IPhone 5S: Touch ID virker ikke efter iOS 7.1 opdatering, ret

Vi ser en række iPhone 5S-brugere, der klager over, at de oplever problemer med Touch ID. Mange iPhone-brugere klagede over, at Touch ID simpelthen ikke virkede, efter at de opgraderede deres iPhone 5s til iOS 7.1. Apple supportfora har flere tråde oprettet af brugere, der beskriver deres Touch ID problemer. For eksempel skrev en bruger:

"Efter installation af iOS 7.1 holdt Touch ID op med at virke. Når jeg sætter fingeren på sensoren sker der ikke noget. Jeg har allerede prøvet at genstarte og slå Touch ID til og fra. Intet af det så ud til at virke. Er der andre, der oplever lignende problemer?"

"Jeg har det samme problem. Fingeraftryk virker ikke længere. Jeg slettede mine gamle fingeraftryk, genstartede, og det vil ikke tillade mig at tilføje nye fingeraftryk. Jeg bemærkede, at hvis jeg bevæger fingeren lidt rundt, vil den gå til den næste skærm og vibrere én gang, men den fortsætter ikke med at læse yderligere scanninger og fuldføre processen. Jeg ser ingen måde at løse dette på, uden at Apple frigiver en iOS 7.1.1 for at rette det." skrev en anden bruger.

Relaterede: Opdateret iOS 7.1-grænseflade: iOS 7.0 vs. iOS 7.1

Mulige rettelser:

Bemærk venligst, at du skal indtaste din adgangskode for at låse din iPhone op, hvis du genstarter din iPhone 5s.

1. Genstart din enhed.

2. Det ser ud til, at for en række iPhone 5S-brugere deaktiverer OS 7-opgraderingen iPhone Unlock-indstillingen. Sørg for, at iPhone Unlock er aktiveret: Indstillinger > Generelt > Touch ID og adgangskode > Touch ID.

3. Sørg for, at både din finger og Hjem-knappen er rene og tørre.

4. Tryk på Indstillinger > Generelt > Touch ID og adgangskode > Touch ID > Rediger, slet og tilmeld derefter fingeren igen.

Hvad med dig? Nogle problemer? Du er velkommen til at dele din iOS 7.1-oplevelse med os i kommentarerne nedenfor.

Relaterede: Apple frigiver iOS 7.1; hvordan man opdaterer