Fix: iTunes siger, at opdateringsserveren ikke kunne kontaktes

Hemmeligheden nummer et til at holde din iPhone og iPad sund og sikker er at installere de seneste iOS-opdateringer, så snart de er ude. De nyeste iOS-versioner indeholder mange nyttige systemforbedringer, samt nye funktioner. Hvis du bruger iTunes for at opdatere dine iOS-enheder, kan du af og til få en irriterende fejlmeddelelse, der siger "iPhone/iPad-opdateringsserveren kunne ikke kontaktes“. Lad os undersøge, hvordan du kan slippe af med denne fejl.

iTunes kunne ikke kontakte softwareopdateringsserveren til iPhone eller iPad

Gå til Indstillinger, Vælg Generel, og tryk derefter på Software opdatering. Tjek, om du kan opdatere dine iOS-enheder uden iTunes. Normalt ville du bruge iTunes, hvis du er låst ude eller din iPhone er i gendannelsestilstand.

Forresten, glem ikke grundigt forberede din iPhone til en ny iOS-opdatering for at undgå potentielle fejl og fejl.

Tjek din internetforbindelse

Først og fremmest, lad os sørge for din Internetforbindelse er ikke synderen. Frakobl din iPhone eller iPad fra din computer, aktiver flytilstand på din mobilenhed, og genstart den.

Tag derefter din router ud af stikkontakten og genstart din Mac. Vent i to minutter, sæt din routers strømkabel i igen, og tænd for alle dine enheder. Tilslut din iPhone eller iPad til din computer, start iTunes og tjek, om du kan opdatere din iOS-version nu. Hvis problemet fortsætter, skal du skifte til en anden netværksforbindelse, hvis det er muligt.

Tjek dine indstillinger for dato og klokkeslæt

Hvis dine enheder ikke kan kontakte opdateringsserverne, kan det indikere, at dine dato- og klokkeslætsindstillinger er forkerte. Som en hurtig påmindelse tjekker opdateringsserverne automatisk indstillingerne for dato og klokkeslæt på dine iOS- og macOS-enheder af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis dine indstillinger er unøjagtige, vil du ikke være i stand til at downloade de seneste opdateringer.

1. Frakobl dine enheder, og luk iTunes.
2. Gå til på din iOS-enhed Indstillinger, Vælg Generel, og tryk på Dato og tid.

   

3. Tillad din enhed automatisk at indstille dato og klokkeslæt baseret på din tidszone.
4. Gå derefter til på din computer Systempræferencer, og klik Dato tid.
5. Tillad din maskine at indstille dato og klokkeslæt automatisk.
6. Gør det samme for din Tidszone indstillinger.
7. Deaktiver din antivirus, hvis du bruger en.
8. Tilslut dine iOS- og macOS-enheder, start iTunes, og tjek, om du kan installere de seneste opdateringer.

Fjern opdateringen, der ikke kunne installeres

Gå til Lager, og slet opdatering, der ikke kunne installeres. Mislykkede eller ufærdige opdateringer kan blokere fremtidige opdateringsforsøg.

1. Naviger til Indstillinger, trykke på Generel, og gå til Opbevaring.
2. Gå til din liste over apps, og find den opdatering, der ikke kunne installeres.
3. Tryk på Slet opdatering, og genstart din iPhone.
4. Gå derefter til Indstillinger, Vælg Generel, og tryk på Software opdatering.

Nulstil dine værtsfiler

1. Lancering Finder, gå til Ansøgninger, Vælg Hjælpeprogrammer, og start Terminal.
2. Kør derefter sudo nano /private/etc/hosts kommando for at åbne værtsfilerne.
3. Indtast din adgangskode, og brug piletasterne til at kontrollere, om nogen af ​​værtsfillinjerne indeholder apple.com.
4. Hvis dette er tilfældet, så tilføj # og plads til begyndelsen af ​​linjen.
5. Tryk på Control-O for at gemme ændringerne. Tryk derefter på Control-X for at afslutte Terminal.

På den anden side, hvis du bruger iTunes til Windows 10, skal du gå til Microsofts supportside for trin-for-trin instruktioner.

Konklusion

Hvis iTunes siger, at den ikke kunne kontakte iPhone- eller iPad-opdateringsserveren, skal du kontrollere din internetforbindelse og genstarte din router. Sørg derefter for, at dine indstillinger for dato og klokkeslæt er korrekte. Fjern desuden opdateringen, der ikke kunne installeres på din iOS-enhed, og nulstil din computers værtsfiler. Tryk på kommentarerne nedenfor, og fortæl os, hvilken af ​​disse fire løsninger der gjorde tricket for dig.