Hvis du lige har fået en advarsel om kritiske fejl i Google Chrome, er reglen nummer et IKKE at kontakte den såkaldte helpdesk eller supportmedarbejdere, som du bliver bedt om at gøre.
Kritiske Chrome-fejl på en rød baggrund er intet andet end falske advarsler, der har til formål at narre dig til kontakte falsk support og installere malware på din computer eller give hackere fjernadgang til din maskine.
Svindlere og hackere kan også forsøge at overbevise dig om at betale for fejlfindingshjælp, som blot er endnu et halt forsøg på at få penge op af lommen.
Fidusen er faktisk meget overbevisende, og tusindvis af brugere faldt for den, fordi den ligner en legitim Google Chrome-advarselsmeddelelse. Brugere, der aldrig har set lignende fejl på rød skærm, er fristet til at kontakte de falske supportagenter, da de frygter, at de kan miste deres data, hvis de ikke handler hurtigt.
Og det er netop den udløser, som svindlere er afhængige af. Vær ikke naiv, og fald ikke i deres fælde.
I det værste tilfælde er din computer inficeret med adware, og det er faktisk den primære port, hvorigennem disse kritiske fejlmeddelelser lander på din maskine.
Sådan slipper du af med kritiske røde skærmfejl på Chrome
1. Slet mistænkelige udvidelser og URL'er
Hvis den falske alarm om kritiske fejl har fundet vej til din browser gennem de udvidelser, du har installeret, eller de websteder, du har besøgt, kan du fjerne den ved at slette mistænkelige udvidelser og URL'er.
- Start Chrome og klik på menuikonet
- Gå til Flere værktøjer → vælg Udvidelser
- Tjek, om der er nogen mistænkelige plugins og udvidelser, og slet dem
- Klik på Chromes menuikon og gå til Indstillinger
- Vælg Administrer søgemaskiner og slet alle mistænkelige søgemaskiner og webadresser
- Luk browseren, og start den igen for at teste, om fejlen på den røde skærm er væk.
2. Nulstil Google Chrome
Hvis du vil være helt sikker på, at ingen leger med dine Chrome-indstillinger, kan du nulstille din browser til standardindstillingerne.
- Åbn Chrome, klik på menuikonet og gå til Indstillinger
- Rul ned og klik på Fremskreden knap
- Rul ned igen til slutningen af siden, og vælg Gendan indstillingerne til deres oprindelige standarder
- Klik Nulstil indstillingerne, vent indtil browserindstillingerne er blevet gendannet til standardindstillingerne, opdater Chrome og test, om du stadig får alarmer om kritiske fejl.
3. Kør en dybdegående antivirusscanning
For at fjerne enhver mulighed for at få rødskærmsfejl igen, scan din computer for malware ved hjælp af dine antivirus- eller antimalwareværktøjer.
Bare sørg for at vælge muligheden for dybdegående scanning. Du vil scanne absolut alle filer og mapper på din computer for at sikre, at du fjerner alle spor af skadelig kode.
Hvis du ikke ved, hvilket antivirus du skal vælge, så tjek vejledningerne nedenfor:
- Antivirus sammenligning: Windows Defender vs Avast
- Norton Security Deluxe anmeldelse
- McAfee Total Protection anmeldelse
4. Afinstaller mistænkelige programmer
Hvis du ofte installerer forskellige programmer fra alle mulige download-websteder, og du ikke udfører en brugerdefineret installation, kan dette forklare, hvordan du endte med at få advarsler på rød skærm i din browser.
Åbn Kontrolpanel, gå til Programmer, Vælg Tilføj og fjern programmer, og klik derefter på Afinstalleret program.
Afinstaller alle de programmer, der ser mistænkelige ud, eller du ikke kan huske at installere.
Afslørende tegn på, at en sikkerhedsadvarsel er en fidus
- Din computer fungerer perfekt, men sikkerhedsadvarslen antyder, at din harddisk er beskadiget, og dine personlige data eller bankoplysninger er i fare.
- Du bliver bedt om straks at kontakte support ved hjælp af et særligt telefonnummer, der ikke er et officielt supportnummer.
- Advarslen appellerer til dine følelser og antyder, at du skal handle hurtigt "Der er brug for dit hurtige svar“.
Det vigtigste at huske er at undlade at gøre, hvad du bliver bedt om. Fjernelse af mistænkelige browserudvidelser og -programmer og kørsel af en antivirusscanning burde være nok til at hjælpe dig med at slippe af med advarsler om kritiske fejl i Google Chrome.