Fejlfindingsvejledning: Mac OS X 10.6.3

Det følgende er en guide til de største problemer, brugere oplever efter Mac OS X 10.6.3-opdateringen.

Før vi dykker ned i de specifikke problemer og deres tilknyttede rettelser, lad os undersøge en rutine, der vil eliminere 99 % af de problemer, der stopper showet, der opstår efter en trinvis Mac OS X-opdatering. Hvis du oplever et sådant problem (dvs. en forstyrrelse af din arbejdsgang), skal du starte med mulighed #1 og fortsætte med at arbejde dig igennem processen, indtil dit problem er løst.

Mulighed #1 - prøv dette først

Download Mac OS X 10.6.3 combo-opdatering, som vejer på heftige 785MB, men er en fejlfinding gave. Luk alle åbne programmer og kør installationsprogrammet.

Mulighed #2 — hvis mulighed #1 mislykkes, prøv dette.

At starte din Mac i fejlsikret tilstand og derefter blot genstarte normalt er en af ​​de mest oversete, mest effektive procedurer til at løse en række problemer efter en trinvis Mac OS X-opdatering. Årsagen til dens effektivitet: opstart i fejlsikret tilstand fremtvinger en diskkatalogkontrol, rydder potentielt problematiske cachefiler og udfører andre rutiner,

detaljeret her.

For at starte i fejlsikret tilstand skal du holde Shift-tasten nede, mens din Mac starter op. Efter opstart i fejlsikret tilstand skal du blot genstarte normalt (uden at holde Shift-tasten nede) og kontrollere, om problemet vedvarer.

Mulighed #3 — hvis valgmulighed #1 og #2 mislykkes, prøv dette.

Nedgrader til Mac OS X 10.6.2. Selvom denne mulighed eliminerer vigtige sikkerhedsrettelser inkluderet i Mac OS X 10.6.3, sammen med andre forbedringer, kan det være den bedste mulighed, hvis et problem forstyrrer din arbejdsgang, og muligheder #1 og #2 beviser ineffektiv.

Geninstaller (hvis du ikke har en aktuel Time Machine-sikkerhedskopi). Indsæt din Snow Leopard installationsdisk, og genstart, mens du holder C-tasten nede. Når du bliver bedt om det, skal du vælge den normale "Installer"-indstilling. Sørg for at vælge "Bevar brugere og netværksindstillinger."

Efter installationen vil du stå tilbage med en tidligere iteration af Mac OS X 10.6.x (nuværende detaildiske inkluderer Mac OS X 10.6.2), men et ellers stort set intakt system. Download Mac OS X 10.6.2 combo-opdatering og anvende den, hvis din disk har en tidligere version af Snow Leopard. Du skal muligvis gendanne nogle gemte brugernavn/adgangskodeoplysninger, browseroplysninger osv.

Gendan fra Time Machine Backup. Hvis du har en aktuel Time Machine-sikkerhedskopi, tilslut Time Machine backup-disken, indsæt derefter din Snow Leopard installationsdisk, og genstart, mens du holder C-tasten nede. Når du har valgt dit sprog, skal du gå til Hjælpeprogrammer menuen og vælg "Gendan fra Time Machine Backup". Vælg din Time Machine-sikkerhedskopidisk, og vælg en backup-iteration umiddelbart før du installerede Mac OS X 10.6.3, og fortsæt med processen.

——-

Med det af vejen, lad os se på nogle af de specifikke problemer, brugere oplever efter Mac OS X 10.6.3-opdateringen, sammen med nogle tilsvarende rettelser.

