Wenn Sie ein besitzen Lenovo- oder HP-Laptop und Sie versuchen, über Zoom, Teams, Skype oder einen anderen Videokonferenzdienst auf die Kamera zuzugreifen, erhalten Sie möglicherweise gelegentlich die SPUCCbv64.sys BSOD-Fehler. Nun, wenn du ein bekommst Blue Screen of Death-Fehler, du weißt, dass die Dinge wirklich schlimm sind. Lesen Sie diese Anleitung weiter, um zu erfahren, wie Sie diesen Fehler beheben können.
Was ist SPUCCbv64.sys?
SPUVCbv64.sys ist der Treiber Ihrer Webcam. Ein SPUVCbv64.sys-BSOD-Fehler weist darauf hin, dass Ihr Webcam-Treiber entweder fehlerhaft, beschädigt oder veraltet ist. Mit anderen Worten, Windows 10 hat versucht, auf Ihre Webcam zuzugreifen, war jedoch aufgrund größerer Treiberfehler nicht in der Lage.
Wie man SPUCCbv64.sys BSOD-Kamerafehler behebt
Aktualisieren Sie Ihren Webcam-Treiber
SPUVCbv64.sys-Fehler weisen darauf hin, dass das Betriebssystem nicht auf Ihre Webcam zugreifen konnte. Überprüfen Sie, ob es einen aktualisierten Treiber für Ihre Webcam gibt, und installieren Sie ihn auf Ihrem Gerät.
- Starte den Gerätemanager und erweitern Sie die Kameras Sektion.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Warten Sie, bis das System die neueste Treiberversion installiert hat und starten Sie Ihren Computer neu. Prüfen Sie, ob Sie die Kamera jetzt verwenden können.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die obigen Schritte, aber wählen Sie diesmal Gerät deinstallieren. Grundsätzlich deinstallieren Sie Ihren aktuellen Webcam-Treiber.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem auf die Kamera zugreifen kann.
Alternativ können Sie den neuesten Webcam-Treiber manuell direkt von der Website Ihres Webcam-Herstellers auf Ihren Computer herunterladen. Oder Sie können den Treiber herunterladen von Update-Katalog-Website von Microsoft.
Es ist erwähnenswert, dass eine Reihe von Benutzern bestätigt hat, dass sie das Problem gelöst haben, indem sie den Kameratreiber drei- oder viermal hintereinander deinstalliert und neu installiert haben. Prüfen Sie, ob diese Methode auch für Sie funktioniert.
Apropos Updates, vergessen Sie nicht, die neueste Windows 10-Betriebssystemversion auf Ihrem Computer zu installieren. Gehe zu Einstellungen, auswählen Update & Sicherheit, klicke auf Windows Update und suchen Sie nach Updates.
Trennen oder trennen Sie Ihre Webcam
Wenn Sie eine externe Webcam verwenden, trennen Sie sie von Ihrem Computer. Wenn Sie eine Bluetooth-Webcam verwenden, entfernen Sie sie aus Ihrer Liste der Bluetooth-Geräte und starten Sie Ihr Gerät neu. Schließen Sie dann Ihre Kamera erneut an und prüfen Sie, ob der Fehler SPUVCbv64.sys weiterhin besteht.
Rollback des Treibers
- Starte den Gerätemanager und wählen Sie die Kameras Sektion.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera und wählen Sie Eigenschaften.
- Dann klicke auf das Registerkarte Treiber und schlage die Rollback-Treiber Taste.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Kamera jetzt so funktioniert, wie sie sollte.
Führen Sie die Hardware-Fehlerbehebung aus
Die integrierte Hardware-Problembehandlung von Windows 10 kann Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen.
- Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie die msdt.exe -id DeviceDiagnostic Befehl.
- Die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte sollte jetzt auf dem Bildschirm angezeigt werden. Schlag Nächste um die Fehlerbehebung zu starten.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie Ihre Webcam jetzt verwenden können.
Systemdateien scannen und reparieren
Wenn einige Ihrer Systemdateien beschädigt wurden oder Sie sie versehentlich gelöscht haben, führen Sie die Systemdateiprüfung aus, um das Problem zu beheben.
- Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und geben Sie das ein sfc /scannow Befehl.
- Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen. Warten Sie, bis das SFC-Tool Ihre Dateien repariert hat.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Ihre Kamera zu verwenden.
Kamerazugriff aktivieren
Stellen Sie sicher, dass Ihre Apps auf Ihre Kamera zugreifen und diese verwenden können. Gehe zu Einstellungen, auswählen Privatsphäre und klicke auf Kamera (linker Bereich, unter App-Berechtigungen). Aktivieren Sie dann die folgenden Optionen: Apps den Zugriff auf deine Kamera erlauben und Erlaube Desktop-Apps, auf deine Kamera zuzugreifen.
Abschluss
Der BSOD-Fehler SPUVCbv64.sys weist darauf hin, dass Ihr Webcam-Treiber möglicherweise fehlerhaft oder veraltet ist. Installieren Sie den neuesten Webcam-Treiber auf Ihrem Gerät oder installieren Sie ihn einfach neu. Eine Reihe von Benutzern lösten dieses Problem, indem sie den Webcam-Treiber zurücksetzten. Verwenden Sie alle diese Vorschläge zur Fehlerbehebung und prüfen Sie, welche für Sie geeignet ist. Fühlen Sie sich frei, Ihr Feedback in den Kommentaren unten zu teilen.