IPhone-tekster forsvandt efter iOS-opdatering

Er dine iPhone-tekster forsvundet, og du har mistet alle dine eksisterende beskeder efter din opgradering til den nyeste iOS eller efter en genstart? Er dine iMessages forsvundet, men optager stadig lagerplads? Nå, hvem ved hvad eller hvordan dette skete. Hvorfor er virkelig ligegyldigt. Du vil have alle de tabte beskeder tilbage, især billeder, videoer og andre vedhæftede filer, som er virkelig svære at få tilbage.

De fleste iOS-opdateringer bringer også en række nyopdagede fejl med sig, herunder synkroniseringsproblemer, iPhone sort skærm, og andre problemer, herunder de uheldige og potentielt ødelæggende iPhone-tekstbeskeder, forsvandt.

Så lad os komme til det!

relaterede artikler

• iMessage synkroniseres ikke på tværs af alle enheder: iPhone, iPad eller iPod Touch; rette op
• iMessage-kontaktnavne mangler? Viser kun nummer? Løs det i dag
• iPhone-lagerplads fuld? Tip Håndtering af iOS iMessage-data
• iMessage virker ikke i iOS10? Sådan rettes
• Sådan løses meddelelser og iMessage-problemer i iOS 11

iMessages forsvinder? Første ting først – de nemme trin

1. Sluk iMessage ved at gå til Indstillinger > Beskeder > iMessage > Slå FRA 
2. Sluk din iPhone eller iDevice (hold iMessage slukket)
3. Vent 20-30 sekunder
4. Slå op igen
5. Slå iMessage TIL igen (Indstillinger > Beskeder > iMessage) og vent på, at den aktiveres
6. Tjek om dine beskeder er tilbage!

Andre forslag

• Slå iMessage eller Beskeder til og fra et par gange (Indstillinger > Beskeder > iMessage)
• Gå til Indstillinger > Beskeder > Send og modtag på hver af dine iDevices og Besked-app > Præferencer > Konti på Mac'er og sørg for, at dit telefonnummer og dine e-mailadresser, der er knyttet til dit Apple-id, er angivet og kontrolleret. Hvis det ikke er markeret, skal du trykke på adressen. Kontroller, at alle enheder viser de samme Apple ID-oplysninger.
  • Tjek også indIndstillinger > Beskeder > Send og modtag, at dit valg fra Start nye samtaler fra er det samme på alle dine enheder – iPhone, iPad og Macs
• Prøv at nulstille dit netværks indstillinger. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Sørg for, at du har dine WiFi-adgangskoder ved hånden, da dette fjerner alle gemte WiFi-adgangskoder 
• Tænd og sluk iPhone eller iDevice via tænd/sluk-knappen
• Tjek, at notifikationer er sat til TIL i indstillinger, beskeder og notifikationer (Indstillinger > Notifikationer > Beskeder) 
• Tving genstart din iPhone eller iDevice.
  • På en iPhone X, iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrke ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 6s og tidligere, iPad eller iPod touch: Tryk og hold både Hjem- og Top- (eller Side)-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
• Nulstil alle din iPhones indstillinger.
  • Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger. Hvis du udfører dette, fjernes alle personlige indstillinger, såsom baggrunde, WiFi-adgangskoder, tilgængelighedsindstillinger og så videre. Men det fjerner IKKE nogen data, inklusive fotos, beskeder, videoer og andre dokumenter og appdata

Har flere iDevices eller ejer en Mac, tjek dem for mistede meddelelser!

Prøv at se, om du får dine "tabte" beskeder på en anden af ​​dine iDevices eller din computer. En af dine andre iDevices eller din computer viser måske bare alle dine års beskeder, selvom de tilsyneladende var forsvundet fra din iPhone. Hvis du finder dine tekster på en anden enhed, er det muligt, at iMessage-synkronisering efter en opdatering tager meget tid på grund af størrelsen på dit meddelelsesarkiv. Vent et par dage og se, om din beskedapp opdateres til at vise alle dine beskeder.

Hvis tiden ikke løser problemet, skal du kontrollere, at alle dine enheder er på det samme WiFi-netværk - nogle læsere rapporterer, at dette løste problemet, og at alle deres manglende beskeder dukkede op igen!

En anden mulighed er at videresende dine manglende beskeder fra den ene enhed til den anden

• Åbn din Beskeder-app
• Tryk og hold den besked, du vil videresende
• Tryk på Mere... i pop op-menuen.
• Markér alle cirklerne ud for de samtaletråde, du vil videresende
• Tryk på frem-knappen (buet pil) i nederste højre hjørne
• En ny besked udfyldes med din videresendte tekst. Alle dine beskeder vises efter hinanden uden afsenderens navn. Indsæt en retur for at tilføje en ny linje mellem hver tråd for at gøre det lettere at læse
• Tilføj dit telefonnummer eller din Apple ID-e-mailadresse, og tryk på send!
• Alternativt kan du holde fingeren i et par sekunder på den tekst, vælge Vælg alt og derefter kopiere.
  • Med dine tekster nu kopieret, kan du nu indsætte dem i en e-mail, note og andre apps!
  • For at indsætte skal du trykke og holde fingeren nede i et par sekunder og vælge indsæt

Tjek for SMS- og MMS-videresendelse

Hvis du ønsker, at alle dine tekstbeskeder skal gå til alle dine enheder, skal du konfigurere videresendelse af tekstbeskeder på din iPhone. Du kan bruge denne funktion, kaldet kontinuitet, mellem enhver iPhone og din Mac, iPad eller iPod Touch, så længe det opfylder Apples Continuity-systemkrav: iOS 8+ til iDevices og Mac OS X Yosemite eller højere til Macs.

