Wenn Sie versuchen, ein neues kumulatives Windows-Update zu installieren, Fehlercode 0x800f0831 kann manchmal auf dem Bildschirm erscheinen. Dieser Fehler weist darauf hin, dass Ihr Computer nicht auf die Update-Server von Microsoft zugreifen konnte oder die Update-Dienste nicht mehr funktionieren. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
Wie behebe ich den Windows-Upgrade-Fehler 0x800f0831?
Überprüfen Sie Ihre Verbindung
Trennen Sie Ihren Router und warten Sie zwei Minuten, um den Flohstrom loszuwerden. Starten Sie in der Zwischenzeit Ihren Computer neu. Schließen Sie dann den Router wieder an und warten Sie, bis Ihr Computer wieder online ist. Stellen Sie sicher, dass Sie alle anderen Geräte, die die Verbindung verwenden, trennen. Wenn Sie über WLAN arbeiten, wechseln Sie nach Möglichkeit vorübergehend zu einer Kabelverbindung.
Führen Sie die Update-Fehlerbehebung aus
Die Update-Problembehandlung kann die Probleme, die den Fehlercode 0x800f0831 verursachen, automatisch erkennen und beheben.
- Gehe zu Einstellungen, und wählen Sie Update und Sicherheit.
- Klicken Sie auf die Fehlerbehebung Option im linken Bereich.
- Dann wählen Sie Weitere Fehlerbehebungen anzeigen.
- Starte den Update-Fehlerbehebung und lassen Sie es Ihr System scannen und reparieren.
- Suchen Sie erneut nach Updates.
Starten Sie die Update Services neu
Sie können die Windows Update-Dienste schnell neu starten über Eingabeaufforderung. Auf diese Weise können Sie eine neue Verbindung zu den Update-Servern von Microsoft herstellen.
- Drücken Sie die Fenster und x Tasten und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator).
- Führen Sie dann die folgenden Befehle nacheinander aus. Drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste und warten Sie, bis CMD den aktuellen Befehl ausgeführt hat, bevor Sie einen neuen eingeben:
Netto-StoppbitsNetzstopp wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvcEntf "%ALLUSERSPROFILE%\Anwendungsdaten\Microsoft\Network\Downloader\*.*"rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /QNettostartbitsNetzstart wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
Scannen und reparieren Sie Ihre Festplatte zusätzlich mit den folgenden Befehlen:
dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealthsfc /scannow
Starten Sie Ihren Computer neu und suchen Sie erneut nach Updates.
Installieren Sie die Updates manuell
Alternativ können Sie die hartnäckigen Updates manuell über die Update Catalog-Website von Microsoft installieren. Schließen Sie alle unnötigen Programme und öffnen Sie einen neuen Browser-Tab. Dann geh zu Microsofts Update-Katalog und geben Sie die KB-Nummer des Updates in das Suchfeld ein. Hit the Herunterladen und prüfen Sie, ob Ihr Computer das Update installieren kann.
Abschluss
Wenn der Fehlercode 0x800f0831 Sie daran hindert, die neuesten Windows-Updates auf Ihrem Computer zu installieren, starten Sie Ihren Router und Computer neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, manuell Laden Sie die Updates herunter von der Microsoft Update Catalog-Webseite und prüfen Sie, ob Ihr Computer sie installieren kann. Führen Sie außerdem die Update-Problembehandlung aus, und starten Sie die Update Services neu. Wenn Sie andere Möglichkeiten zum Beheben des Windows Update-Fehlers 0x800f0831 gefunden haben, können Sie Ihre Ideen gerne in den Kommentaren unten mitteilen.