• Intermitterende fryser/standse (mus/tastatur-input stopper). Et af de mere frustrerende problemer er et, hvor brugere oplever periodiske frysninger og/eller systemstop efter opdateringen til Mac OS X 10.6.3. Problemet er karakteriseret ved, at markøren fryser på plads, eller at tekstinput pludselig bliver afbrudt og derefter indhenter et par sekunder senere. En række brugere har nu rapporteret succes med fjernelse af login og startelementer, eller sletning vildfarne kerneudvidelser, rydde kerneudvidelser og andre rettelser.
• Problemer med ekstern/sekundær visning. For nogle brugere udviser eksterne/sekundære skærme en række alt for velkendte problemer under Mac OS X 10.6.3. I det mest almindelige tilfælde fungerer eksterne skærme ikke længere på det ønskede (normalt højeste) niveau. løsning. Den eksterne skærm forbliver tom, indtil opløsningen skiftes til en lavere indstilling fra skærmpanelet i Systemindstillinger. I andre tilfælde vil den eksterne skærm ikke fungere ved nogen opløsning, eller skærmen flimrer eller udviser anden forvrængning. Dette problem kan normalt løses ved sænke opløsning eller nedgradere til Mac OS X 10.6.2.
• Photoshop, andre CS3-apps vil ikke starte. Adskillige brugere har rapporteret et problem, hvor Adobe Photoshop CS3 og andre CS3-apps ikke starter korrekt under Mac OS X 10.6.3. I nogle tilfælde starter applikationen og afsluttes derefter straks; i andre hopper docken i ikonet og fortsætter ikke længere. Løsninger inkluderer slå Rosetta-tilstand fra og rydde caches.
• iTunes går ned ved lancering. iTunes 9.0.3 og 9.1 kan gå ned ved lancering, efter at Mac OS X 10.6.3-opdateringen er anvendt. Det ser ud til, at dette problem er forårsaget af fraværet af filer fjernet fra Flip4Mac af Monolingual, et værktøj til at slette fremmede sprog fra Mac OS X. Som sådan, hvis du har kørt Monolingual på din Mac og har Flip4Mac installeret, kan du støde på problemet med nedbrud efter opdatering til Mac OS X 10.6.3. Rettelsen er at geninstaller Flip4Mac.
• Mail.app modtager ikke mail. Nogle brugere har rapporteret, at Mail.app ikke kan hente al e-mail eller visse meddelelser efter opdateringen til Mac OS X 10.6.3. Mail.app kan også stop automatisk med at søge efter nye e-mails (dvs. den vil kun modtage e-mail, når der trykkes på knappen Tjek e-mail, eller appen afsluttes derefter genlanceret. Rettelser omfatter genanvendelse af Mac OS X 10.6.3 combo-opdateringen (som beskrevet ovenfor) og ændring af DNS-servere. Klik her for mere information.
• AirPort/Wi-Fi problemer. Nogle brugere har rapporteret AirPort/Wi-Fi-forbindelsesproblemer efter opdateringen til Mac OS X 10.6.3. Disse omfatter langsom gennemstrømning, manglende evne til at oprette forbindelse eller et behov for vedvarende at opdatere websider, før de vil ordentligt belastning. Brugere har rapporteret succes med opstart i sikker tilstand, som beskrevet ovenfor, hvilket kan rydde nogle fejlagtige caches forbundet med trådløst netværk. Klik her for mere information.
• Langsomhed; blæseren kører konstant på grund af 'PTMD'-processen. Flere brugere har rapporteret et problem, hvor en proces kaldet PTMD efter opdatering til Mac OS X 10.6.3 konstant bruger 50 % eller mere af CPU-tiden og forkorter batteriets levetid dramatisk. Dette problem kan også resultere i konstant diskadgang og blæseraktivitet og høj processortemperatur. En stop-gap rettelse er at dræbe processen ved hjælp af Activity Monitor, som beskrevet her.
• Spotlight fungerer ikke korrekt. Nogle brugere har rapporteret, at Spotlight-søgning ikke længere fungerer korrekt efter opdateringen til Mac OS X 10.6.3. I disse tilfælde kan nogle filer muligvis ikke findes, eller søgefunktionaliteten fungerer muligvis slet ikke. Dette problem kan generelt løses ved genopbygning af Spotlight-indekset, som beskrevet i en Apple Knowledge Base-artikel.
• Ingen Bluetooth. Nogle brugere har rapporteret tab af Bluetooth-forbindelse efter opdatering til Mac OS X 10.6.3. Brugere, der oplever dette problem, oplever, at bluetooth-ikonet på menulinjen har en linje igennem sig (indikerer, at det ikke fungerer) og viser meddelelsen 'Bluetooth ikke tilgængelig', når klikkede. Bluetooth-ruden mangler muligvis også fra Systemindstillinger. Potentielle rettelser inkluderer sletning af en Bluetooth-associeret .plist-fil og nulstilling af PRAM/NVRAM, eller nulstille din Macs SMC.
• Kan ikke skrive til SMB-enheder. Flere brugere har rapporteret, at de ikke længere kan skrive til Samba (SMB)-enheder efter opdateringen til Mac OS X 10.6.3. Brugere, der oplever dette problem, modtager følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at skrive til SMB-volumener: "Handlingen kan ikke fuldføres, fordi du ikke har tilladelse til at få adgang til nogle af emnerne." Dette problem kan være løst af slå Unix-udvidelser fra på din Samba-server.

Feedback? [e-mailbeskyttet]