So machen Sie Ihr iPhone einsatzbereit (und schützen Ihre Daten)

Hoffentlich werden Sie diesen Tipp nie brauchen. Aber es kann einen Tag geben, an dem Sie Ihr Apple-Gerät entweder mitbringen oder einsenden müssen, um es aus dem einen oder anderen Grund zu reparieren. Während sich Ihr Gerät jedoch in den Händen einer anderen Person befindet, möchten Sie Ihre Daten schützen, indem Sie es im Voraus für die Wartung vorbereiten. Sie müssen Ihr iPhone auch für den Service vorbereiten, damit der Techniker auf alles zugreifen kann, was er benötigt, um das Problem zu beheben. So machen Sie Ihr iPhone betriebsbereit.

Wenn Sie Ihr iPhone reparieren oder warten lassen, ist es wichtig, vorher ein Backup zu erstellen. Ich werde diesen Schritt auch in der folgenden Richtung auflisten, aber ich möchte noch einmal betonen, wie wichtig es ist, in diesem Fall ein Backup zu erstellen.

Unsere Anweisungen gehen davon aus, dass Sie das Gerät von Apple warten lassen. Wenn Sie sich stattdessen zur Reparatur an einen Drittanbieter wenden, sollten Sie dennoch die Anweisungen zum Versand befolgen.

So machen Sie Ihr iPhone betriebsbereit (Auf Lager)

  • Sichern Sie Ihr Gerät entweder in iCloud oder iTunes.

  • Deaktivieren Sie „Mein iPhone suchen“, indem Sie „Einstellungen“ öffnen, iCloud auswählen, auf „Mein iPhone suchen“ tippen und es deaktivieren. Zum Ausschalten müssen Sie Ihre Apple-ID eingeben.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Apple-ID-Passwort zur Hand haben; die Techniker können Ihr Gerät ohne sie möglicherweise nicht warten.

  • Wenn Sie noch Ihren Kaufbeleg haben, nehmen Sie diesen auch mit in den Laden.

Da Sie Ihr Gerät nicht im Geschäft lassen werden, ist dies das Wichtigste, was Sie tun müssen. Das iPhone ist in Ihrer Reichweite und Ihre Informationen sind nicht in Gefahr. Dadurch wird es einfach für die Techniker vorbereitet, die Ihnen helfen. Wenn Sie Ihr Gerät abschicken möchten, ist das eine ganz andere Geschichte.

So machen Sie Ihr iPhone betriebsbereit (Versand)

  • Wenn Ihr iPhone mit einer Apple Watch gekoppelt ist, entkoppeln Sie diese. Wenn Sie dies tun, erstellt Ihr iPhone automatisch ein Backup Ihrer Apple Watch.

  • Sichern Sie Ihr Gerät entweder in iCloud oder iTunes.

  • Nachrichten deaktivieren: Öffnen Sie Einstellungen, tippen Sie auf Nachrichten, schalten Sie iMessages aus.

  • Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen", indem Sie "Einstellungen" öffnen, iCloud auswählen, auf "Mein iPhone suchen" tippen und es deaktivieren. Dazu müssen Sie Ihre Apple-ID eingeben.

  • Löschen Sie Ihr Gerät. Aus diesem Grund ist es so wichtig, ein Backup zu haben. Um Ihr iPhone zu löschen, öffnen Sie Einstellungen, tippen Sie auf Allgemein, wählen Sie Zurücksetzen und wählen Sie Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Sie müssen Ihren Apple zur Bestätigung eingeben.

  • Entfernen Sie Ihre Displayschutzfolie, Hülle und alles andere Zubehör. Wenn Sie eine SIM-Karte haben, entfernen Sie diese ebenfalls.


Wenn Sie einen Drittanbieter verwenden, fragen Sie ihn ebenfalls, was er empfehlen würde. Egal was, erstellen Sie ein Backup. Auf diese Weise sind Ihre Informationen und Daten in jedem Fall sicher und können mit Ihrem festen Gerät synchronisiert werden.