Mike er freelancejournalist fra San Diego, Californien.
Mens han primært dækker Apple og forbrugerteknologi, har han tidligere erfaring med at skrive om offentlig sikkerhed, lokale myndigheder og uddannelse til en række publikationer.
Han har båret en del hatte inden for journalistik, herunder forfatter, redaktør og nyhedsdesigner.
Hej JS,
iPhone 11-modellerne kræver iOS 13 og nyere. Du kan ikke gendanne en ældre iOS-version (som iOS 12) til en iPhone 11.
Det, du skal kunne gøre, er at forbinde din iOS 12-sikkerhedskopi til din nye iPhone 11 ved hjælp af iTunes. Du skal muligvis slette din iPhone 11 og begynde igen ved at bruge disse trin:
1) Hvis din iPhone 11 ikke viser den "Hej"-skærm, skal du gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > og vælge Slet alt indhold og indstillinger. Dette sletter alle data på din enhed. Når du har slettet det, genstarter din enhed, og skærmen "Hej" vises
2) Følg trinene på skærmen, indtil du når skærmen Apps & Data
3) Vælg Gendan fra iTunes Backup
4) I iTunes skal du tilslutte din nye iPhone 11 til den computer, du brugte til at sikkerhedskopiere din tidligere enhed – vælg din nye iPhone
5) Vælg Gendan sikkerhedskopi. Vælg derefter en sikkerhedskopi ved at se på datoen og størrelsen af hver
6) Vent på, at processen er fuldført
Dette burde virke, hvis ikke kontakt Apple Support.
Liz
Hej Goddard,
Jeg er ked af at høre om dette!
Vi anbefaler, at du prøver at gendanne ved hjælp af iTunes i stedet for iCloud.
Sikkerhedskopier først din gamle 5C til iTunes, og prøv derefter at gendanne denne sikkerhedskopi til din iPhone XR.
iTunes har en meget bedre succesrate end iCloud for disse typer iOS-opdateringer (fra nogle få versioner lavere til den seneste).
Hvis du allerede har prøvet det, eller hvis det ikke er en mulighed, så tag din iPhone 5C og iPhone XR med til en Apple Store Genius – lav en aftale – og få dem til at køre gennem processen med dig. Hvis det fejler for dem, OG din iPhone er inden for dens Apple Care-garanti (hvilket den burde være), så skal de tilbyde at erstatte den eller reparere den.
Liz
Hej Mike,
Ja, vi er enige om, at denne fejl er virkelig skuffende.
Nogle få læsere sagde, at brugen af Benjis løsning til at ændre .plist fungerede godt for dem. Så det kan være vejen frem for din iPhone - i det mindste indtil den næste opdatering sker.
Liz
Hej Eduardo,
I vores test fungerer disse apps med iOS13, så før du nedgraderer, skal du overveje at lukke alle dine åbne apps og derefter genstarte eller tvinge genstart af din enhed.
Luk en app
1. På en iPhone eller iPad uden startknap fra startskærmen skal du stryge op fra bunden af skærmen og holde en lille pause midt på skærmen
2. På en iDevice med en startknap skal du dobbeltklikke på knappen Hjem og stryge til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke
3. Stryg til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke
4. Stryg op på appens forhåndsvisning for at lukke den
5. Gentag, indtil alle apps er lukket, og du kun ser startskærmen
Genstart
På en iPad uden hjemmeknap og iPhones X eller nyere: Tryk og hold Side/Top/Power-knappen og en af lydstyrkeknapperne nede, indtil skyderen vises.
På en iPad eller iPhone med en Home-knap og iPod Touch: Tryk og hold Side/Top/Power-knappen nede, indtil skyderen vises
Træk skyderen for at slukke for enheden, og efter enheden er slukket, skal du trykke på og holde den Side/Top/Power-knap nede igen, indtil du ser Apple-logoet.
Med iOS 11 og nyere skal du genstarte med Indstillinger > Generelt > Luk ned
Tving genstart
* På en iPad uden hjemmeknap og iPhones 8 eller nyere: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på Side/Top/Power-knappen, og hold den nede, indtil enheden genstarter.
* På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet.
* På en iPhone 6s og tidligere, iPad med en Hjem-knap eller iPod touch: Tryk og hold på både Hjem- og Top- (eller Side)-knapperne i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet.
Hvis du stadig skal nedgradere:
Arkiverede du din sikkerhedskopi, før du installerede den offentlige iOS 13 beta?
For at nedgradere skal du bruge følgende:
-
En Mac- eller Windows-pc med den seneste version af iTunes
En arkiveret sikkerhedskopi eller en sikkerhedskopi lavet med iOS 12.3.1 eller tidligere
Det IPSW firmware fil for 12.3.1
-
Først skal du downloade ipsw-filen til din specifikke enhed ved hjælp af linket ovenfor
Tilslut derefter din enhed til en computer, der har iTunes installeret (den seneste version)
Vælg din enhed i iTunes, og naviger til oversigtssektionen, tryk på Opdater-knappen OG Alternativ-knappen (for Macs) eller Shift-knappen for Windows
Find den iOS IPSW-fil, du downloadede, og vælg at gendanne ved hjælp af den fil
Nedgraderingsprocessen starter, og du ser, at din enhed bliver sort og genstarter flere gange - dette er normalt
Når du er færdig, gentilslut dit sikkerhedskopieringsarkiv eller en sikkerhedskopi, der er lavet før opdatering til iOS 13
Håber det hjælper.
Se denne Apple-artikel for flere detaljer, hvis det er nødvendigt