Das folgende Problem trat in Outlook nach dem Aktualisieren der Office 365-Anwendungen auf einem Windows 10-PC auf: Nach dem Starten von Outlook fordert das Programm auf, sich mit dem Office 365-Konto zu authentifizieren. Nach Eingabe der Anmeldeinformationen des Benutzers schlägt die Authentifizierung jedoch jedes Mal fehl, obwohl sich der Benutzer problemlos in Office 365 und Outlook im Web anmelden kann.
Dieses Tutorial enthält Anweisungen zum Beheben der folgenden Anmeldeprobleme in Office-Desktopanwendungen bei Verwendung eines Office 365- oder Office 365 Business-Kontos:
- Anmeldung bei Office 365 nicht möglich.
- Die Office 365-Authentifizierung schlägt fehl.
- Outlook benötigt ein Kennwort, aber das Dialogfeld verschwindet. (Berechtigungsfeld verschwindet)
- Outlook benötigt ein Kennwort, aber das Dialogfeld wird nicht angezeigt. ((Berechtigungsfeld wird nicht angezeigt)
Gewusst wie: BEHOBEN: Anmeldung bei Office 365 in Office-Desktop-Apps nicht möglich.
Wenn Sie Office-Desktop-Anwendungen nicht mit dem Office 365-Konto verbinden können, wenden Sie eine der folgenden Methoden an:
Methode 1. Installieren Sie die fehlenden Pakete für ADAL oder LIVE ID.
Gemäß Microsoft Das Authentifizierungsproblem kann unter Windows 10 v1703 und höher auftreten, da Paketinformationen entweder zur Active Directory-Authentifizierungsbibliothek (ADAL) oder zur Live-ID fehlen.
Die erste Methode zum Beheben des Authentifizierungsproblems bei Office 365 in Office-Desktopanwendungen besteht also darin, die fehlenden Pakete für. zu installieren ADAL, wenn das Problem mit Ihrem Office 365 Business-Konto oder der Live ID auftritt, wenn das Problem mit Ihrem Office Personal oder Ihrer Schule auftritt Konto.
1. Öffnen Sie PowerShell mit Administratorrechten. Das zu tun:
1. Geben Sie in das Suchfeld von Cortana ein Power Shell
2. Rechtsklick auf Windows PowerShell auf den Ergebnissen und wählen Sie Als Administrator ausführen.
2. Geben Sie bei PowerShell je nach Fall den entsprechenden Befehl ein:
Fall A. So installieren Sie die fehlenden Pakete für ADAL für Office 365 Business:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register "$env: windir\SystemApps\Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. AAD.BrokerPlugin
Fall B. So installieren Sie die fehlenden Pakete für LIVE ID für Office 365:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. Fenster. CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Register "$env: windir\SystemApps\Microsoft. Fenster. CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. Fenster. CloudExperienceHost
3. Versuchen Sie nach der Befehlsausführung, sich über die Outlook-Desktop-App mit Ihrem Office 365-Konto anzumelden.
Methode 2. Deaktivieren Sie die moderne Authentifizierung für Office 365-Desktop-Apps.
Die zweite Methode zum Beheben des Outlook-Authentifizierungsproblems mit Office 365 besteht darin, die moderne Authentifizierung in der Windows-Registrierung zu deaktivieren. Das zu tun:
1. Offen den Registrierungseditor. Das zu tun:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Sieg
+ R -Tasten, um das Befehlsfeld zum Ausführen zu öffnen.
2. Typ regedit und drücke Eingeben um den Registrierungseditor zu öffnen.
3. Navigieren Sie zum folgenden Registrierungsschlüssel:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf ADAL. aktivieren REG_DWORD-Wert und setzen Sie die Wertdaten auf 0. *
* Notiz:Wenn der Wert nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn. (Gehen Sie im Menü "Bearbeiten" zu Neu -> DWORD (32-Bit) Wert und geben Sie dann "EnableADAL" ohne Anführungszeichen ein.)
5a. Dann erstelle ein neues DWORD (32-Bit) Wert mit Namen DeaktivierenADALatopWAMOverride
5b. Öffnen Sie den neu erstellten Wert und setzen Sie die Wertdaten auf 1
6. Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren PC neu.
7. Öffnen Sie nach dem Neustart Outlook und normalerweise sehen Sie das Fenster mit den Anmeldeinformationen, um Ihre Office 365-Anmeldeinformationen einzugeben.
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