Microsoft Photos kann manchmal einfrieren und abstürzen, wenn Bilder importieren von mobilen Geräten. Dieses Problem tritt häufiger auf, wenn Benutzer versuchen, Fotos von iPhone-Geräten zu importieren. Werfen wir einen kurzen Blick darauf, was dieses Problem verursacht und wie Sie es beheben können.
Microsoft Photos friert beim Importieren vom iPhone ein
⇒ Hinweis: Wenn Sie Hunderte von Fotos gleichzeitig importieren möchten, wählen Sie weniger Bilder aus. Vergessen Sie nicht, Ihr iPhone während der Übertragung der Fotos entsperrt zu lassen.
Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus.
Windows 10 verfügt über eine integrierte Problembehandlung, mit der Sie die Apps reparieren können, die Sie aus dem Microsoft Store heruntergeladen haben.
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Update & Sicherheit.
- Klicke auf Fehlerbehebung (linker Bereich).
- Wählen Sie dann die aus und führen Sie sie aus Problembehandlung für Windows Store-Apps.
Aktualisieren und Zurücksetzen der App
Melden Sie sich zuerst von Ihrem Microsoft-Konto ab und melden Sie sich wieder an. Dadurch wird Ihre Verbindung zu den Servern der App aktualisiert. Wenn Sie Ihre Fotos immer noch nicht importieren können, aktualisieren Sie die App.
- Starte den Microsoft Store App.
- Suchen nach Microsoft-Fotos.
- Dann drück die Aktualisieren Schaltfläche, um die App zu aktualisieren.
Aktualisieren Sie Ihre Windows 10- und iOS-Version
Apropos Updates, prüfen Sie, ob eine neuere Windows 10- und iOS-Version darauf wartet, installiert zu werden.
- Gehen Sie auf dem PC zu Einstellungen → Update & Sicherheit → Windows Update und suchen Sie nach Updates.
- Gehen Sie unter iOS zu Einstellungen → Allgemein → Systemupdate.
So setzen Sie Microsoft Fotos zurück
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Apps & Funktionen.
- Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
- Drücken Sie zuerst die Reparatur Taste. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
- Wenn es weiterhin besteht, klicken Sie auf das Zurücksetzen Option zum Zurücksetzen der App.
Verwenden Sie den Datei-Explorer für wichtige Fotos
- Verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrem Computer.
- Start Dateimanager und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr iPhone.
- Auswählen Bilder und Videos importieren. Warten Sie, bis der Datei-Explorer Ihr Telefon nach Multimedia-Inhalten durchsucht.
- Klicke auf Zu importierende Elemente überprüfen, organisieren und gruppieren.
- Wählen Sie die Fotos aus, die Sie importieren möchten. Oder klicken Sie auf Jetzt alle neuen Artikel importieren wenn Sie alle Bilder importieren möchten.
Wichtige Originalbilder
Komprimieren Sie iPhone-Bilder nicht, wenn Sie sie auf Ihren Windows 10-Computer übertragen. Übertragen Sie sie als Originalbilder.
- Gehen Sie auf Ihren iOS-Geräten zu Einstellungen → Fotos.
- Zapfhahn Auf MAC oder PC übertragen und überprüfe die Originale behalten Möglichkeit.
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem anderen PC-Anschluss und prüfen Sie, ob Sie die Fotos importieren können.
Aktualisieren Sie den Apple Mobile Device Service
Der Dienst Apple Mobile Device stellt die Schnittstelle für iOS-Geräte unter Windows 10 bereit. Setzen Sie den Dienst zurück und prüfen Sie, ob das Problem mit dem Fotoimport behoben ist.
- Typ 'Dienstleistungen‘ in der Windows-Suchleiste. Starten Sie die Dienste-App.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Apple-Mobilgerätedienst.
- Stellen Sie zunächst sicher, dass der Dienst ausgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf Start.
- Dann drück die Aktualisierung Taste. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer und versuchen Sie erneut, Ihre Bilder zu übertragen.
Registrieren Sie Microsoft Photos erneut
- Starten Sie Windows PowerShell als Administrator.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Fenster. Fotos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}
- Schließen Sie PowerShell, nachdem der Befehl ausgeführt wurde. Überprüfen Sie Ihre Fotos-App.
Wir hoffen, dass eine dieser Lösungen Ihr Problem gelöst hat. Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie funktioniert hat.