Diese Anleitung enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Behebung des folgenden Problems: Wenn Benutzer versuchen, Melden Sie sich von Windows RDS Server 2016 ab, die Abmeldung bleibt bei "Bitte warten Sie auf die Systemereignisbenachrichtigung" Service". Als Ergebnis des Problems wird die RDP-Sitzung nie geschlossen und die Benutzer können sich nicht abmelden oder erneut mit dem RDS-Server verbinden.
Problem im Detail: Remotedesktopbenutzer können die Verbindung zu RDSH Server 2012/2016/2019 nicht trennen und erhalten die Meldung "Auf Systembenachrichtigungsdienst warten" und können sich nicht erneut verbinden. Wenn das Problem auftritt, ist der Sitzungsstatus auf dem RDS-Server "Getrennt" und kann die getrennte(n) Sitzung(en) nicht vom Server abmelden.
Liste der Fehler auf dem RDS-Server wenn das Problem auftritt:
- Ereignis-ID 4627: Das COM+-Ereignissystem hat eine Zeitüberschreitung beim Versuch, die Anmeldemethode für die Ereignisklasse {D5978650-5B9F-11D1-8DD2-00AA004ABD5E} für Herausgeber und Abonnent auszulösen, ausgelöst. Der Abonnent hat innerhalb von 180 Sekunden nicht geantwortet. Der Anzeigename des Abonnements ist "HB_System_Logon". Das HRESULT war 800705b4.
- Ereignis-ID 4627: Das COM+-Ereignissystem hat eine Zeitüberschreitung beim Versuch, die Abmeldemethode für die Ereignisklasse {D5978650-5B9F-11D1-8DD2-00AA004ABD5E} für Herausgeber und Abonnent auszulösen, ausgelöst. Der Abonnent hat innerhalb von 180 Sekunden nicht geantwortet. Der Anzeigename des Abonnements ist "HB_System_Logoff". Das HRESULT war 800705b4.
- Even ID 6001: Der Winlogon-Benachrichtigungsabonnent
ein Benachrichtigungsereignis fehlgeschlagen. - Ereignis-ID 6005: Der Winlogon-Benachrichtigungsabonnent
dauert lange, um das Benachrichtigungsereignis (Abmeldung) zu verarbeiten."
So beheben Sie: RDP-Benutzer können sich nicht abmelden und können die getrennte Sitzung in Windows Server 2016/2019 nicht abmelden.
Methode 1. Starten Sie den Druckspooler neu.
Die erste Methode zum Beheben des Problems "Bitte warten Sie auf den Systembenachrichtigungsdienst" besteht darin, den Druckspoolerdienst auf dem RDS-Server 2016 neu zu starten. Das zu tun:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Fenster 
+ R Tasten zum Öffnen der Befehlsbox ausführen.
2. Geben Sie in das Befehlsfeld zum Ausführen Folgendes ein: dienste.msc und drücke Eingeben.
3. Rechtsklick auf Druckspooler Service und klick Neustart.
4. Versuchen Sie nach dem Neustart des Druckspoolers, sich erneut mit dem RDP-Server zu verbinden, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Methode 2. Erzwingen Sie die Abmeldung der Remotedesktopbenutzer.
Wenn Sie die getrennte Sitzung nicht normal vom RDS-Server abmelden können (durch Klicken mit der rechten Maustaste -> Option "Benutzer abmelden") und versuchen Sie dann, das Schließen der RDP-Sitzung zu erzwingen, indem Sie den "Winlogon"-Prozess des beenden Sitzung. Das zu tun:
1. Drücken Sie auf dem RDP-Server 2016 Strg + Alt + Löschen die öffnen Taskmanager.
2. Bei der Benutzer Registerkarte "erweitern" Sie den Benutzer mit dem Status "Getrennt".
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Anmeldeanwendung und klicke Gehe zu Entgleisungen.
4. Beachten Sie das PID der hervorgehobenen winlogon.exe Prozess. (z. B. "6116" in diesem Beispiel)
5. Offen PowerShell als Administrator.
6. Geben Sie in PowerShell den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben: *
- töten -id PID
* Notiz: Wo PID = die PID, die Sie im vorherigen Schritt bemerkt haben.
z.B. In diesem Beispiel lautet der Befehl: kill -id 6116
7. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie den Stop-Process-Vorgang ausführen möchten, drücken Sie die ja Schlüssel. *
* Notiz: Wenn Sie nach dem Drücken der Taste "y" eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass der Prozess nicht beendet werden kann. Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, Zugriff verweigert", dann besteht die einzige Methode zum Beenden der RDP-Sitzungen darin, den RDP-Server neu zu starten.
