Chromebooks er robuste, pålidelige og egnede enheder, der kan mange ting. Men nogle gange, din bærbare computer fungerer muligvis ikke efter hensigten. For eksempel kan din musemarkør fryse eller endda forsvinde uventet. Hvis du oplever problemer med mus eller touchpad på din Chromebook, skal du følge nedenstående trin for at løse dem.
Fix: Mus eller touchpad virker ikke på ChromeOS
Tjek, om din mus er synderen
Først og fremmest, lad os finde ud af, om din mus er synderen. Udskift batterierne, og kontroller, om problemet fortsætter. Tryk på Esc-tasten flere gange, og kontroller, om du bemærker nogen forbedringer.
Tilslut din mus til en anden computer, og kontroller, om du oplever lignende problemer. Hvis din mus fungerer efter hensigten, indikerer dette, at det problem, du oplever, er på din Chromebooks ende. Hvis din mus stadig ikke virker på en anden enhed, få en ny.
Afbryd alle eksterne enheder, og genstart din bærbare computer
Frakobl alle de eksterne enheder, der er tilsluttet din Chromebook. Men før du genstarter din bærbare computer, skal du gå til
Indstillinger, Vælg Om ChromeOS og se efter opdateringer. Installer den seneste ChromeOS-version, og genstart derefter din enhed.
Nulstil Chromebook-hardware
Prøv at nulstille din Chromebook-hardware, og tjek, om dine mus- eller touchpad-problemer er væk.
- Afbryd alle de eksterne enheder, der er tilsluttet din computer.
- Sluk din bærbare computer, og vent i 30 sekunder.
- Tryk derefter på og hold Opdater og Strøm nøgler.
- Vent, indtil din Chromebook starter op, og slip derefter Opdater-tasten.
- Tjek om den indbyggede touchpad fungerer efter hensigten. Sæt derefter musen i igen og kontroller resultaterne.
Brug en anden brugerprofil
Gennemse som gæst eller tilføj en ny brugerkonto og kontroller, om problemet fortsætter. Hvis din nuværende brugerprofil er blevet ødelagt, kan du opleve alle mulige problemer, inklusive mus og touchpad-relaterede fejl.
Log ud af din Chromebook. Gå derefter til bunden af skærmen, og vælg Gennemse som gæst eller Tilføj person.
Konklusion
Hvis din mus eller touchpad holdt op med at fungere på ChromeOS, skal du kontrollere, om din mus virkelig er synderen. Tilslut den til en anden maskine og kontroller, om du oplever de samme problemer. Derudover skal du frakoble alle eksterne enheder og nulstille din Chromebook-hardware. Prøv at bruge en anden brugerprofil, eller brows som gæst.
Formåede du at løse problemet? Hvilken af løsningerne ovenfor gjorde tricket for dig? Kommenter nedenfor.