Sådan opsætter du kontinuitet

• Log ind på iCloud med det samme Apple ID på alle enheder
• Gå til på din iPhone Indstillinger > Beskeder > Send og modtag. Bekræft, at det angivne Apple-id er det samme Apple-id, som du bruger til iMessage på alle dine andre enheder.
• På alle dine iDevices, skal du Indstillinger > Beskeder > Send og modtag og sørg for, at Apple-id'et er det samme, og at både dit telefonnummer og din e-mailadresse har et flueben ud for sig.
  • Hvis de ikke er markeret, skal du trykke på for at aktivere
• Tjek indIndstillinger > Beskeder > Send og modtag, at dit valg fra Start nye samtaler fra er det samme på alle dine enheder – iPhone, iPad og Macs
• På din Mac skal du åbne Beskeder, og derefter gå til Beskeder > Præferencer > Konti. Vælg din iMessage-konto, og bekræft, at det Apple-id, der vises her, er det samme Apple-id, som du bruger på din iPhone og andre enheder. Tilføj et flueben til dit telefonnummer og din e-mailadresse for at aktivere
• Gå tilbage til din iPhone og naviger til Indstillinger > Beskeder > Videresendelse af tekstbeskeder. Vælg alle de enheder, du vil sende og modtage tekstbeskeder fra din iPhone.
  • Hvis du bruger Apple ID to-faktor-godkendelse, vises en bekræftelseskode på hver enhed. Indtast bare den kode på din iPhone for at aktivere tekstvideresendelsestjenester

Gendan din iDevice

Hvis ingen af ​​de "lette" trin virkede, er det tid til at gendanne vores iDevice. Nogle gange mister du SMS eller iMessages, når du er forbundet via upålidelige internetforbindelser. Forhåbentlig, dig sikkerhedskopieret via iTunes eller iCloud før du opdaterede din iPhone eller en anden iDevice. Hvis det er tilfældet, så lad os gendanne din iPhone eller en anden iDevice ved at bruge den sikkerhedskopi. Dine sikkerhedskopier indeholder de SMS og iMessages, der ikke vises, så det er derfor, vi gendanner.

Hvis du sikkerhedskopierer på iCloud, så tjek denne vejledning på hvordan du gendanner din iPhone med iCloud.

Hvis du sikkerhedskopierer ved hjælp af iTunes på din computer, skal du følge disse trin for, hvordan du gendanner dine mistede beskeder ved hjælp af iTunes.

Tilslut din enhed til din computer

1. Åbn iTunes
2. Vælg din iPhone, iPad eller iPod Touch.
   1. Hvis din enhed ikke vises, lære, hvad Apple foreslår, du gør
3. Klik på topmenuen Fil > Enhed > Gendan fra sikkerhedskopi
4. Hvis Find min iPhone er tændt, vises en meddelelse om at slukke for den før gendannelse.
   1. Gå til Indstillinger > iCloud > Find min iPhone 
   2. Skift til Off-positionen
   3. Indtast Apple ID og adgangskode, hvis det kræves
5. Når du har valgt din iDevice-sikkerhedskopi, skal du følge trinene på skærmen for at gendanne din enhed

Når gendannelsesprocessen er færdig, skal du kontrollere og se, om du har fået alle dine iPhone-tekster tilbage, der forsvandt.

Hent slettede beskeder, når gendannelse ikke virkede

Nogle gange fik gendannelse af din iDevice dog ikke nogle eller endda alle dine tabte tekster eller vedhæftede filer tilbage. Hvad skal en fyr eller pige gøre???

I denne situation er det bedst at søge hjælp fra værktøjer til sikkerhedskopiering. Der er mange muligheder derude, herunder PhoneRescue, AnyTrans, iPhone Backup Extractor, iBackup Extractor, iBackup Viewer og en masse lignende applikationer. Disse apps, nogle gratis og andre betalte, tillader hurtige forhåndsvisninger af dine backupdata på iCloud og iTunes. Ved at bruge disse sikkerhedskopieringsværktøjer kan du se, om dine slettede beskeder faktisk er gemt på din sikkerhedskopi.

Disse værktøjer hjælper især de iFolks, der ser, at Beskeder optager plads i deres lager på trods af, at ingen meddelelser faktisk vises i Beskeder-appen.

For at kontrollere dette scenarie

1. Gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lager 
   1. For ældre iOS, under STORAGE Vælg Administrer lager
2. Rul ned til Beskeder
3. Tjek, hvor meget lagerplads Beskeder optager.
   1. Tryk på den for at få flere detaljer, herunder en oversigt over dokumenter og data med iOS 11 og nyere

Hvis du er interesseret i nogen af ​​disse værktøjer, kan du besøge deres websteder for at få oplysninger om priser og hvordan du bruger værktøjerne. AppleToolBox støtter ikke noget specifikt sikkerhedskopieringsværktøj.

Afslut

Når Apple udgiver en ny iOS-version, bliver iMessages ofte tabt i opdateringen. Det ser ud til at være et problem med Apples servere. Måske på grund af stor efterspørgsel på disse servere, downloades dine beskeder ikke fra serveren med det samme.

Så en sidste mulighed er at vente et par dage og se, om Apples servere virker og downloade alle dine iMessages. Ja, ikke perfekt. Men appletoolbox.com-læsere rapporterer, at dette nogle gange gør det trick for dem - tålmodighed er virkelig en dyd, især for os iPhone- og iDevices-brugere.

Ak, hvis intet endnu virker for dig, kan en fabriksnulstilling være i orden. Tjek vores Sådan nulstiller du artikel hvis du skal udføre en fabriksnulstilling.