iOS 13 er den største opdatering til Apples mobile platform siden udgivelsen af iOS 11 for et par år tilbage. Der er en masse bevægelige dele og en masse ændringer, der er blevet lavet, selv for "ældre" enheder som iPhone XS Max.
Indhold
- Relateret læsning
-
Sådan repareres mobildata, der ikke fungerer på iPhone XS Max med iOS 13
- Sørg for, at LTE er aktiveret
- Se efter en opdatering af operatørindstillinger
- Prøv at nulstille netværksindstillingerne
- Tag SIM-kortet ud
- Opdater din iPhone
- Gendan din iPhone
- Kontakt din udbyder eller Apple
-
Konklusion
- Relaterede indlæg:
Relateret læsning
- iPhone dropper opkald efter opdatering til iOS 13? Her er nogle tips
- Problemer med iOS 13 eller iPadOS, og hvordan de løses – Fejlfindingsvejledning
- 13 indstillinger, du bør ændre i iOS 13 eller iPadOS
- 5 bedste CarPlay-funktioner i iOS 13
- Opret yndlingshandlinger i Share Sheet med iOS 13 og iPadOS
Der er dog en fejl, der bliver ved med at komme tilbage fra de døde, og det er, når dine mobildata ser ud til at holde op med at fungere ud af ingenting. iPhone XS Max-brugere har været plaget af dette problem i nogen tid, og problemet fortsætter med at dukke op, selv efter opdatering til iOS 13. Heldigvis er der et par forskellige måder at prøve at bekæmpe dette problem, før du tyer til en enhedsudskiftning.
Sådan repareres mobildata, der ikke fungerer på iPhone XS Max med iOS 13
Der er faktisk et par forskellige metoder, du kan prøve for at få dine mobildata til at fungere igen. Nogle af disse er enkle og nemme, mens andre er lidt længere at gennemføre og kræver, at du går tilbage og sætter tingene op bagefter.
Sørg for, at LTE er aktiveret
Det første skridt, du vil tage for at prøve at få dine mobildata til at fungere, er at kontrollere, at LTE er aktiveret. Nogle gange får en softwareopdatering dine iPhone-indstillinger til at ændre sig uden nogen specifik grund.
- Åbn Indstillinger
- Trykke på Cellulær
- Vælg Mobilindstillinger
- Skift Aktiver LTE
Dette kan virke banalt og unødvendigt, men det er virkelig noget, der er værd at tjekke ud. Personligt er jeg stødt på at se LTE deaktiveret efter en simpel genstart eller efter en softwareopdatering.
Se efter en opdatering af operatørindstillinger
Det næste trin, du vil tage, er at kontrollere, om der er nogen operatøropdateringer. Dette er, når din udbyder skubber en netværksopdatering, der skal downloades, og løser eventuelle problemer.
- Sørg for, at din iPhone er forbundet til et Wi-Fi- eller mobilnetværk
- Åbn appen Indstillinger
- Trykke på Generel
- Rul ned og vælg Om
Så snart du åbner Om sektionen fra appen Indstillinger, vises en meddelelse om at opdatere dine operatørindstillinger. Hvis du navigerer til skærmen Om, og der ikke er nogen prompt om en opdatering, er der ingen indstillinger, der skal opdateres.
Prøv at nulstille netværksindstillingerne
I betragtning af at du har problemer med netværket, ville det give mening at nulstille dine netværksindstillinger. Dette er ret nemt og kan gøres uden at skulle genstarte eller tørre din iPhone.
- Sørg for, at din iPhone er forbundet til et Wi-Fi- eller mobilnetværk
- Åbn appen Indstillinger
- Trykke på Generel
- Rul ned og vælg Nulstil
- Trykke på Nulstil netværksindstillinger
Det er vigtigt at bemærke, at når du nulstiller netværksindstillingerne, inkluderer dette dine gemte Wi-Fi-netværk. Nulstilling af disse inkluderer også eventuelle specifikke VPN- eller APN-indstillinger, som du måske har brugt før.
