Der berüchtigte Bluescreen des Todes oder BSOD ist ein schwerwiegender Systemfehler speziell für Windows 10-Computer. Es zeigt an, dass das System aufgrund eines nicht behebbaren Fehlers abgestürzt ist.
Viele Microsoft Teams-Benutzer beschwerten sich bei der Verwendung der Desktop-App manchmal über den Bluescreen ihrer Computer. Sie erhalten viele verschiedene BSOD-Fehler, wenn sie an Videokonferenzen teilnehmen oder die Bildschirmfreigabefunktion.
Auch wenn Teams ständig BSOD-Fehler auf Ihrem Computer auslöst, keine Panik. Das ist das Wichtigste. Verwenden Sie stattdessen dieses Handbuch, um das Problem zu beheben.
Beheben Sie Microsoft Teams Blue Screen of Death-Fehler
Aktualisieren Sie Ihre Treiber
Stellen Sie sicher, dass Ihre GPU- und Kameratreiber auf dem neuesten Stand sind. Veraltete Treiber können eine lange Liste von Störungen verursachen, einschließlich häufiger BSOD-Fehler.
- Starten Sie den Geräte-Manager und suchen Sie Ihr Display-Adapter.
- Erweitern Sie die Liste der Treiber und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren GPU-Treiber.
- Auswählen Treiber aktualisieren. Überprüfen Sie, ob die BSOD-Fehler weiterhin bestehen.
- Wenn dies der Fall ist, wiederholen Sie die gleichen Schritte, aber wählen Sie diesmal Gerät deinstallieren. Dadurch werden die aktuellen Grafiktreiber entfernt.
- Starten Sie Ihren Computer neu, um die neuesten Treiber automatisch herunterzuladen und zu installieren.
Wiederholen Sie diese Schritte jetzt erneut, um Ihre Kameratreiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.
Alternativ können Sie den neuesten Treiber für Ihre Kamera auch manuell direkt von. herunterladen Microsofts Update-Katalog. Eine andere Möglichkeit besteht darin, die neuesten Treiber manuell direkt von der Website Ihres GPU-Herstellers zu beziehen.
- Laden Sie die neuesten AMD-Treiber herunter.
- Holen Sie sich die neuesten NVIDIA-Treiber-Updates.
- Aktualisieren Sie Ihre Intel GPU-Treiber.
Aktivieren Sie den USB-Videogerätetreiber
Wenn Sie über eine integrierte Kamera verfügen, müssen Sie Ihren USB-Kameratreiber manuell aktivieren.
- Starten Sie den Geräte-Manager erneut. Gehe zu Bildaufnahmegerät.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Integrierte Kamera und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Wählen Sie zunächst „Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibern“. Wählen Sie dann die zweite Option „Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“.
- Ihr Computer sollte jetzt zwei Treiber für Ihre Kamera auflisten. Wähle aus USB-Videogerät Möglichkeit.
Teams aktualisieren oder neu installieren
Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams-App auf dem neuesten Stand ist. Klicke auf dein Profilbild und wähle Auf Updates prüfen.
Wenn diese Methode das Problem nicht behebt, gehen Sie zur Systemsteuerung und wählen Sie Ein Programm deinstallieren. Wählen Sie Teams aus und klicken Sie auf das Deinstallieren Möglichkeit.
Navigieren Sie dann zu C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Teams und lösche alle Ordner.
Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie eine neue Kopie der Desktop-App.
Deinstallieren Sie die letzten Updates
Es ist nicht ungewöhnlich, dass kumulative Windows 10-Updates eigene Probleme mit sich bringen. Wenn Teams kurz nach der Deinstallation der neuesten Windows 10-Updates BSOD-Fehler verursacht, entfernen Sie sie und überprüfen Sie die Ergebnisse.
- Starten Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Ein Programm deinstallieren (unter Programme).
- Dann klick auf Installierte Updates anzeigen und entfernen Sie die neuesten Updates.
- Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Teams erneut.
Deaktivieren Sie die GPU-Hardwarebeschleunigung
Eine Reihe von Benutzern lösten die nervigen BSOD-Probleme von Teams, indem sie die Hardwarebeschleunigung deaktivierten.
- Klicke auf dein Profilbild und wähle Einstellungen.
- Suchen Sie die Hardware-Beschleunigung Kontrollkästchen und deaktivieren Sie es.
- Beenden Sie Teams und starten Sie Ihren Computer neu.
Ausführen des Speicherdiagnosetools
Wenn Teams verwenden zu viel CPU oder RAM und diese Ressourcen blockiert, kann Ihr Computer mit einem BSOD-Fehler abstürzen.
- Typ "Speicherdiagnose“ in der Windows-Suchleiste und starten Sie das Speicherdiagnosetool.
- Auswählen Jetzt neu starten und nach Problemen suchen.
- Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Das Tool sollte Ihre speicherbezogenen Probleme beheben, die dazu führen können, dass Teams Ihren Computer abstürzt.
GPU-Anfragen verzögern
Mit dieser Methode können Sie die vom GPU-Scheduler empfangene GPU-Anforderung verzögern. Auf diese Weise gewinnen Sie Ihrem System im Grunde mehr Zeit, um die notwendigen Ressourcen für die Beantwortung der Anfrage zu organisieren.
- Typ regedit in der Windows-Suchleiste und drücken Sie die Eingabetaste.
- Navigieren Sie zu folgendem Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers.
- Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das rechte Panel und wählen Sie Neu > DWORD (32-Bit) Wert.
- Nennen Sie es TdrDelay und doppelklicken Sie darauf.
- Bearbeiten Sie den Wert und setzen Sie ihn auf 10. Starten Sie Teams und prüfen Sie, ob die BSOD-Abstürze von Teams weiterhin bestehen.
Zusätzliche Tipps
Teilen Sie Ihren Bildschirm und verlassen Sie das Meeting
Benutzer stellten fest, dass Teams beim ersten Versuch, ihren Bildschirm mit den anderen Teilnehmern zu teilen, häufig mit einem BSOD-Fehler abstürzt. Um das Problem zu umgehen, klicken Sie auf Bildschirm teilen -Taste und wählen Sie dann Hör auf zu teilen um die Anzeige Ihres Bildschirms zu beenden. Verlassen Sie die Besprechung. Treten Sie dem Meeting erneut bei und prüfen Sie, ob Sie Ihren Bildschirm freigeben können, ohne dass Ihr Computer unerwartet abstürzt.
Externe Geräte trennen
Sind an Ihrem PC nicht unbedingt erforderliche externe Geräte angeschlossen, die Sie während des Meetings nicht benötigen? Trennen Sie sie vom Netz und starten Sie Ihren Computer neu. Ihre externen Geräte können tatsächlich die Ursache für BSOD-Stoppfehler sein.
Hintergrundprogramme schließen
Schließen Sie alle unnötigen Apps und Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, bevor Sie dem Meeting beitreten. Behalten Sie nur die Programme bei, von denen Sie wissen, dass Sie sie während der Videokonferenz verwenden. Programme von Drittanbietern können manchmal Teams stören und Blue Screen of Death-Fehler verursachen.
Abschluss
Die genaue Ursache eines BSOD-Fehlers zu lokalisieren ist keine leichte Aufgabe. Dies können veraltete Grafiktreiber, externe Geräte, die Teams stören, Speicherprobleme und mehr sein. Wir hoffen, dass das Problem jetzt behoben ist und Microsoft Teams Ihren Computer nicht mehr abstürzt. Klicken Sie auf die Kommentare unten und teilen Sie uns mit, ob Sie dieses Problem beheben konnten.