Flere brugere har rapporteret et problem, hvor iPad'en fryser fuldstændigt under videoafspilning, hvilket ofte kræver enheden skal genstartes ved at holde hjemme- og dvale/vågne-knapperne nede samtidigt i flere sekunder. Problemet opstår oftest ved afspilning af H.264-video, enten via YouTube, websteder som CNN og Vimeo eller videoaktiverede apps såsom Netflix.
I de fleste tilfælde af dette problem fryser iPad'en hårdt 1 til 15 minutter i videoafspilning og kræver en hård genstart.
Problemet opstår ikke med lokalt lagrede videoer.
Dette må ikke forveksles med bufferforsinkelser, som opstår, når datagennemstrømningen ikke er hurtig nok til at holde trit med videoafspilning. I dette nummer låser iPad'en og kan generelt ikke bruges, før en genstart er udført.
Apple-diskussionsplakat jerware skriver:
”Jeg kan komme 5-15 minutter ind i en video, og så fryser systemet hårdt. Efter en genstart med to knapper er jeg tilbage i systemet, men intet er bedre. Jeg kan gå direkte tilbage til en streaming-videoapplikation og opleve det samme. Mærkeligt nok ser lokale videoer ikke ud til at gå ned."
Alle beviser, der er afsløret indtil videre, ser ud til at pege på et hardwareproblem. Dusinvis af plakater til denne Apple-diskussionstråd rapporterer, at Apple har erstattet deres iPads med enheder, der ikke viser dette problem. Desuden ser udskiftningsenhederne ud til at have samme firmware som de gamle, frysende enheder. Dette tyder på en hardwarefejl, der påvirker nogle enheder.
Før du søger erstatning af en iPad, der udviser dette problem, bør du prøve gendannelse af enheden.
Sudz (SK) er besat af teknologi siden den tidlige ankomst af A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaktionelle ledelse af AppleToolBox. Han er baseret i Los Angeles, CA.
Sudz har specialiseret sig i at dække alt hvad angår macOS, efter at have gennemgået snesevis af OS X- og macOS-udviklinger gennem årene.
I et tidligere liv arbejdede Sudz med at hjælpe Fortune 100-virksomheder med deres ønsker om teknologi og forretningstransformation.