Hvis nulstilling af netværksindstillinger løser dine problemer, skal du gå tilbage og konfigurere dine APN og VPN'er igen.
Tag SIM-kortet ud
Dette kan være en problemfri for nogle, men det er værd at gentage. Fra tid til anden kan SIM-kortet komme af ved et uheld under din brug.
En del af dette kan være fra utilsigtede fald, der er opstået, og du vil gerne fjerne og genindsætte SIM-kortet. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din udbyder for at få installeret et nyt SIM-kort.
Opdater din iPhone
En anden super-grundlæggende metode til at få løst disse slags fejl er at opdatere din iPhone. Især med udgivelsen af iOS 13 er der mange fejl, der er blevet fundet, og Apple er allerede oppe på iOS 13.1.3.
Her er trinene til at søge efter en opdatering på din iPhone XS Max:
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone
- Trykke på Generel
- Vælg Software opdatering
Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke på Download og installer. Det er vigtigt at bemærke, at du skal have forbindelse til Wi-Fi, og iPhone XS Max skal være tilsluttet til strøm.
Gendan din iPhone
Før du skal ty til at håndtere mulige enhedsudskiftninger, vil du prøve at gendanne din iPhone. Dette vil helt sikkert slå spindelvævene ud, forudsat at der ikke er en useriøs app installeret på din enhed.
Før gendannelse, kan du lave en sikkerhedskopi for at sikre, at du har dine data bevaret. Sådan opretter du en sikkerhedskopi:
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone
- Tryk på [dit navn] øverst på skærmen
- Vælg iCloud
- Tryk på iCloud-sikkerhedskopi
- Tryk på Backup nu
Dette kan tage noget tid, især hvis du er på enten en langsom Wi-Fi-forbindelse, eller hvis du har mange data på din iPhone. Når du er færdig, kan du begynde processen med at tørre og gendanne din iPhone.
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone
- Trykke på Generel
- Rul ned og vælg Nulstil
- Tryk på Slet alt indhold og indstillinger
Når din iPhone XS Max er blevet slettet, vil den bringe tilbage til den oprindelige opstartsskærm, som du så, da du først fik din iPhone. Du skal følge anvisningerne og derefter på Apps og data skærm, tryk på Gendan fra iCloud Backup.
Når du har valgt denne mulighed, skal du logge på med dit Apple-id. Når du er logget ind, skal du trykke på Vælg backup og vælg den seneste sikkerhedskopi, som du oprettede tidligere.
Kontakt din udbyder eller Apple
Den sidste mulighed, du har, er at kontakte enten din udbyder eller Apple direkte. Vi vil anbefale at kontakte din udbyder først, bare hvis der er noget, der er skævt på deres ende.
Men hvis alt er i orden og fungerer via din udbyder, kan det være tid til at kontakte Apple for at få en erstatning. Apples Genius Bar vil sandsynligvis spørge dig, hvilke skridt du har taget for at prøve at løse problemet, og du kan fortælle dem det.
Konklusion
Vi er ikke helt sikre på, hvad der får dette problem til at opstå for iPhone XS Max-ejere, der kører iOS 13 eller nyere. Alt, hvad vi ved, er, at det er ekstremt frustrerende at være i stand til at bruge din iPhone det ene øjeblik, og så det næste øjeblik ikke have nogen mobilforbindelse.
Hvis du har fundet en anden metode eller den underliggende årsag til dette problem, skal du lyde af i kommentarerne nedenfor. I mellemtiden, lad os vide, hvordan iOS 13 kører for dig, eller hvis du har ventet med at opdatere til senere.
Andrew er freelanceskribent baseret på USA's østkyst.
Han har skrevet for en række websteder gennem årene, herunder iMore, Android Central, Phandroid og et par andre. Nu tilbringer han sine dage med at arbejde for et HVAC-firma, mens han er i måneskin som freelanceskribent om natten.