Wenn Trello eine sehr wichtige Rolle im Kollaborationsplan Ihres Teams spielt und Ihnen hilft, Arbeitsaufgaben schneller zu erledigen, müssen Sie sicherstellen, dass das Benachrichtigungssystem ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Sie keine Trello-Benachrichtigungen oder nicht zum erwarteten Zeitpunkt erhalten, ist dieser Leitfaden für Sie.
Fehlerbehebung bei Trello-Benachrichtigungsproblemen auf dem PC
Überprüfe deine Benachrichtigungseinstellungen
Wenn es beim Empfang von Trello-Benachrichtigungen zu Verzögerungen kommt, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen. Wenn Ihre Benachrichtigungen nicht auf eingestellt sind Sofortig, seien Sie nicht überrascht, wenn zwischen dem Erhalt der Benachrichtigung in Trello und dem Erhalt der E-Mail eine leichte Verzögerung auftritt.
Klicken Sie auf die Benachrichtigungsglocke und wählen Sie Häufigkeit von E-Mail-Benachrichtigungen ändern.
Wählen Sie dann die Sofortig Option, um Benachrichtigungen so schnell wie möglich zu erhalten. Wenn Sie nicht zu viele Benachrichtigungen erhalten möchten, wählen Sie die
Notiz: Trello sendet Ihnen keine E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie die entsprechende Benachrichtigung bereits in der App gelesen haben.
Überprüfen Sie, ob Sie tatsächlich ein Karten- oder Vorstandsmitglied sind
Wenn Sie nicht Geburtstermin Benachrichtigungen, denken Sie daran, dass Sie ein Mitglied dieser Karte oder dieses Boards sein müssen, um sie zu erhalten.
Außerdem werden Benachrichtigungen 24 Stunden vor Ablauf der Frist gesendet. Vielleicht sind es also mehr als 24 Stunden bis zum Abgabetermin.
Setzen Sie Trello in Ihren E-Mail-Einstellungen auf die Whitelist
Wenn Sie keine Trello-E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, sind sie möglicherweise in Ihrem Junk-Ordner gelandet. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mails von Trello als kein Spam markieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fügen Sie hinzu [email protected] und [email protected] in Ihre Kontaktliste. Wenn Sie ein geschäftliches E-Mail-Konto verwenden, bitten Sie Ihren Administrator, Ihre Domain- und E-Mail-Einstellungen zu überprüfen.
Notiz: Um zu testen, ob Trello-E-Mail-Benachrichtigungen ordnungsgemäß funktionieren, gehen Sie zu https://trello.com/test_notifications und senden Sie eine Testbenachrichtigung an Ihren Posteingang.
Berechtigungen für Browserbenachrichtigungen aktivieren
Ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise keine Trello-Benachrichtigungen in Ihrem Browser erhalten, ist, dass Sie Desktop-Benachrichtigungen blockiert haben.
Notiz: Sie erhalten keine Desktop-Benachrichtigungen, es sei denn, Trello ist in einem Browser-Tab geöffnet.
Um Trello-Desktop-Benachrichtigungen zu aktivieren, klicken Sie einfach auf das Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers und lassen Sie Benachrichtigungen zu.
Wenn Sie einen Mac-Computer verwenden, klicken Sie auf die Überschrift des Safari-Browsers und gehen Sie zu Einstellungen → Benachrichtigungen. Erlaube trello.com, dir Benachrichtigungen zu senden.
Trello-Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht auf dem Handy
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Push-Benachrichtigungen für Trello aktivieren. Wählen Sie dann die Art der Aktivitäten aus, die Push-Benachrichtigungen auslösen.
Trello bietet 15 verschiedene Aktionen zur Auswahl. Wenn Sie keinen bestimmten Aktionstyp ausgewählt haben, wundern Sie sich nicht, wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten, wenn etwas passiert.
So konfigurieren Sie die Trello-Push-Benachrichtigung in Android
- Tippen Sie auf die Einstellungen Symbol
- Wähle aus Push-Benachrichtigungseinstellungen
- Schalten Sie den Schalter für jede Aktionskategorie ein, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten
- Speichern Sie die Änderungen.
So konfigurieren Sie die Trello-Push-Benachrichtigung in iOS
- Tippen Sie auf die Benachrichtigung Tab
- Wähle aus Einstellungen Symbol
- Wählen Sie die Aktionen aus, über die Sie benachrichtigt werden möchten, und übernehmen Sie die Änderungen.
Zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung auf Mobilgeräten:
Wenn weiterhin Benachrichtigungsprobleme auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
- Leere deinen Cache
- Schließen Sie alle Apps, die im Hintergrund laufen
- Überprüfen Sie, ob eine neue Trello-App-Version verfügbar ist, und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät.
Wir hoffen, dass Sie das Trello-Benachrichtigungsproblem mit Hilfe dieser Anleitung lösen konnten.