8. Schließen Sie den Task-Manager und öffnen Sie ihn erneut, um sicherzustellen, dass die Verbindung geschlossen ist.
9. Führen Sie die gleichen Schritte aus und beenden Sie den Prozess "Winlogon.exe" für jeden "Getrennten" Benutzer.
10. Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie 2-3 Mal, eine Verbindung zum/vom RDS-Server herzustellen und zu trennen, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Methode 3 fort. *
* Anregung: Nur für den Fall, Neustart den RDS-Server, da ich festgestellt habe, dass das Problem manchmal nach der Installation von Updates auftritt, ohne den Computer neu zu starten.
Methode 3. Deinstallieren Sie das Antivirus-Programm.
Eine weitere Ursache für die Fehlermeldung "Bitte warten Sie auf den Systembenachrichtigungsdienst" ist das installierte Antivirenprogramm auf dem RDS-Server. Insbesondere kann das Problem durch jedes Antivirenprogramm (ESET, Symantec, McAfee usw.) verursacht werden schlagen Sie vor, den Server einige Tage ohne Antivirenprogramm zu betreiben, um zu überprüfen, ob dies die Ursache für das Problem ist Problem. *
* Anmerkungen:
1. Ich weiß, dass das keine ideale Lösung ist, aber Sie können den zu schützenden Windows Defender Antivirus aktivieren.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 4. Finden Sie heraus, was dazu führt, dass der SENS-Dienst hängt.
Schritt 1. Überprüfen Sie die Fehlerereignisse in der Ereignisanzeige.
1. Navigieren Sie zu Ereignisanzeige -> Windows-Protokolle -> Anwendung.
2. Alle Events mit ID prüfen 4627 um herauszufinden, ob Sie den Namen des Täterprogramms aus dem Anzeigenamen des Abonnements finden können. *
* Notiz: Wenn der Name des Abonnements "HB_System_Logoff", "HB_System_Logon", "HB_DisplayLock" oder. ist "HB_DisplayUnlock", dann fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, denn alle diese Abonnements sind Funktionen von das "Systemereignisbenachrichtigung"-Dienst, daher sind die Informationen nutzlos.
Schritt 2. Überprüfen Sie den Problemverlauf im Kontrollfeld Sicherheit und Wartung.
1. Navigieren Sie zur Systemsteuerung und öffnen Sie „Sicherheit und Wartung“. *
* Notiz: Wenn das Menü „Sicherheit und Wartung“ nicht angezeigt wird, stellen Sie die Gesehen von zu Alle Elemente.
2. Erweitern Sie die Wartungsoptionen und wählen Sie Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen
3. Auf dem Bildschirm „Zuverlässigkeit und Problemverlauf“:
A. Wählen Sie im oberen Bereich den Tag aus, an dem das Problem aufgetreten ist.
B. Klicken Sie im unteren Bereich mit der rechten Maustaste auf ein abgestürztes Programm oder einen Dienst und wählen Sie Technische Details ansehen.
4. Beachten Sie im detaillierten Bericht, welche Anwendung (oder welcher Dienst) das System zum Aufhängen führt. *
* SPITZE: Wenn Sie die Anwendung nicht erkennen können, führen Sie eine Google-Suche durch, um herauszufinden, zu welcher Software sie gehört.
z.B. In diesem Beispiel führt die Anwendung "ekrn.exe" dazu, dass der Windows Explorer hängen bleibt. (Der "ekrn".exe ist ein Prozess der ESET Antivirus-Software, der auf dem System ausgeführt wird.)
Methode 5. Sagen Sie Windows, die nicht reagierenden Dienste oder Programme automatisch zu beenden.
Der Fehler "Bitte warten Sie auf den SENS-Dienst" ist ein altes Problem und kann in allen Serverversionen (Windows Server 2012, 2016 oder 2019) zufällig und ohne ersichtlichen Grund auftreten. Eine weitere Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, Windows anzuweisen, alle nicht reagierenden Programme und Dienste beim Neustart, Herunterfahren oder Abmelden zu beenden. Das zu tun:
1. Öffnen Sie auf dem RDS-Server den Registrierungseditor und navigieren Sie zu dem folgenden Schlüssel im linken Bereich:
- HKEY_USERS\.DEFAULT\Systemsteuerung\Desktop
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle (im rechten Bereich) und wählen Sie Neu > Zeichenfolgenwert
3. Geben Sie dem neuen Wert den Namen AutoEndAufgaben und drücke Eingeben.
4. Doppelklick Bei der AutoEndAufgaben (REG_SZ)-Wert und in das Feld Wertdaten geben Sie 1 & klicken OK.
5. Registrierungseditor schließen & Neustart der Kellner.
Das ist es! Welche Methode hat bei Ihnen funktioniert?
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