas topniveau, tryk på Custom-knappen og vælg "Lås skærm" fra listen over muligheder. Nu vises låseskærmen i din Assistive Touch Menu. For at bruge denne funktion skal du trykke på Assistive Touch-knappen for at åbne dens menu. Tryk nu på og hold låseikonet nede, indtil sluk-skyderen vises.

Har du brug for andre muligheder?

Prøv at tage telefonen ud af strømkilden og tilslut den igen. Eller bare sæt telefonen i en strømforsyning for at tænde den igen.

Ingen Hjem-knap?

Tilføj en virtuel hjemmeknap på en måde, der ligner, hvordan vi tilføjede en låseskærmsknap ved hjælp af Assistive Touch Menu. Tag et kig på vores dybdegående artikel, hvis din Hjem-knappen virker ikke.

Genstart af enheden med jævne mellemrum hjælper også med at forhindre dette problem på en ældre enhed.

Det andet aspekt at være opmærksom på er vedrørende iOS-opdateringen. Hvis din iPhone er en ældre model, såsom iPhone 4S-5C, kan det være en god idé at vente, før du opgraderer din iOS. Faktisk gør Apple ikke den nye iOS 11 tilgængelig for de ældre telefoner eller apps, der bruger en 32-bit arkitektur.

Tilsvarende, dvsHvis du har en ældre iPhone-model, såsom 5C eller 5S, skal du vente et par uger efter en ny iOS er frigivet, før du beslutter dig for at opgradere din enhed. Det sparer dig for en masse hjertesorg med problemerne.

Ingen tid? Se vores video!

Resumé

Hvis du stadig oplever problemet, er du muligvis nødt til det tag enheden til et Apple-reparationscenter og få dem til at se på enheden.

Apple plejede at have et program, hvor du kunne få fat i iPhone Support og give dem dit telefonnummer, så de var i stand til at køre fjerndiagnostik på dit batteri og derefter sende dig en tekst om status for din batteri. Desværre ser den mulighed ud til ikke længere at være tilgængelig på supportsiden.

Klik her og lav en aftale for at tale med Apples tekniske support. Fortæl os venligst, om det virkede for dig, og del opslaget med andre.

Held og lykke.