IPhone slukker selv med tilstrækkelig opladning

Flere brugere har rapporteret et problem, hvor iPhone slukker, som om den er løbet tør for batteri under normal brug (sms'er, surfer på nettet osv.) eller mens den ikke er i brug, selvom telefonen viser mere end 5 % batterilevetid. Hvis du har dette problem, kan du fejlfinde sådan her:

1. Selvom der kan være mange årsager til dette problem, starter vi med den nemme, men højst sandsynlige. Det kan være, at din telefons batterimåler skal kalibreres. Apple anbefaler at kalibrere alle din iOS-enheds (iPhone, iPad og iPod touch) batterier en gang om måneden. Hvis din iPhone slukker, mens batteriopladningsindikatoren er over 1 %, skal du gøre dette:

• Slut din enhed til en stikkontakt i fem minutter. Din telefon genstarter automatisk, når der er tilstrækkelig opladning.
• Afbryd derefter din enhed og foretag en hård nulstilling af din telefon ved at trykke på startknappen og tænd/sluk-knapperne (dvale/vågne) sammen, indtil du ser Apple-logoet. Brug derefter din telefon til at dræne dit batteri, indtil det lukker ned igen. Gentag denne proces, indtil din iPhone begynder at lukke sig selv ned ved 1 procent batterilevetid. Det tager normalt et eller to forsøg. Næste gang, når din iPhone lukker ned på grund af utilstrækkelig opladning, skal du tilslutte din enhed til en stikkontakt og oplade kontinuerligt i fire timer uden at bruge telefonen. Hvis dette løser dit problem, skal du fra nu af en gang om måneden lade din enhed helt ned og derefter oplade batteriet til 100 %.

2.Hvis ovenstående løsning ikke løser dit problem, har du muligvis et softwareproblem. Sådan tjekker du dette:

• Opdater din iOS hvis der er en tilgængelig opdatering.
• Hvis opdatering af iOS ikke løser problemet, skal du sikkerhedskopiere din enhed (iTunes eller iCloud), derefter slette alt indhold og indstillinger og gendan den derefter som en ny enhed. Brug din enhed til at se, om dit problem stadig eksisterer. Hvis problemet er væk, skal du nu gendanne din enhed fra din iTunes eller iCloud backup. Hvis dette ikke hjælper, kan det være, at du har et hardwareproblem.

3. Hvis en af ​​løsningerne ovenfor ikke løser dit batteriproblem, kan det være, at din enheds batteri er defekt og skal udskiftes. Hvis din nye iPhone er under et år gammel, dækker din garanti denne udskiftning. Hvis din enhed er uden for garantien, har du den muligvis erstattet af Apple for $79.