Hvis din Apple iPhone- eller iPad-skærm er frosset eller låst, er det ikke sjovt. Normalt kan du blot trække et batteri fra en enhed, hvis den låser sig. Apple-enheder har dog ikke et aftageligt batteri. I stedet bliver du nødt til at prøve disse muligheder.
Prøv at slukke
- Hvis en tvungen afslutning ikke virker, skal du slukke for iPhone og tænde den igen. For at gøre dette skal du trykke på og holde "Søvn/vågning”-knappen i et par sekunder, indtil en rød skyder vises, og skub derefter skyderen for at slukke for enheden. Når den er slukket, skal du trykke på og holde "Søvn/vågning”-knappen for at tænde enheden igen.
Tving nulstilling
Hvis alt ovenstående ikke gjorde tricket, skal du tvinge en nulstilling. At tvinge en nulstilling vil ikke slette data fra enheden.
iPhone X og 8
- Hurtigt tryk "Lydstyrke op“.
- Hurtigt tryk "Skrue ned“.
- tryk og hold Søvn“/”Vågne”-knappen, indtil Apple-logoet vises.
iPhone 7
- Tryk og hold begge "Søvn/vågning” +”Skrue ned”-knappen i mindst ti sekunder.
iPhone 6 og ældre
- Andre versioner kan kræve at holde "Søvn/vågning” + “Hjem“.
Forhåbentlig har en af disse muligheder fungeret for dig, og din Apple iPhone fungerer nu igen. Hvis ikke, skal du muligvis prøv en gendannelse ved hjælp af iTunes, som sletter alle data fra enheden. Data kan normalt synkroniseres igen fra din computer, når de er gendannet.
FAQ
Min iPhone/iPad vil ikke tænde. Hvad skal jeg gøre?
Sørg for, at din enhed er tilsluttet væggen ved hjælp af adapteren og kablet, så du får mest muligt opladning. Vent cirka 10 minutter, og prøv derefter trinene ovenfor.